****年*月**日至*月**日，东明县卫健局组织开展了东明县中医药服务满意度调查，其间共收到有效样本**份。根据调查反馈有关情况统计如下：

*.参与问卷调查的人员认为我县提供的中医药服务能够满足本人需求占比为**.**％，基本满足占比为**.**％，不满足占比为**％；

*.参与问卷调查的人员认为医师能够介绍中医药保健知识占比为**.**％，基本介绍占比为**.**％，不介绍占比为**.**％；

*.参与问卷调查的人员认为医师开完药后能给本人介绍药的服用方法和注意事项占比为**.**％，基本介绍占比为**.**％，不介绍占比为**％；

*.参与问卷调查的人员对于我县看中医是否方便问题，其中方便占比为**.*％，基本方便占比为**.**％，不方便占比为**.**％；

*.参与问卷调查的人员对我县提供服务的中医药医务人员治疗水平满意占比为**.**％，基本满意占比为**.**％，不满意占比为**.**％；

*.参与问卷调查的人员对中医药服务过程中产生的费用满意占比为**.**％，基本满意占比为**.**％，不满意占比为**.**％；

*.参与问卷调查的人员对提供服务的中医药医务人员态度满意占比为**.**％，基本满意占比为**.**％，不满意占比为**.*％；

*.参与问卷调查的人员对我县中医药就医环境满意占比为**.**％，基本满意占比为**.**％，不满意占比为**.*％；

*.参与问卷调查的人员了解我县中医药服务相关内容占比为**.**％，基本了解占比为**.**％，不了解占比为**.**％；

**.参与问卷调查的人员对是否还了解其他中医技术方法问题，其中了解占比为**.**％，基本了解占比为**.*％，不了解占比为**.**％；

结合调查问卷情况，东明县中医药服务满意度仍需进一步改善，民众对中医药服务内容和相关技术了解程度一般，下一步，卫健局将加大中医药知识宣传力度，如增加宣传渠道、丰富宣传内容等，进一步提高群众对中医药知识的了解和认知。

****年*月**日

东明县天然气价格调整民意调查汇总

****年*月**日至*月**日，东明县人民政府网关于核定东明县管道天然气配气价格和调整居民用管道天然气阶梯价格社会稳定风险评估民意调查，期间共收到有效样本***份。根据调查结果反馈有关情况统计如下：

*、有效样本***份，认为本次天然气价格调整后会有帮助的***份，占比**%；

*、有效样本***份，了解本次天然气价格调整方案的***份，占比**%；不了解的*份，天然气公司会继续对该方案进行多渠道宣传。

*、有效样本***份，对本次天然气价格方案态度支持的***份，占比**%；表示无所谓的用户*件；反映不支持的**件，该批次用户天然气公司将加大宣传力度，把天然气调价方案及利好向用户解释清楚。

*、有效样本***份，认为目前天然气供应没有问题的***份，达到**%；认为供气不稳定的*份，认为天然气有其他问题的*份，认为停气频繁的*份，认为杂质过多的*份。

（*）认为供气不稳定的*份，因天然气企业上游供气站检修造成短期燃气供应不足；经与上游供气站协商要求上游供气站增加供气管线杜绝因检修造成类似事件发生，现已完全解决此项问题。

（*）认为天然气有其他问题的*份；天然气公司会全方面对燃气供应设施进行排查并增加人员培训频率，提高燃气供应效率提升人员专业技能，为燃气用户提供更好的用气环境。

（*）认为停气频繁的*份，因取暖季过后，居民翻改房屋户数增加造成不必要的短期停气；天然气公司会对后期房屋翻用户加装燃气管道备用线路，避免此类事件再次发生。

（*）认为杂质过多的*份；天然气公司会对燃气管道及设施进行全面维护，杜绝因过滤网老化及管道锈蚀等原因造成杂质过多而影响居民用气效果。

针对东明县管道天然气配气价格和调整居民用管道天然气阶梯价格社会稳定风险评估民意调查，天然气公司将采取更新维护设备，提高人员专业素养，增加入户频率，及时处理燃气问题等进一步提升居民用气环境。

****年*月**日