标的名称：嘉兴大学图书馆****年数字文献
数量/单位：*批
预算金额（元）：*******.**

采购目录：*********其他教育服务

需实现的主要功能或者目标：为我校师生教学科研提供文献资源保障

需满足的质量、服务、安全、时限等要求：在使用过程中因数据库系统本身原因导致的异常和错误，供应商需提供免费修正和维护。因非系统原因造成的异常与错误，供应商须根据情况尽可能地为采购方提供帮助。；数据库供应商提供全年不间断数据库网络访问服务，开放嘉兴大学**地址段提供网络服务,并保证认证用户通过代理技术远程访问。 每年提供数据库培训服务和数据库使用量统计数据。；供应商保障采购方所购数据库产品在使用期内的完整性。数据库的数据内容知识产权如出现问题，由供应商负责。；供应商负责向采购方提供网络、电话及*****支持服务，响应时间不超过*小时，以保证数据库产品的正常使用；若远程支持无法解决问题的，供应商须承诺**小时内上门服务，*天内解决。.服务期为一年。