采购内容：延平区政务服务中心综合窗口改革服务项目

采购数量：*年

主要功能或目标：（*）综合窗口服务。为医保、不动产登记、残联、人社局、市场监管局、社会经济事务综合窗口等涉及**个窗口单位所负责实施的政务服务事项（含“一件事”套餐、“跨域通办”等服务）提供咨询、综合受理、办件流转、综合出件、延时服务等综合窗口服务。（*）大厅综合服务。在政务服务中心大厅（含自助服务区等）为企业群众办事提供咨询引导、帮代办、大厅日常管理等大厅综合服务。

需满足的要求：分阶段推动办事窗口逐步整合为自然人服务事项、企业法人服务事项*类综合窗口，实现各领域综合窗口无差别受理，并为项目实施提供业务支撑及运营管理服务（包括但不限于业务培训、大厅讲解、绩效考核、宣传推广等）。