近日，朝阳社区工作人员在走访中发现，福民家园****号楼体下方步道护坡墙因年久失修及雨水侵蚀，出现大面积墙皮空鼓、剥离现象，雨季来临更可能引发脱落风险，严重威胁居民出行安全。作为连接居民与治理的“神经末梢”，监督联络站立即启动民生问题快速响应机制，一场与时间赛跑的“安全保卫战”迅速打响。

　　“必须在雨季来临前消除隐患，这是关乎居民生命安全的大事。”联络站负责人现场督导时强调。*月**日上午，朝阳社区党委第一时间赶赴现场勘查，随即联系祥利物业协调处置。祥利物业接到通知后雷厉风行，与社区负责人共同实地查看，当场敲定维修方案。当日下午，物业便完成专业维修人员联络及材料采购，以“事不过夜”的效率展现履职担当。*月**日一早，维修人员对空鼓墙皮进行专业铲除，同步开展受损墙面修复；至*月**日上午，整段护坡墙修缮工程全面完工。值得一提的是，物业为保障居民夜间出行安全，特意在楼梯口加装照明路灯，从“消除隐患”到“提升便利”，将服务做到居民心坎里。

　　“以前路过都提心吊胆，现在墙修好了，路灯也亮了，物业这次真给力！”居民李阿姨的感慨道出了大家的心声。从隐患发现到彻底解决，祥利物业用“**小时响应、*天速修”的行动力，诠释了“民呼我为”的服务宗旨。此次联合处置不仅及时消除了安全隐患，更以“小实事”汇聚“大温暖”，让居民在社区治理中切实感受到幸福感与安全感。