一、比选条件

　　昆明市中医医院拟进行昆明市中医医院智慧食堂智能结算系统服务项目，现通过比选采购方式，兹邀请合格供应商就本项目采购内容进行比选。

　　二、采购内容

　　*.项目名称：昆明市中医医院智慧食堂智能结算系统服务项目。

　　*.合同履行期限（服务期限）：三年，合同一年一签。

　　*.服务内容：建设智慧食堂系统，实现医院食堂数字化管理及硬件升级，覆盖以下功能：

　　（*）职工刷脸/刷码/刷卡支付结算

　　（*）职工餐补发放、结算及报表统计分析

　　（*）一床一码点餐配送服务

　　（*）物料出入库管理及库存监控

　　（*）用户评价与反馈管理

　　（*）营养膳食数据分析与建议

　　（*）支持按永久职工、临时职工、访客等对就餐人员进行分级管理

　　（*）支持后续对系统功能的持续迭代、定制化开发

　　三、系统要求及服务支持

　　*.系统功能及性能

　　需详细列出智慧食堂系统应具备的功能，例如刷脸刷码支付结算、点餐核销系统、库存管理系统、评价系统、营养膳食管理等，同时说明各项功能的性能指标，如响应时间、并发用户数等。

　　*.安全性与稳定性

　　阐述智慧食堂系统的安全措施，涵盖数据加密、用户权限管理、防病毒等方面；并且说明系统的稳定性，如平均无故障时间等。

　　*.售后服务

　　提供详细的售后服务内容，包括系统维护、技术支持、故障响应时间等；并明确售后服务的期限和方式。

　　*.系统及硬件设备要求

　　*.项目实施时间安排

　　*.*项目启动阶段

　　签订合同后，中标单位需在*个工作日内成立项目实施团队，并与医院相关部门进行首次对接会议，明确双方的职责与项目目标。在启动阶段，中标单位应提交详细的项目实施计划，包含各阶段的工作任务、时间节点、责任人等内容，经招标单位审核通过后方可进入下一阶段。

　　*.*系统开发与集成阶段

　　根据项目需求，中标单位需在**个工作日内完成智慧食堂系统的开发工作。开发过程中，要确保系统功能符合比选文件要求，且进行严格的内部测试以保证系统性能和稳定性。

　　*.*系统测试与验收阶段

　　系统开发完成后，中标单位需向招标单位提交测试申请。招标单位将组织相关人员对智慧食堂系统进行测试，测试内容包括系统功能测试、性能测试、安全性测试等。

　　若测试过程中发现问题，中标单位应在*个工作日内完成问题修复和优化，并重新提交测试申请。系统测试通过后进入验收环节，验收合格后双方签署验收报告。

　　*.*系统上线与培训阶段

　　验收合格后的*工作日内，智慧食堂系统正式上线运行。上线初期，中标单位应安排技术人员现场值守确保系统稳定运行。同时，中标单位对医院食堂工作人员和就餐人员进行系统操作培训，培训内容包括点餐系统使用、结算流程、库存管理等知识，确保相关人员能熟练操作系统。

　　*.项目风险与应对措施

　　*.*技术风险

　　①风险描述：智慧食堂系统可能存在技术难题，致使系统功能无法完全实现或性能不达标。

　　②应对措施：中标单位在项目实施前应充分进行技术调研和评估，制定详细的技术解决方案。开发时采用成熟的技术框架和开发工具，加强代码质量控制和测试工作。遇到技术难题及时与行业专家或技术合作伙伴沟通求解。

　　*.*人员风险

　　①风险描述：项目实施过程中，中标单位项目团队可能出现人员变动，影响项目进度和质量。

　　②应对措施：中标单位应建立稳定的项目团队，明确成员职责和工作任务。人员变动时提前做好交接工作，及时补充具备相应能力的人员到项目团队，并加强对团队成员的培训和管理以提高整体素质。

　　*.*安全风险

　　①风险描述：智慧食堂系统涉及医院职工和患者的饮食消费信息、个人信息等敏感数据，存在数据泄露、被篡改等安全风险。

　　②应对措施：中标单位应建立完善的安全管理制度和技术防护体系。对系统中的数据加密存储和传输，严格用户权限管理，定期进行安全漏洞扫描和修复，同时制定安全应急预案，以便在安全事件发生时及时响应和处理。

　　四、有关说明

　　*.本项目为引入智慧食堂系统配合医院供餐，不涉及报价。

　　*.供应商所提供投标文件中需包括以下部分：

　　（*）资格证明文件；

　　（*）系统功能及性能描述；

　　（*）项目实施时间安排具体方案；

　　（*）售后服务方案及应急措施；

　　（*）项目风险与应对措施；

　　（*）类似业绩相关证明资料。

　　*.本次招标采用综合评分法，是指投标文件满足本项目要求且按评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为中标单位。经评审小组评审，有效投标文件不足*家使得投标明显缺乏竞争的，评审小组可以按废标处理。若有效投标文件不足*家，而评审小组认为剩余家数仍能满足招标人要求，且具有竞争性的，将继续按综合评分法进行评审。

　　五、投标人资格要求

　　*.投标人应为经国家工商行政管理部门登记注册，具有独立法人资格和独立承担民事责任的能力，并具有与本招标项目相应的供货能力；

　　*.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力（提供相关证明材料或承诺书）。

　　*.财务要求

　　*.*投标人具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，提供****年*月至今任意*个月依法缴纳税收（提供缴纳增值税或企业所得税的凭据）和缴纳社会保障资金的证明(成立未满*个月的提供成立以来的税收和社会保障资金缴纳凭证或相关情况说明；依法免税或不需要缴纳社会保障资金的投标人，应提供相应文件证明其依法免税或不需要缴纳社会保障资金)；

　　*.*投标人没有处于被责令停业或财产被接管、冻结、破产状态。具有良好财务状况，投标人须提供****年至****年任意一年的财务报告或报表（包括资产负债表、利润表、现金流量表），或提供自本项目投标文件提交截止时间前三个月内基本开户银行出具的资信证明。新成立企业，成立时间不足一年的，提供自本项目投标文件提交截止时间前三个月内基本开户银行出具的资信证明或自成立至今的财务报告或报表（包括资产负债表、利润表、现金流量表）。

　　*.信誉要求

　　*.*投标人应信誉良好，当前未因不良行为记录被行政主管部门取消投标资格，近三年无重大违法记录提供相应承诺书（需提供承诺书）；

　　*.*投标人在本项目投标截止时间前未被列入“信用中国”网站（***.***********.***.**）失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及中国政府采购网（***.****.***.**）“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”（需提供查询截图，共*张）。

　　*.投标人所提供的智慧食堂智能结算系统，投标人本身对该系统需具有自主开发、运行、维护权。(需提供相关证明资料或承诺书)

　　*.本项目不接受联合体参加投标；本项目不能分包、转包。(需提供承诺书)

　　六、报名方式及比选

　　*.报名方法

　　凡有意参加投标者，请于****年**月**日至****年**月**日（法定公休日、法定节假日除外），每日上午**时至**时**分，下午**时**分至**时（北京时间，下同），逾期不予受理。

　　报名地点：昆明市中医医院呈贡院区食堂*楼采购中心

　　报名方式：电话报名

　　报名联系人：孙老师

　　联系方式：电话 *************

　　*.比选会议时间地点

　　*.*比选会议时间：****年**月**日**时**分（北京时间）。

　　*.*比选会议地点：昆明市中医医院呈贡院区制剂楼*楼清风阁。

　　*.联系方式

　　招标人：昆明市中医医院

　　地址：昆明市呈贡区祥园街****号

　　联系人：孙老师

　　电话：*************