西安市机关事务服务中心“智联机关”移动服务平台运维项目(二次)中标（成交）结果公告

【信息来源：陕西中经招标有限公司】【信息时间：********** **:**:**】【字号大中小】【打印】【关闭】

一、项目编号：*****************（*）**

二、项目名称：“智联机关”移动服务平台运维项目(二次)

三、采购结果

合同包*(“智联机关”移动服务平台运维):

供应商名称	供应商地址	评审方法	是否价格扣除	中标（成交）金额	评审总得分
陕西芝麻绿豆网络科技有限公司	陕西省西安市雁塔区博文路唐南大厦座幢****室	综合评分法	否	*,.*元	.

四、主要标的信息

合同包*(“智联机关”移动服务平台运维):

服务类（陕西芝麻绿豆网络科技有限公司）

品目号	品目名称	采购标的	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准	金额(元)
***	软件运维服务	*****;智联机关”移动服务平台运维	对西安市机关事务服务中心“智联机关”移动服务平台一期建设内容和二期建设内容进行运维，具体包括：、对“智联机关”各业务模块的日常维护和更新，保障系统的正常运行。、建立客户意见反馈渠道，收集对维护工作的系统要求和意见。、设立×*小时服务电话，受理系统故障申告、技术咨询，并按要求及时解决。、维护银行换卡期间市政府及三个集中办公区“智联机关”各后台的人员数据管理和信息安全。、维护和管理办公区内新设备的日常使用，并根据使用情况收集设备和系统的优化信息。、门禁设备和餐厅设备的线路检查和故障排查，包括：电源线、网线、交换机等。、收集各部门和使用人的业务反馈，整理成“智联机关”需求方案，对系统的进一步优化提供依据。、负责对各业务科室管理员进行后台操作培训。、提供运维报告，包括：每周运维服务日志，重大故障维修报告、每季度系统维护总结报告。 *、重要事件保障：采购人因特殊事件(领导参观、现场演示、重大安保等)原因，需要供应商派遣经验丰富的工程师赴现场，对采购人重要事件进行保障。	（一）软件运维、模块日常运维：保障模块日常稳定运行，每隔时间进行巡检；市政府内举行重要活动时为系统运行随时提供技术保障。、数据日常运维：完成个子平台个线上服务窗口数据的维护、服务工作；对数据库及程序每季度进行备份，对涉及数据进行日常处理。、技术支持：对全市各区（县）党政机关“智联机关”分平台提供业务咨询、指导和日常技术支持，保障填报工作，平均日均咨询量条。、功能完善：根据机关事务服务中心相关处室要求，完成模块在使用过程中的不断功能完善及 ** 修复等工作。、驻场运维人员名。、“智联机关”社会化服务商城运行维护（二）硬件运维、市政府门禁设备和餐厅消费设备所涉及的所有线路检查。（三）其他专业外包服务要求系统短信：根据.万名用户，每个用户日均办理业务.次，每日平均发送短信条，全年预估采购不低于万条短信，整体短信到达率不低于%。（四）应急保障要求项目运维团队应具有一定的稳定性，能持续做好“智联机关”的运维工作，运维采取驻场办公，驻场办公人员包括硬件名维护人员和名软件维护人员。运维采取**小时运维制度，工作时间小时以外，需保证运维人员可以通过电话联系，在出现系统故障时能在*小时内到达西安市政府，做好应急处置。	自合同签订之日起*年，具体起止日期合同签订时约定。	、系统稳定性指标：“智联机关”移动服务平台运行稳定，运维期内因运维工作问题而导致的整体故障小于次，整体故障主要为平台无法登录超过*小时。、响应速度指标：对平台架构不断进行优化，平台响应速度，包括页面加载速度、查询速度等不断提升。页面加载时间*****评为优秀，加载时间********评为合格，加载时间超过评为不合格。、故障排查与解决能力指标：建立故障应对预案，自备相关硬件备品，故障发现率不超过小时、一般性故障处理时间不超过小时，因硬件故障等导致的故障处理时间不超过小时。为了提高故障排查与解决能力，我们需要建立完善的监控体系，及时发现并处理系统故障。同时，还需要以备不时之需。、信息安全防护能力指标：建立完善的安全管理制度。能及时发现系统安全漏洞、不断提升恶意攻击拦截率。相关安全漏洞在公布后的修复时间不超过*小时。、服务满意度指标：“智联机关”移动服务平台问卷调查满意率不低于**%。	*,.*

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

解铭、蒋宗良、王媛（采购人代表）

六、代理服务收费标准及金额：

代理服务收费标准及金额		招标代理服务费（即中标服务费）由中标单位支付，收费标准参照中华人民共和国国家计划委员会计价格[**]**号文计算收取，不足伍仟元按伍仟元收取。
合同包号	合同包名称	代理服务费金额（万元）	收取对象
*	“智联机关”移动服务平台运维	.	中标（成交）供应商

七、公告期限

自本公告发布之日起*个工作日。

八、其他补充事宜

无

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

*.采购人信息

名称：西安市机关事务服务中心

地址：西安市凤城八路***号

联系方式：************

*.采购代理机构信息

名称：陕西中经招标有限公司

地址：陕西省西安市碑林区长安北路**高速经纬大厦**层

联系方式：*****************

*.项目联系方式

项目联系人：张锦、盖莲花、郭燕妮

电话：*****************

陕西中经招标有限公司

****年**月**日

西安市机关事务服务中心“智联机关”移动服务平台运维项目(二次)中标（成交）结果公告

一、项目编号：*******************（*）

二、项目名称：“智联机关”移动服务平台运维项目(二次)

三、采购结果

四、主要标的信息

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

六、代理服务收费标准及金额：

七、公告期限

八、其他补充事宜

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

*.采购人信息

*.采购代理机构信息

*.项目联系方式

一、项目编号：*****************（*）**