WebVPN维保服务（ZNBX2073）采购公告
2025-07-31
黑龙江/哈尔滨
招标采购
WebVPN维保服务（ZNBX2073）采购公告
黑龙江/哈尔滨-2025-07-31 00:00:00
黑龙江/哈尔滨-2025-07-31 00:00:00
******维保服务（********）采购公告
发布时间：********** **:**:**
| 项目名称 | ******维保服务 | 项目编号 | ******** |
|---|---|---|---|
| 公告开始日期 | ********** **:**:** | 公告截止日期 | ********** **:**:** |
| 采购单位 | 哈尔滨工程大学 | 付款方式 | 合同签订完成且乙方缴纳履约保证金后，甲方向乙方支付合同总金额的**%作为首付款；乙方按合同条款向甲方提供服务满一个月，且该期间服务正常、无违约行为，甲方向乙方支付剩余**%的尾款。 |
| 联系人 | 成交后在我参与的项目中查看 | 联系电话 | 成交后在我参与的项目中查看 |
| 签约时间要求 | 成交后**天内 | 到货时间要求 | 签约后***天内 |
| 预算总价 | ￥**,***.** + + 未公布 | ||
| 收货地址 | |||
| 供应商资质要求 |
符合《政府采购法》第二十二条规定的供应商基本条件 |
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| 公告说明 | |||
采购清单*
| 采购商品 | 采购数量 | 计量单位 | 所属分类 |
|---|---|---|---|
| ******维保服务 | * | 年 | 无 无 |
| 品牌 品牌* | |
|---|---|
| 型号 | |
| 品牌* | |
| 型号 | |
| 品牌* | |
| 型号 | |
| 预算单价 | ￥**,***.** |
| 技术参数及配置要求 |
*.对******访问控制系统提供不少于*年的维保服务，涵盖****用户数授权，支持*×**小时响应，服务期限自****年**月*日起至 ****年**月*日止。 *.日常巡检：定期每季度对维保范围内软件或设备进行全面巡检，检查运行状态、性能指标、系统日志等，及时发现潜在故障隐患，并在巡检完成后个*工作日内出具加盖设公章的巡检报告。 *.故障维修：在接到设备故障通知后，需在 *小时内响应，并根据故障严重程度在规定时间内到达现场进行维修。一般故障应在*小时内修复，重大故障需在*小时内提供临时解决方案，并在*日内完成彻底修复。 *.软件维护：对维保范围内的软件系统进行定期维护，包括但不限于功能优化、漏洞修复、版本升级等；对操作系统和数据库进行补丁安装、参数调整、性能调优等，定期进行数据备份，保障软件系统的稳定性和安全性。协助处理软件使用过程中出现的问题，如有需要，提供必要的远程操作培训，如远程技术支持无法解决问题，应在接到故障通告后*小时内安排专业工程师到场处理。 *.硬件维保：按要求对硬件设备进行清洁、除尘、部件检测等保养工作，调整设备至最佳运行状态，服务期内如硬件设备部件故障无法修复，则免费提供原厂备件进行替换，损坏的配件返厂维修。根据设备使用情况和需求，及时提出硬件升级或更换的合理化建议。 *.安全防护：建立软件系统安全防护体系，进行网络安全监测、病毒查杀、漏洞扫描，及时处理安全事件，定期对系统进行安全评估，提出安全加固建议并协助实施。 *.技术支持：通过电话、远程协助、现场服务等方式，为甲方提供软件或设备使用过程中的技术咨询和操作培训，解答人员使用疑问，提升人员系统操作和管理能力。 *.应急响应：制定应急预案，在发生自然灾害、网络攻击、设备宕机、系统崩溃等紧急情况时，应立即启动应急响应机制，全力协助恢复正常运行。 |
| 售后服务 |
********** **:**:**
附件下载：
