标的名称：退役军人服务一件事办理功能升级项目
数量/单位：*套
预算金额（元）：******.**

采购目录：*********行业应用软件开发服务

需实现的主要功能或者目标：本项目通过新建政务服务业务支撑模块，利用大数据、云计算等技术强化业务监管、异常预警和数据分析能力，帮助管理者动态掌握服务情况，优化资源配置与决策。项目还将构建全面的业务监管体系，实现服务过程的实时监控与预警，确保透明化、规范化运行，并通过数据分析挖掘服务改进空间，为政策制定提供支持。

需满足的质量、服务、安全、时限等要求：根据软件工程有关国家标准和技术规范、******* 质量保证体系、**********服务管理体系、********信息安全管理体系要求，以及采购方要求对软件开发过程进行质量控制和文档编写；应积极配合支持采购方的相关质量控制和质量管理监督活动；在本项目实施地点配备售后服务网点并具有技术团队，确保技术支持服务的及时性。
在技术服务期内，负责提供对省退役军人事务厅提出的技术问题进行咨询解答服务。提供****小时响应服务，在技术服务期内，承担本项目的运行维护工作，并对系统进行巡检。
在技术服务期内，负责将本项目相关的最新信息及时向省厅及其指定用户发布；需充分考虑到安全风险和安全防护措施，通过用户安全登录体系、多重密码管理、敏感数据加密存储等措施保证系统和数据安全；*年。