标的名称：浙江省企业环境信用评价管理系统运维项目
数量/单位：*
预算金额（元）：*****.**

采购目录：*********其他运行维护服务

需实现的主要功能或者目标：*）保障工程师巡检机制有效落实，确保系统故障和隐患能及时被探测，并快速落实处理。
*）确保平台用户日常问题能及时获得解答与指导。
*）对横向系统应用涉及本系统问题进行快速答疑与指导。确保人工运维数据及时更新维护。

需满足的质量、服务、安全、时限等要求：为了保证现有的企业环境信用评价管理系统的正常运行，降低整体治理的成本，提高网络信息系统的整体水平，同时依据一般维护的数据和记录，供应商需在运维保障期间，制定运维质量保障方案，提高运维期间的工作质量。；*）投标方应提供运维团体成员至少需包含****注册信息安全专业人员一名、(中级)及以上网络工程师一名。
*）投标方应快速响应并及时解决发生的各类问题。发现问题需首先提供电话支持，并提供现场响应，*小时内解决问题，对于*小时内无法解决的，服务方需在*小时内提供相应解决方案。；本项目中与外网连接部分，较容易受到来自互联网的攻击。攻击者为了干扰工作秩序或窃取敏感信息，采用***应用攻击、拒绝服务攻击、暴力破解攻击、上传恶意木马等方式，实现篡改网页、中断服务、窃取信息、控制网站等攻击目标。系统运维的安全性必须满足相关问题处理的安全规范。；软硬件运维服务期限为签订合同后一年。。