阿维塔道路救援保险项目询价采购公告

东风国际招标有限公司受阿维塔科技（重庆）有限公司委托，对其“阿维塔道路救援保险项目”项目实行公开询价采购。

一．项目名称：阿维塔道路救援保险项目

二．项目编号：*************

三．项目背景：

*、项目背景

根据国家三包规定第二章“经营者义务”中第十五条规定：“包修期内家用汽车产品因质量问题不能安全行驶的，修理者应当提供免费修理咨询服务；咨询服务无法解决的，应当开展现场服务，并承担必要的车辆拖运费用。”阿维塔科技将对本企业零售车辆提供含电话咨询修理服务，一般救援、紧急救援、主动监控在内的基础道路救援服务。

采用新的道路救援业务合作模式，引入保险公司承接救援业务，按照车辆年保费买断的形式结算。

*、项目范围

*.*.交付物：包含道路救援服务的保单。

*.*. 采购周期及对象：本次将为阿维塔品牌旗下，在质保期内的车辆采购道路救援保险服务。服务期：****年*月*日至 **** 年**月**日（以合同签署为准)。

*.*. 服务区域：中国大陆境内，不包括港、澳、台地区。

*.*. 服务时间：**小时****天。

*.*. 服务方式：

*.*.*. 采用区域分批试点的方式，试点合格后切换为保险模式。

*.*.*. 试点测试量，每个城市不小于月发生量的**%，具体区域和时间由阿维塔指定。

*.*.*. 道路救援单先服务、再承保，保单生效时间为交车日（与整车质保一致），阿维塔月度同步承保车辆信息完成投保。

★四.本次采购不接受联合体报价

五．资金来源：自筹

★六.供应商资质要求：

*、具有独立法人资格，提供有效营业资质证明。

*、供应商及其法人代表不得被列入失信被执行人名单（以“信用中国”网站查询记录为准）。未被长安汽车、阿维塔科技列入暂停业务等不适合参与项目的风险管理项（需提供承诺函，格式自拟，加盖公章）。

*、未在**（中国第一汽车集团有限公司、东风汽车集团有限公司、中国兵器装备集团有限公司）、长安汽车、阿维塔科技黑名单范围内（需提供承诺函，格式自拟，加盖公章）。冻结和退出期内的供应商，不允许参与公开招标、委外询比价、公开寻源等所有项目。

*、属于非“三无”供应商（“三无”供应商是指无实缴注册资本、无参保人员、无生产经营场所等无生产加工能力的“空壳”供应商）。（提供：国家企业信用信息公示系统查询报告，网址：*****://***.****.***.**/*******************.****，如查询结果与实际不符，针对实缴注册资本请提供银行入账回单（转账记录备注投资或实缴）加盖公章；针对参保人员信息请提供社保局出具的社保证明加盖公章）。

*、供应商****年度保险业务收入不低于***亿元（含）。供应商提供承诺函，内容包含保险业务收入，格式自拟，加盖公章。

*、供应商近四个季度综合偿付能力不低于***%（含）。供应商提供“中国保险行业协会”信息披露记录并加盖公章。

*、****年在中保协发布的《保险公司法人机构经营评价结果的公告》中经营评价结果为*级或以上。供应商提供承诺函，格式自拟，加盖公章。

*、供应商需要具备自有的派单系统，对自有派单系统上注册的救援车辆或服务商拥有直接派单管理权；供应商提供承诺函，格式自拟，加盖公章。

*、供应商全国内具备两个及以上呼叫中心（不同城市），且呼叫中心须拥有专业团队，团队须包含至少*名核心管理人员（拥有*年及以上新能源车企服务经验），以及总体量不少于**人的客服团队。供应商提供专业技术团队架构介绍，架构介绍中须体现拟服务的核心管理人员和客户团队信息。

**、具备完善的救援管理体系，包含培训、服务评估、客诉处理等；有完善的客户满意度管理体系，及时处理投诉，发现服务弱项并改进；供应商提供救援管理体系和客户满意度管理体系介绍材料。

★七. 费用结算办法：

具体结算办法如下：

每月双方对账*次，按照实际发生数量据实结算（按技术要求内容考核调整）；挂账后**天支付，支付方式：电汇。

八．报名时间：****年**月**日**时**分至****年**月**日**时**分 （北京时间）。

九．采购文件的获取：

报名供应商首先登录长安汽车询价竞价电子交易平台（网址：****://***.***********.***/）进行网上注册及平台认证工作（具体操作详见平台首页右上角“用户指南”→“操作指南”→“供应商须知”；供应商快速注册请点击平台首页右侧“询价竞价电子交易平台”→“立即注册”）

认证通过后，供应商登录长安汽车电子采购平台，点击询价竞价电子交易平台（****://*******.***********.***/），凭用户名和密码登录，缴纳报名费后在网上下载采购文件。

十．质疑截止时间：****年**月**日**时**分 （北京时间）

十一. 答疑截止时间：****年**月**日**时**分 （北京时间）

十二．报价截止时间：****年**月**日**时**分 （北京时间）

十三．评 审 时 间： ****年**月**日**时**分 （北京时间）

评审地点：重庆市建新东路**号，金陵大厦二楼

十四.报价方式：网上报价

十五.报名费：***元（供应商须在报价前登录长安汽车询价竞价电子交易平台按要求在网页上缴纳）

十六.保证金：*****元（线下电汇缴纳到以下账户，汇款时请标注项目编号）

收款单位：东风国际招标有限公司

开 户 行：招商银行

帐 号：本项目的投标保证金账号为招标代理机构开户银行在系统中为每个项目随机生成的虚拟子账号，同一供应商参加不同项目的虚拟子账号不同（请联系代理机构项目经理获取保证金账号）。

十七.报价：供应商须在报价截止时间前登录长安汽车询价竞价电子交易平台按要求缴纳报名费，方可填写报价信息、上传报价文件并成功提交。超过报价截止时间，供应商将无法再通过长安汽车询价竞价电子交易平台缴纳相关费用、填写和提交报价信息和报价文件。

长安汽车电子采购平台为公共互联网平台,任何单位或个人严禁上传涉及国家秘密的文件资料，包括涉密资质证书等视为密件管理的文件，否则其投标文件或响应文件将被拒绝，并承担对平台造成的全部损失。

十八. 代理机构联系人：东风国际招标有限公司

联 系 人：赵国印

联系电话：***********

邮 箱：***@**********.***

十九.业主联系方式：

联系单位：阿维塔科技（重庆）有限公司

地 址：重庆市渝北区嵩山中路互联网产业园三期**栋

商务联系人：柳老师

电 话：***********

二十. 分包：除采购人书面同意外，中选人不得在中选后就本采购项目进行分包。

二十一．候选人公示媒体：中国招标投标公共服务平台（****://***.*************.***）及长安汽车电子采购平台（****://***.***********.***）

二十二. 供应商网上注册：凡首次参加长安汽车询价竞价电子交易平台采购活动的供应商必须登录长安汽车询价竞价电子交易平台（****://*******.***********.***/）进行网上注册，同时进行企业身份认证。若供应商未及时在长安汽车询价竞价电子交易平台中注册并进行企业身份认证，由此引起的后果由供应商自行承担。

二十三. 平台技术支持

联系人：刘经理

电 话：************

二十四、带★号条款为关键项，对关键项的偏离将导致其报价被否决