惠东县自然资源局“智慧资源”业务审批系统（****年度）运维服务询价公告

惠东县自然资源局“智慧资源”业务审批系统（****年度）运维服务

　　整体运维工作要求：

　　根据惠东县自然资源局智慧资源业务审批系统使用情况，派驻*名维护人员驻场进行技术维护和保障，提供系统维护、业务数据和空间矢量数据的质检与完善、系统数据库备份与优化、档案管理维护、接口维护等运维服务，确保系统日常正常使用。

　　保障惠东县自然资源局智慧资源业务审批系统，包括业务审批管理子系统、***绘图管理子系统、***一张图子系统、档案管理子系统、移动办公子系统、接口建设等。数据库包含业务审批数据库、档案数据库、***空间矢量数据库、***空间矢量数据库等， ****小时持续、可靠地运行，提供全方位维护，包括保证系统日常运行平稳、基础数据正确性保障、各功能模块辅助使用、后台审计定期存档记录、服务器安全保障、通信安全保障等。

　　详见运维工作内容表：

　　运维驻场人员要求：

　　运维人力资源

　　提供驻场维护人员*人，系统维护人员要求熟悉规划业务的办理流程，有信息化项目工作两年以上。

　　人员素质和能力

　　*、熟悉******、****** ******等数据库的使用，熟练使用***、***等软件，保证智慧资源业务审批系统的正常运行。

　　*、熟练使用智慧资源系统，可完成智慧资源系统的人员权限、表单修改、流程变更、数据统计、人员培训等日常维护工作。

　　*、熟悉系统运行工作原理，能够快速准确判断各系统的故障及处理方法。

　　*、维护人员必须具备一定的表达和沟通能力，能够对用户进行相关维护培训，解决常见的维护问题。

　　工作要求

　　要求指派专人（项目经理）协调与维护服务相关事宜，并对日常运行维护服务相关管理流程、规范非常了解，严格按照规范执行。

　　服务团队人员不得利用工作之便，进行任何非法或非本项目范围内的活动，特别是发布非法信息，留下系统后门等，离开服务场地必须先告知用户。

　　工具配备要求

　　维护服务人员应自备相关工具，如各种开发设计、维护工具软件，电脑、交通和办公工具等。