中国电子口岸数据中心厦门分中心湖里办公区机房维保服务

公开采购公告

因工作需要，决定对我中心湖里办公区机房维保服务项目进行公开采购。为了共同做好采购工作，现将有关事项通知如下：

一、资质要求

报价单位必须是在中国境内注册的独立法人组织。

二、服务内容及要求

（一）服务范围

*.电源系统托管服务

服务商提供机房电源系统托管服务，机房电源系统包含机房市电的输入、输入输出供配电系统、防雷接地、***电源、***以及所有负载对电源的要求。服务商提供的电源系统的可用性不低于**.***%，在机房用电负载不超过*****的情况下，保证后备延时不低于*小时。现有电源系统维保设备清单如下，若现有***设备损坏，服务商需对损坏设备进行维修，若无法维修的须提供主机进行更换，保障机房设备用电。

*.精密空调维保服务

*.基础环境系统维保服务范围及要求

*.服务商免费提供一次电源系统机外维修旁路改造，利用当前现有配电开关，增加布设机外维修旁路供电线路，以实现***主机停机维护、故障检修或***主机更换时，机房负载设备供电不中断。服务商应免费提供电源系统机外维修旁路改造方案，改造过程中应采取措施确保机房负载不中断。

（二）巡检要求

*.电源系统托管服务巡检要求

*.* ***主机巡检

（*）***主机输入输出各电压、电流、温度、湿度。

（*）***主机系统参数设置是否正常，自检是否通过。

（*）***主机、电池组的工作状态和仪表指显示是否正常。

（*） 使用测温仪测量***电路中接点温度、环境及设备运行温度。

（*）配电柜开关运行电流、电压参数。

（*）观察转旁路工作模式后***供电是否正常。

（*）每年至少*次对***系统进行一次模拟故障测试，提交完整的测试报告，如果发现设备或电池性能不满足使用需求，**小时内完成更换和测试并恢复系统正常工作。提交详细设备或电池更换、检测记录文件。

*.* 电池组巡检

（*）检查单节电池是否存在变形、流液，雾化现象。

（*）检查开关位置是否处于正常状态。

（*）检测电池组整组浮充电压，单节电池浮充电压及内阻和电气检查。

（*）每季度延时放电１次放电测试电池电压，至低电压告警，准确掌握电池延时情况等,提供电源质量报告、设备运行状态报告、系统的资源容量分析报告。

（*）每年度对后备电池进行一次容量验证性，检测电池性能。

*.*电源系统维护保养

（*）配电设施维护保养：每年度对各配电开关螺丝及接头接紧固和卫生清洁；每季度进行一次***外观及使用状况检查。

（*）***主机维护保养：每月轮流切换***功率模块；每年度清洁一次***进风口过滤网***主机接线端口，并进行一次运行参数校准。

（*）电池组维护保养：每季度进行一次电池组外观清洁和连接线坚固、活化放电测试。

*. 精密空调巡检要求

*.*空调日常检查要求

（*）对*套精密空调主机提供每月不少于*次的日常检查。

（*）检查每单套制冷系统的各组成部分运行数据或物理状态，含电路及控制系统、冷凝系统、蒸发器系统、加湿系统、空气循环系统和给排水系统。

（*）及时记录、比对检查结果，提前发现问题及时处理。

*.*空调定期保养要求

（*）每半年更换一次空气洁净过滤网，特殊情况按需。

（*）每季度清洁一次加湿器储水部件，特殊情况按需。

（*）每季度清洁一次空调排水管道，特殊情况按需。

（*）每季度清洗一次室外机冷凝器，特殊情况按需。

*.*空调定期检测要求

（*）每年清洁一次室内机蒸发器，特殊情况按需。

（*）每年检测一次系统各节点运行压力值，特殊情况按需。

（*） 每月检查、加固空调进排水管和水管接头，特殊情况按需。

（*）每个月定期对机房内的空调内机、空调外机及管路进行巡检巡修，并建立设备资料和巡检档案。

（三）应急响应要求

*.服务商提供全天候**小时***天（*×**小时）服务。

*.服务商收到或接到设备故障通知后应在半小时内做出应急响应， 在指导现场人员作简单的应急处理的同时，紧急故障应半小时内到达现场进行故障处理，普通故障应*小时内到达现场进行故障处理。如短时内（** 小时）无法修复的提供应急备用机。

*.重大活动或极端自然灾害保障。如遇重大活动或重大自然灾害预警，服务商应指派工程师至现场驻点保障，次数不限。

*.如遇市电中断且中断时间超过一小时，服务商应在*小时内提供柴油机等保障方案，确保负载设备不停电。

（四）其他服务要求

*.服务商提供的工作人员应自觉拥护中华人民共和国宪法，拥护中国共产党领导和社会主义制度，具有良好的政治素质和道德品行，遵守国家法律、法规及海关信息化管理规范；应是服务方的正式工作人员或者是与之签订*年以上劳动合同且实际工作满*年的人员。

*.服务商提供的电池可用性不低于**.***%，因电源系统故障导致机房设备宕机，造成严重影响的，我中心有权终止合同，并要求服务商承担赔偿责任。

*.服务商提供的电池需保障电源系统正常使用，且后备时延不低于*小时。若电池组故障达到*次，我中心有权要求服务商更换其他品牌全新电池。若服务商不进行更换，我中心有权终止合同，且服务商无权要求支付合同剩余款项。

*.服务商应根据机房用电负载增长制定分阶段性扩容的电源系统升级扩容方案，说明扩容的节点、扩容的步骤、扩容所需配合的事项及如何实现无缝扩容，保证电源系统的安全可靠。服务商在收到要求增加负载的*个工作日后，调整配电支路，提供可用性的输出电源。

*.服务商应每月定期进行巡检，详细记录巡检内容，并按期提交相关报告。提供*×**小时服务热线定期对客户使用情况进行跟踪回访，保障设备的最佳使用性能。

*.服务商应每半年度提供维保报告，每年度末提供全年维保服务报告，并免费提供长期的电话技术服务支持。

*.服务商根据我中心需求提供运维人员***和精密空调基础知识培训。

*.年服务费包含配件和维修人工费。

（五）资质要求

*.服务商具备专业的整体机房维保能力，并通过*******质量体系认证。

*.服务商项目经理应具备国家统考的机电工程专业二级及以上建造师执业资格证书，且在职三年以上（至少提供三年以上社保缴交证明），提供证书复印件及社保缴交证明。

*.服务商提供的服务团队技术人员需具有中华人民共和国劳动社会保障部《电工执业等级证书》或中华人民共和国应急管理部《特种作业操作证*低压电工作业》。

*.服务商提供三年内两份以上（含两份）整体机房运维保障服务或机房电源专项服务等相关机房运维服务案例，合同金额**万元以上，并提供相应履约证明材料。

三、报价及付款说明

*.本项目的服务期限为一年，从****年*月**日之日起计。

*.报价单位出具的报价应包括服务费用、税费等所发生的一切费用，该报价需可提供增值税专用发票。报价控制价为*.*万元整，报价金额超出控制价的为无效报价。

*.本项目报价材料包含营业执照等资质证明、单位负责人授权书、报价表、服务响应方案、服务人员信息和社保证明等，有序装订成册，并编列资料清单目录。报价单位必须将报价直接填入盖有“中国电子口岸数据中心厦门分中心”印章的《厦门海关数据分中心湖里办公区机房维保服务报价表》内，并签名加盖公章，否则为无效报价。

*.付款方式：合同签订后，预付维保费用的**%，维保期满且验收合格，结算剩余维保费用。

四、报名办法

请有意向的单位与我中心采购经办人黄小姐联系报名(电话：************，报名时间：*月*****日上午*：*****:**,下午**：*****:**)。需持加盖单位印章的介绍信，到我中心办公场所或通过电子邮件渠道获取《报价表》（电子版报价单位需自行彩色打印）。

五、报价方法

*.报价人应准备报价文件正本、副本，正本和副本均应使用不能擦去的墨料或墨水打印、书写或复印并装订成册，由法定代表人或其授权代表在规定签章处签字和盖章。密封后加盖公司印章，专人送达或邮政快递至我中心。

地址：厦门市湖里区象兴一路**号象屿保税区海关大楼***室

邮编：******

联系人：黄小姐，电话：************ 传真：************

答疑时间为报价截止时间前一日。

*.全套报价文件不得随意涂改，除非是为改正报价人造成的必须修改的错误而进行的。有改动时，修改处应加盖校正章或法人公章。不符合上述要求的为无效报价。

*.报价人提交报价材料的截止日期为****年*月**日**：**，若因快递等原因逾期送达均为无效报价。

六、评审小组

评审小组由我中心综合、财务、技术等相关人员组成，并派员对公开采购程序的全过程进行监督。

七、评审方法

评审以公开、公正、合理、规范为原则。在同等条件下，有效报价材料中总报价最低的为成交供应商，*天内公示并通知成交供应商。

八、签订合同

成交供应商必须在接到《成交通知书》*日内与我中心签订书面合同，否则我中心有权取消其成交资格。

****年*月**日