各（潜在）供应商：
我院拟采购临床决策支持系统(****)维保，现对该项目进行公开市场调研，欢迎符合资格条件的供应商自公布之日起*个工作日内按要求提交材料。
相关要求如下：
一、资格要求
（一）供应商必须是来自中华人民共和国境内注册、法律上有独立承担民事责任能力法人或其他组织，并具有本项目经营、供货或服务能力；
（二）供应商未被列入“信用中国”网站(***.***********.***.**)“重大税收违法失信主体”、“政府采购严重违法失信”名单；未被列入“中国执行信息公开网”网站“（****.*****.***.**/******/）失信被执行人”名单。
（三）供应商必须具备本项目相关资质证书；
（四）本项目不接受联合体报名。
二、需提交的材料
（一）供应商的《企业营业执照》副本复印件(营业范围要求具备符合计算机类相关经营范围)；
（二）企业法定代表人证明书及法定代表人身份证复印件或授权的委托证明书及被授权人身份证复印件，在有效期内；
（三）相应的许可资格，在有交期内；
（四）无违法记录、无失信记录截图。
（四）根据项目需求提供建设方案及产品报价单（按附件格式填写），可留联系方式；
（五）其他与本项目有关的资料。
上述材料加盖公章，按上述顺序扫描为一份资料（***格式），发至指定邮箱。
三、建设目标
肇庆市第一人民医院始创于****年，是肇庆地区唯一一家集医疗、护理、教学、科研、预防、保健、康复于一体的国家“三级甲等”综合性医院，是肇庆市医疗紧急救援中心，于****年、****年、****年先后跨入国家“三级甲等”医院、“爱婴医院”和“国家住院医师规范化培训基地”的行列，是全国文明单位、广东省高等医学院校直属附属医院，****年通过国家级胸痛中心认证，****年获批设立广东省“博士工作站”、成为国家呼吸医学中心肇庆协同单位，****年通过国家级“高级卒中中心”和国家级心衰中心（标准版），****年通过了广东省创伤中心（二级）建设单位现场评审，入选为国家“高级认知中心”建设单位、全国帕金森病专科中心，获得“广东省公立医院党建‘四有’工程示范点”、“广东省医疗系统先进集体”等荣誉称号。
我院临床决策支持系统（****）已整合至住院、门诊的电子病历系统中全面使用，能够初步按照临床知识库对临床工作提供指导，并建立临床决策预警规则，实现诊疗过程的合理性预警提醒，具备了院级医疗决策支持能力。
为保障我院临床决策支持系统的正常使用，现申请购置临床决策支持系统（****）维保服务*年。
四、调研需求
（一）项目名称：临床决策支持系统(****)维保 *年
（二）详细功能模块（包括但不限于）
分系统名称 | 系统功能 |
知识库 | 知识库检索 |
疾病详情 |
处置建议 |
用药建议 |
检查建议 |
患者指导 |
检验/检查 |
药品说明书 |
评估表 |
医院自建知识库 | 知识应用 |
字典对照 |
知识维护 |
检验合理性规则 |
检查合理性规则 |
手术合理性规则 |
国际编码 |
病房医生辅助系统 | 鉴别诊断 |
检查分析 |
检验分析 |
推荐评估表 |
推荐治疗方案 |
临床预警*危急值 |
临床预警*检查/检验合理性 |
检查/检验重复性审核 |
临床预警*诊断合理性 |
临床预警*手术/操作合理性 |
手术并发症 |
门诊医生辅助系统 | 鉴别诊断 |
评估表工具 |
推荐治疗方案 |
检查合理性 |
检验合理性 |
辅助问诊 |
（三）服务要求
序号 | 模块名称 | 具体内容 |
* | 知识库动态 维护 | *）权威性更新 临床知识库需整合国家最新诊疗指南、药品说明书、文献等权威来源，更新周期≤*个月。 建立知识退出机制，及时删除无效或过时内容。 *)自定义维护能力 支持医院自主增补疾病诊疗建议、患者指导、检验检查说明等本地化知识。 提供疾病库、药品库、检验库的字典对照与映射功能。 |
* | 系统稳定性 保障 | *）故障应急处理 配合医院解决运行过程中由于网络、服务器、计算机、操作系统等原因所产生的软件无法正常运行的情况，保障系统的正常运行。 制定分级应急预案，确保系统故障时不影响临床业务连续性。 支持快速恢复服务，如自动备份与灾难恢复机制。 *）性能优化监控 实时监测系统响应速度，优化算法效率，确保终端操作流畅性。 定期进行压力测试，保障高并发场景下的稳定性。 *）应用系统版本升级 提供应用系统版本升级、更新及对软件进行维护和完善。 |
* | 多系统协同 维护 | *）接口适配性管理 确保与***、***、***、****、信息平台等系统的深度对接，实现数据实时互通。 及时适配医院其他系统升级导致的接口变更，免费予以对接。 *）数据治理支持 维护数据标准化处理能力，支持非结构化病历数据的智能抽取与分析。 保障传输数据的完整性、准确性及一致性。 |
* | 运维服务响应 | *）快速问题处置 提供*×**小时故障响应，维护工程师应在接到保障后*个小时内响应，*小时内提出解决方案；一年内每三个月一次系统安全监测。 定期发布系统补丁与功能优化包。 *）持续培训与支持 针对新功能或知识库更新提供临床人员操作培训及相关文档。 定期输出系统使用分析报告，辅助医院优化应用策略。 |
* | 咨询服务 | 开发方应提供定期的咨询服务，若组织调整或业务流程变更，则开发方应提供及时的变更服务。 |
* | 安全与合规 管控服务 | *）审计与追溯 完整记录用户操作日志及系统决策过程，支持行为溯源。 符合《信息安全技术网络安全等级保护》要求。 *）隐私保护机制 严格管理患者数据访问权限，防止信息泄露。 采用院内服务器部署，禁止外部网络直接访问核心数据。 |
* | 政策合规性 服务 | 需满足《电子病历系统功能应用水平分级评价》*级及以上标准。免费配合我院的电子病历系统应用水平分级评价工作，保证系统功能满足要求，提供技术支撑。 符合《医疗机构临床决策支持系统应用管理规范》中知识库管理、数据安全等强制性条款。 |
（四）其他要求
*.涉及上述功能模块，应符合三级医院评审标准广东省实施细则、医院信息互联互通标准化成熟度四级甲等、网络安全等级保护*.*入网安评等要求。
*.涉及上述功能模块，在系统架构允许的基础内，乙方承诺根据甲方管理和业务变化进行流程改造和功能调整。
*.根据医院政策免费对接和调整与信息平台及院内***、***等主要系统的接口和视图。
*.根据国家、省、市政策，满足国产化要求，免费对本项目进行改造。
六、提交材料时间及咨询方式
（一）递交时间：****年*月**日到****年*月**日
（二）截止时间：****年*月**日
（三）咨询方式：肇庆市第一人民医院
联系人：陈先生 联系电话：*************
（四）调研资料请发送至邮箱：*******@***.*** 邮件主题：项目名称+公司名称
（五）报价文件模板（见附件）
特别说明：本工作仅为对拟采购项目进行市场调研，我院不对参与报送的产品及其方案作任何承诺。
肇庆市第一人民医院
****年*月**日
