惠东县自然资源局行政办公及人事管理系统（****年度）运维服务询价公告

行政办公及人事管理系统（****年度）运维服务

　　运维工作内容：

　　（*）确保惠东县自然资源局行政办公及人事管理系统在内网的正常使用；

　　（*）保障惠东县自然资源局行政办公及人事管理系统的现有业务流程正常使用等；

　　（*）提交维护报告，建立应用软件系统维护档案；

　　（*）消除故障，保证办公，提高系统使用效率；

　　（*）系统维护，植入补丁，优化系统，修复系统运行环境漏洞；

　　（*）运行维护，使系统能够适应新的硬件环境和应用环境，确保系统功能、属性完善；

　　（*）提供培训和其他服务，完善服务响应体系；

　　具体运维工作方式及人员要求：

　　一、项目现场进行定点服务，业务范围内需无条件服从加班要求，上班时间与我局工作人员一致，同时提供*×**小时技术服务支持，针对项目现场人员无法解决的问题，安排技术人员通过**远程、电话远程等方式对系统出现的各种问题进行诊断分析并提出解决办法，全力确保系统稳定运行；

　　二、为惠东县自然资源局行政办公及人事管理系统提供性能优化服务，对系统的运行状态进行全程跟进，对出现的***进行及时修复；

　　三、提供惠东县自然资源局行政办公及人事管理系统的数据库技术支持、数据库数据清理、数据库重组织、数据库重构造等服务。定期清理系统的临时表，通过建立索引、拆分数据库表等优化数据库，提高系统运行速度；

　　对惠东县自然资源局行政办公及人事管理系统对接的县电子公文交换系统接口进行运维服务，例如，在业务过程中出现的数据交互接口推送数据延时、错误、失败以及获取数据延时、错误、失败等问题，分析问题出现的原因，及时协调解决，保障惠东县自然资源局行政办公及人事管理系统持续稳定；