兴业银行佛山分行消保服务外包服务项目供应商征集公告

为进一步提升消费者权益保护管理水平，有效解决纠纷、提升客户服务质效，现公开对佛山分行采购消保服务外包项目进行供应商征集，有关事宜公告如下

一、采购需求及资格要求

*.* 采购需求：为提高运营效率，释放团队产能，拟招标一家符合资质，可提供多名外包人员的外包服务机构为佛山分行零售金融部处理消保投诉等日常基础工作。

*.* 供应商要求

*.*.* 资质要求：供应商须在中华人民共和国境内注册，具有独立的法人资格，企业成立*年以上，具备有效的营业执照和相关行业资质证书。

*.*.* 财务要求：财务状况良好，能够提供近三年的财务审计报告或财务报表，以证明其经济实力和履约能力，可稳定提供服务。

*.*.* 信誉要求：未被列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单等，具有良好的商业信誉和社会形象。

*.*.* 配合度要求：能够积极响应采购方的需求，提供个性化的服务方案，并在合同签订后按照约定时间节点完成工作任务。

*.*.* 业绩要求：具有包括但不限于****年至今至少具有*个单个合同金额不低于**万元的外包服务案例。

*.* 其他要求

*.*.* 禁止条款：与采购方存在直接控股、管理关系或法定代表人相同的供应商，不得同时参与本项目投标。

*.*.* 参与本项目采购活动时不存在与其他参加本项目的供应商相互串通投标报价等不正当竞争关系。

二、报名要求

*.* 依法成立，为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。

*.* 在兴业银行开立对公账户，若当前未开立，则承诺中标后，开立兴业对公账户并通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用。

*.* 充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。

*.* 具有良好的商业信誉和财务情况。

*.* 依法缴纳税收和社会保障资金。

*.* 未被“信用中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“失信被执行人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信企业名单”，不在兴业银行供应商禁用/退出期内。

*.* 经营范围经国家行政管理部门依法批准，同时获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。

*.* 两年内目标服务领域未出现严重安全事件。

三、征集时间

本次供应商征集自即日起至****年*月**日**:**止。

四、报名方式

采购部门联系人：高小姐，联系电话：*************，联系时间：工作日*:**—**:**，**:**—**:**(其他时间请勿打扰)。若有意向请将供应商资料于征集截止时间前提交至*******@***.***.**及*****@***.***.**邮箱。

报名注意事项：

*.提交的供应商资料内容包括如下四项：

材料*：《兴业银行佛山分行采购消保服务外包项目》供应商征集反馈材料*公司名称（全称）

材料*：兴业银行佛山分行采购消保服务外包项目供应商信息收集表

材料*：供应商准入信息导入模板

材料*：承诺函

以上四项材料填报模板详见附件，提交材料***无需加盖公司（单位）公章。材料*需加盖公司（单位）公章或者由法定代表人签字。

下载材料网址（中国采购与招标网）：*****://***.************.**/

*.提交资料所发送的邮件名称如下：《兴业银行佛山分行采购消保服务外包项目》供应商征集反馈材料*公司名称（全称）。请仅发送一封邮件，拆分发送多封邮件视为无效应答。

*、提交供应商资料大小最好不超过***。（提交的邮件附件总大小超过***自动拦截视为无效应答，附件请勿通过第三方邮箱转存附件）

五、注意事项

*、能够完全满足我行采购需求、有合作意向、无不良行为记录的供应商均可报名。

*、本次市场调研不代表采购邀请或意向，仅为调研市场情况发起。经审查符合条件者，我行将会主动联系报名者；不符合条件者，将不会联系报名者，材料予以保密。

*、本次市场调研不收取供应商的任何费用。

*、供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。

*、对于上述事项存在疑问的，请及时与我行联系