一、项目名称：秦淮区老年人助医陪诊服务培训项目

二、招标单位：南京市秦淮区民政局

三、预算金额：**.*万元（报价超过预算金额的作无效响应处理）

四、采购需求：

*、项目目的：为深入贯彻落实积极应对人口老龄化国家战略，切实解决老年人群体“看病难、陪护难”这一急难愁盼问题，提升我区养老服务精细化、人性化水平，区民政局牵头全力推进老年人助医陪诊服务提升。因此，计划采购“秦淮区老年人助医陪诊服务培训项目”，项目旨在通过系统、专业的培训，切实提升陪诊人员的服务技能、沟通能力及应急处置水平，建立健全助医陪诊队伍，从而为辖区老年人提供更优质、高效的陪诊服务。

*、计划培训人数：***人。

*、合同履行期限：自合同签订之日起**个日历日内完成。

*、培训要求：

（*）课程：培训内容应涵盖老年人常见病陪护要点、医院就诊流程导航、医患沟通技巧、智能设备就医辅助、应急救护知识、老年人心理疏导、服务规范与伦理、相关政策法规等。通过培训实现学员掌握助医陪诊服务政策法规及职业规范，熟练操作医院智能终端、跨院转诊流程，具有服务意识。

（*）课时：采用“理论授课+实操演练+案例分析”相结合形式开展培训，培训学时应不少于**课时，且其中实操课时应不少于**课时。

（*）师资：讲师团队需含至少*名执业医师或注册护士、*名老年服务专家或初级以上社工师；由具备相关专业中级以上职称或*年以上工作经验的讲师授课，提供师资证明备查。

（*）教务：组织开班仪式、结业考核及结业仪式。

（*）宣传：至少进行一次媒体宣传报道。

*、结项验收：

应于培训结束后**个工作日内提交如下材料：

（*）学员考核成绩单及合格证书照片；

（*）培训佐证材料，包括：学员手册、签到表、水印照片、考核成绩单等；

（*）带水印的现场授课照片/视频；

（*）结项报告。

*、付款条件：

（*）项目合同签订后**个工作日内，支付合同款的**%；项目完成后，经验收合格，扣除应扣款项后支付剩余余款。

（*）考核通过率应在**%以上（含**%），并为通过考核的学员发放结业证书。若考核通过率低于**%，扣减相应比例费用，即：扣减金额=（**%*考核通过率）*（单价*培训人数）。

（*）每次付款前，中标供应商须提供等额发票，否则采购人有权拒绝付款。因财政审批等原因导致的迟延支付，采购人不承担迟延支付的违约责任。

*、其他需要提醒的事项

（*）接受采购人的工作指导、监督和评估，全力配合采购人和上级职能部门安排的工作检查、项目验收等事项；积极配合并接受民政部门以及财政部门对本采购人单位开展的项目监督检查、绩效评估以及资金使用的审计等事宜；

（*）本项目成交后不允许分包、转包；

（*）维护政府形象，不可借助该场地从事保健品推销等违法行为，不可在该场地超范围开展应当取得职能部门许可而未经许可，或职能部门禁止从事的其他相关业务；无负面舆论报道；

（*）供应商必须对项目技术文件以及由采购人提供的所有内部资料、技术文档、数据和信息予以保密。未经采购人书面许可，中标供应商不得以任何形式向第三方透露本项目标的任何内容。不得泄露服务对象隐私信息或利用其信息开展营利性服务；供应商应对在服务过程中知悉的采购人的商业秘密、工作计划、内部资料等信息予以保密，未经采购人书面同意，不得向任何第三方披露或使用。

（*）供应商保证其对履行本合同交付的工作成果、使用的技术手段或提供的服务内容涉及的各方面均享有完全的法律权利或获得充分的授权。服务机构因自身的权利瑕疵或侵权行为使得本合同履行侵犯任何第三方合法权益的，均由供应商自行承担所有法律责任。

（*）供应商的任何错漏、优惠、竞争性报价不得作为减轻责任、减少服务、增加收费、降低服务质量的理由。

（*）供应商报价除包含采购文件中列明的项目外还应包括保障服务正常运行应当具有的物资和服务，对服务正常运行应当具有的物资和服务理解不一致的以采购人理解为准。供应商应为项目实施配备足够的项目团队，如因成交供应商投入人员过少等原因，造成无法在承诺服务期内完成服务，由此产生的一切责任由成交供应商承担。报价应包含与本次采购项目有关的所有费用。包含但不限于人员工资、教材、授课费、培训费、场地费、道具、售后服务、伴随配套服务等所有含税费用。

1. 报名事宜

*、资料提交时间：****年*月**日*****年*月**日，每天*:*****:**，**:*****:**（北京时间，法定节假日除外）请各潜在供应商以附件形式提供以下文件：                                                                                                                                                                                                                  

（*）供应商的营业执照副本或社会组织法人登记证书复印件加盖公章；

（*）供应商授权委托书原件和委托代理人的身份证原件及复印件加盖公章。

*、采购人根据采购项目的特殊要求规定的特定条件证明材料复印件加盖公章，并在邮件正文中备注单位（全称）、法定代表人、授权委托人、联系电话、项目名称发送至采购人单位邮箱（*******@***.***），采购人将在收到邮件后回复供应商是否通过审核，请各供应商留意邮箱情况，审核通过后采购人提供电子版采购文件。

*、提交响应文件时间、地点

（*）时间：****年*月*日（北京时间），若因工作安排导致时间变动，将电话通知各报名供应商。

（*）地点：南京市秦淮区解放路**号秦淮区民政局***办公室

（*）份数：一式叁份（壹份正本、贰份副本），每份响应文件须清楚标明“正本”或“副本”字样，胶装成册。

*、供应商信用承诺函（格式如下）

我公司                            （供应商名称）郑重承诺：

我公司符合下列要求：

(一)具有独立承担民事责任的能力；

(二)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

(三)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

(四)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

(五)参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。

本公司对上述承诺内容的真实性、合法性、有效性负责，如有虚假，将依法承担相应责任。

供应商名称：（加盖公章）

日 期：

*、特定资格条件：供应商具备相应的办学许可资质（提供有效期内的办学许可资质复印件并加盖公章）

*、采购单位联系方式采购人：张武定

联系电话：************、********

南京市秦淮区民政局

****年*月**日

附件：

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