采购内容：满洲里综合保税区信息化维保项目

采购数量：*项

主要功能或目标：主要功能：对综合保税区云卡口、监控、机房等硬件设备开展全周期维护，含检查、故障处理、部件更换；保障服务器、网络等关键设施运行，做好数据备份与安全防护；驻场团队**小时响应故障，快速处置。​ 目标：确保硬件全年稳定运行，故障解决率 ***%，无重大业务中断；提升设备性能，降低故障率；建立规范维护体系，支撑通关、跨境电商等业务高效开展。​

需满足的要求：负责满洲里综合保税区相关硬件设备运行维护，含云卡口、跨境电商等多类设备定期维护、故障处理及隐患排查；保障智能卡口、视频监控等系统正常运作，做好综合布线、机房设备维护及等保测评；负责运营商线路维护及费用，确保网络稳定。需派 * 名社保驻场工程师，*×* 小时驻场，*×** 小时响应故障，** 分钟电话回应、* 小时到现场、** 小时解决，运维期 * 年。