*、产品规格参数型号必须完全满足，否则废标；整机及配件必须均为全新正品，拒绝水货、二手货。交付时逐项核对验收，不符合竞价要求的一律做退货处理，同时追究相关责任，并赔偿以此造成的一切损失。保证货物完好无损运送到用户指定地点；为保证质量与售后服务，供应商应提供本地化上门安装调试培训服务。 *.保修信息、配置信息与招标参数要求一致。产品自签收之日起五年质保，一个月内有质量问题包换，质保期内免费提供技术支持，保修期内故障硬盘不返还、意外损坏免费换新品。产品故障时要求公司在接到维修电话后，在*小时内给予回复，如电话不能解决的情况下，公司应派维修工程师在报修电话后**小时内赶赴设备所在地进行维修响应。同时公司在武汉本地要有售后服务网点。