（*）所有设备和配件质量保证期要求**年及以上全免费上门质保，投标时中标供应
商需提供质量保证承诺及维修响应承诺函原件。
（*）宿舍空调每年进行一次全面故障排查；每年*月和**月各进行一次深度清洗保
养。采购人可根据实际需要对全面故障排查和深度清洗保养时间提出适当调整。
（*）中标供应商固定安排*名项目负责人负责本项目全面管理工作，配合学校在报修
系统接收并回复报修信息。与采购人委派的管理人员保持密切联系，共同做好本项目服务
管理；随时接受采购人的检查，并如实提供检查时所需的情况和资料。
（*）服务期间中标供应商须提供足够的作业机具，自行解决所需的日常工具和劳保用
品，并保证安全、文明工作；中标供应商自雇工作人员必须遵循劳动法规及有关用工规定
并负责员工的一切劳保、福利及医疗、工伤保险等待遇。
（*）服务期间中标供应商员工应严格遵守学校的各项规章制度及相关规定，维保作业
应配合学校运行要求及校内交通要求进行；进场维保前，应通知学校相关人员，经采购单
位批准后方可进入现场进行工作。
（*）中标供应商必须遵照现行的行业规范和安全操作规范组织作业，如有特殊作业的
特殊工种需持证上岗操作。安装及维修过程中造成的事故，所有损失均有中标方承担。
（*）中标供应商员工在维保作业时应做好一切安全防护措施，不得损害学校所有设备
设施，否则按其原价值进行赔偿。
（*）服务期间，由于中标供应商员工维护不当或操作失误引致的设备故障，相关维修
费用由中标供应商承担。
（*）中标供应商应建立完善的维保验收记录档案（包括全面故障排查和深度清洗记录、
维修及更换配件记录、设备配件完好情况记录等），所有档案应装订成册，服务期结束后
一个月内向采购人移交。档案资料必须详实、全面反映空调检查、清洗、维修前后的运行
情况，并附有必要的图、表。全面故障排查和深度清洗验收记录应经物业管理人员或空调
设备使用人签字方为有效。
（**）由空调引起的安全等事件，责任由中标供应商负责，并对造成的损失进行赔付。
（**）中标供应商应提供服务承诺，承诺内容包含不限于维保计划、维保范围、响应时间、维修时间、服从学校管理及相关服务承诺等。
（**）中标供应商应接到设备故障报修请求后*小时内响应，*小时内维修人员到达现
场，涉及空调设备使用人生命安全等特殊故障应在接到报修后*小时内到达现场。质保期
内故障报修**小时内无法及时修复的须提供备机。质保期后，中标供应商提供终身服务，
保证原厂零配件的供给并给出最低的配件价格
