*.质疑
*.*供应商认为招标过程、中标结果使自己权益受到损害的，以书面形式向采购机构提出质疑。供应商应当在规定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。
（*）投标供应商对招标过程提出质疑的，应当在各采购程序环节结束之日起*日内提出，但对开标的质疑应当在当场提出，质疑受理单位应当当场作出答复，并如实记录。
（*）投标供应商对中标结果提出质疑的，应当在中标结果公示期内提出。
*.*投标供应商应当按照招标文件规定的程序和渠道提出质疑，质疑函主要包括下列内容：
（*）投标供应商名称、通讯地址、联系人及联系电话；
（*）质疑采购项名称、编号；
（*）具体质疑事项和请求；
（*）事实依据；
（*）法律依据；
（*）提出质疑的日期。
*.*质疑函应当由法定代表人或其授权代表签字，并加盖公章。授权代表应当提供由法定代表人签署的授权书，载明被授权人的姓名、职务、授权范围和时间期限，并加盖公章。
*.投诉
*.*质疑受理单位拒收质疑函或未在规定期限内作出答复，以及对质疑答复及处理结果不满意的，质疑供应商可以在质疑答复期满之日起**个工作日内，向投诉受理部门提出书面投诉。
*.*投诉人投诉时，应当提交投诉书正本和必要的证明材料，并按照被投诉人和与投诉事项有关的供应商数量提供投诉书副本。投诉书应当包括下列内容：
（*）投诉人和被投诉人的名称、通讯地址、邮编、联系人及联系电话；
（*）质疑和质疑答复情况说明及相关证明材料；
（*）具体、明确的投诉事项和与投诉事项相关的投诉请求；
（*）事实依据；
（*）法律依据；
（*）提起投诉的日期。
*.*投诉书应当由法定代表人或其授权代表签字，并加盖公章。法定代表人授权其他人办理采购投诉事宜，应当在正本中签署授权书；授权书应当载明被授权人的姓名、职务、授权范围和时间期限，并加盖公章。
*.投诉复议
*.*投诉人对投诉受理部门的投诉处理决定不服或投诉受理部门逾期未作处理的，可以自收到投诉处理决定书**个工作日内，提出投诉复议申请。
*.*投诉复议申请人应当提交投诉复议申请书和必要的证明材料，并按照被申请人和与复议事项有关当事人数量提供申请书副本。投诉复议申请书应当包括下列内容：
（*）申请人和被申请人名称、通讯地址、联系人、联系电话；
（*）投诉和投诉处理决定情况说明及相关证明材料；
（*）具体、明确的复议事项和与复议事项相关的请求；
（*）事实依据；
（*）法律依据；
（*）申请投诉复议的日期。
*.*投诉复议申请书应当由法定代表人或其授权代表签字，并加盖公章。法定代表人授权其他人办理投诉复议事宜，应当在正本中签署授权书；授权书应当载明被授权人的姓名、职务、授权范围和时间期限，并加盖公章。
