国家税务总局湘西土家族苗族自治州税务局****年湘西州金三社保费系统运维服务项目采购公告

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项目概况

国家税务总局湘西土家族苗族自治州税务局****年湘西州金三社保费系统运维服务项目采购项目的潜在供应商应在国家税务总局湘西土家族苗族自治州税务局机关办公楼***室获取采购文件，并于****年*月**日*点**分（北京时间）前提交响应文件。

一、项目基本情况

项目编号：*************

项目名称：国家税务总局湘西土家族苗族自治州税务局****年湘西州金三社保费系统运维服务项目

采购方式：□磋商采购 □竞价采购*直接采购（供应商：浙江税友信创科技有限公司）

采购需求：

驻点业务运维处理工程师*人：负责现场运维平台以及其他渠道问题受理，负责现场社保费征管信息系统（标准版）业务问题处理。

按年项目预算如下：

序号	服务分类	分类名称	工作内容（规格、参数）	数量(人/月)	合计（元）
*	驻场服务	外部门进行业务对接	与人社、医保等外部门就登记业务、征收政策、实缴权益等业务问题进行对接	.	*****
*	系统平台数据流程对接	与人社、医保，如人社/医保共享平台以及税务端平台是否成功接收补缴数据，是否及时反馈参保处理情况、实缴反馈等数据。	.	*****
*	日常问题处理服务	问题处理服务主要用于接收、分析和受理运维平台上报以及市局提出关于系统操作、系统数据、统计口径等日常问题	*	*****
*	城乡居民医疗保险进度跟踪	城乡居民医疗保险大征期期间，定期按街道（科所）生成城乡居民医疗保险社保费申报缴费情况表，未申报清册，并推送给税务专员。	.	****
*	测算保障服务	测算服务主要在信息系统进行应缴核算的环节中的征收政策配置、核算异常数据分析、政策调整补退核算等事项。	.	*****
*	数据统计服务	数据查询服务是指配合甲方提供基础的数据查询工作，内容包括单表数据查询、小批量数据查询	.	****
*	问题知识库整理	根据日常问题收集与回复，对单位及缴费人关注度较高的问题定期进行汇总整理，形成常见问题知识库，以便单位缴费人更好的熟悉整个社保费征缴业务流程，同时也便于将突出性、热点性问题进行批量处理。	.	****
*	系统培训	配合采购人对社保费征管信息系统日常操作进行业务培训，针对系统日常操作及常见问题处理进行集中或零星培训；	.	****
*	咨询解答	为采购方税务干部提供社保费标准版系统操作流程、业务实现方式和途径等内容的咨询服务：	.	*****
**	*、对系统操作流程、业务实现方式和途径方面有疑问时，可以向运维人员提出咨询，运维人员及时给与解答
**	*、运维人员对一时无法解答的要记录咨询的内容、提出人及联系方式，限时答复
**	其他支持服务	每月提供社保费征管信息系统运维服务专项报告。	.	****
**	系统升级业务影响提醒服务	为地市税务机关提供社保费标准版系统版本发布后，结合地市实际工作要求，实现需求解读、业务规则调整分析、潜在风险及影响分析、工作建议等解读分析服务。	.	****
**	合计	******

合同履行期限：自合同生效之日起至合同全部权利义务履行完毕之日止。

本项目不接受联合体。

二、申请人的资格要求：

*.基本资格要求：

（*）具有独立承担民事责任的能力；

（*）具有良好的商业信誉；

（*）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

（*）法律、行政法规规定的其他条件。

对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、招标采购严重违法失信行为记录名单的供应商，拒绝其参与本项目采购活动。

*.本项目的特定资格要求：无。

三、获取采购文件

时间：****年*月**日至****年*月*日，每天上午*:**至**:**，下午**:**至**:**（北京时间，法定节假日除外）

地点：国家税务总局湘西土家族苗族自治州税务局机关办公楼***室

四、响应文件提交

截止时间：****年*月**日*点**分（北京时间）

地点：国家税务总局湘西土家族苗族自治州税务局机关办公楼***室。

五、开启

截止时间：****年*月**日*点**分（北京时间）

地点：国家税务总局湘西土家族苗族自治州税务局机关办公楼***室。

六、公告期限

自本采购公告发布之日起*个工作日。

七、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系

采购人信息

名称：国家税务总局湘西土家族苗族自治州税务局

地址：湖南省吉首市乾州社区文心路**号

联系人：张华英

联系电话：***********