标的名称：厅部分信息化设备及信息系统运维服务项目（厅****年视频会议设备及会议保障运维服务）
数量/单位：*项
预算金额（元）：*****.**

采购目录：*********其他运行维护服务

需实现的主要功能或者目标：充分保障浙江省退役军人事务厅日常会议顺利召开，为浙江省退役军人事务厅的会议设备提供有效的技术支持，保障相关视频系统正常运行。

需满足的质量、服务、安全、时限等要求：做好会议设备运维，实时响应会议保障需求，保障会议顺利召开；需要运维人员能够实时响应并现场上门设备及会议保障服务，保障厅机关视频会议设备的日常安装、设备调试、维修、维护等；确保运维期间数据、设备和系统安全；*年。

标的名称：厅部分信息化设备及信息系统运维服务项目（省退役军人全生命周期管理保障信息系统基础数据运维服务）
数量/单位：*项
预算金额（元）：******.**

采购目录：*********其他运行维护服务

需实现的主要功能或者目标：对浙江省退役军人事务厅数据资产管理系统、数字化改革综合管理服务系统、全省自主就业退役军人就业创业管理信息系统、全省浙里老兵系统提供年度运维服务。

需满足的质量、服务、安全、时限等要求：实施工程师和技术支持、维护工程师具有专业技术技能，严格按照网络和数据安全要求落实实施工作；建立标准的工作记录机制与工作汇报机制。对连续出现由于人员操作不当引起不可逆不可修复的数据丢失、数据错误的，以及导致采购方正常业务工作中断*小时及以上的超过*次（包括升级、数据修改、程序服务修改、数据库优化维护等）采购方有权单方终止合同并对造成的一切损失由投标人负责；熟悉系统内部运行机构和系统代码，能够在运维服务期内，采购人有故障申报，服务方须在半小时内电话响应并提供解决方案；若不能以电话方式解决故障，须在*小时内赶到现场**小时解决；确保运维期间数据、设备和系统安全；*年。

标的名称：厅部分信息化设备及信息系统运维服务项目（厅****年网络设备运维服务）
数量/单位：*项
预算金额（元）：******.**

采购目录：*********其他运行维护服务

需实现的主要功能或者目标：充分保障浙江省退役军人事务厅信息业务的正常流转，为浙江省退役军人事务厅的网络安全等设备提供有效的技术支持和相关业务系统正常运行的保障。

需满足的质量、服务、安全、时限等要求：提供相应有经验、有资质的人员和必要的材料备件。需要网络运维人员现场上门运维服务，保障厅机关网络安全设备的日常安装、设备调试、维修、维护等相关工作；网络设备维护、安全设备维护、服务器设备维护、机房其他设备维护、维保服务；确保运维期间数据、设备和系统安全；*年。