采购内容：********* 基础软件开发服务

采购数量：*项

主要功能或目标：要健全政务服务“好差评”管理体系和制度体系，建立完善评价渠道和操作标准，建立整改、反馈及评价结果运用机制，强化“好差评”工作保障。需要对“好差评”服务事项渠道进行改造，对线上线下各服务渠道“好差评”功能进行改造，在办理事项结束后，评价界面显示评价选项和服务对象所办事项的名称、工作人员姓名和工作编号等信息，点击即可进行评价。评价完成后，完整采集、实时报送相关评价数据至黑龙江省“好差评”系统。

需满足的要求：本项目需实现线上线下全渠道评价功能，在业务办理完成后自动展示包含服务事项名称、工作人员信息及评价选项的界面，确保评价数据实时、完整传输至省级系统。功能需满足高并发场景下的稳定运行，保障用户信息安全，评价数据存储周期合规，并通过全流程压力测试、数据对接验证及安全合规审查，确保系统功能完整、接口稳定、操作规范，全面达到黑龙江省营商局关于政务服务评价标准和要求。