要求所采购的产品均为：海康品牌、原装一手正品，要求竞价供应商获有并上传海康厂家对应的产品代理资质证书。产品具体参数见附件。

*、按行业标准，及乙方对客户所承诺，提供优质的售后服务。 *、在质保期内，乙方免费安装和提供技术支持。如甲方所购设备发生非人为故障，通过电话等方式方法无法解决现场问题，乙方应安排维修，如不能完全修复，则应更换不低于原规格型号的新部件或新设备。如质保期内发生非人为损坏，乙方应无条件免费更换，承担所有的费用。 *、乙方接到甲方报修后，在*个小时内进行答复和提出解决方案，安排维修或更换部件、设备事宜等。 *、质保期外，乙方继续提供设备的技术服务和维修工作，维修所产生的费用由甲方承担。 *、设备到货验收合格后算起，整机保修*年，终身维护。