长沙市口腔医院长沙市口腔医院医辅服务外包采购项目合同公告

作者：长沙市采购网 || 来源： || 公告创建时间：********** **:**:**

服务类合同预览

政府采购合同编号：　　**********************　　
采购方式：　　公开招标　　　
合同类型：服务类
采购人（甲方）:　　长沙市口腔医院　　　
采购人地址：　　长沙市天心区友谊路***号　　　
供应商（乙方）:　　湖南湘卫医院管理有限公司　　　
供应商地址：　　湖南省长沙市开福区长沙市开福区望麓园街道芙蓉中路八一桥西北侧金帆大厦****房　　　

依据《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国民法典》与项目有关的法律法规，以及长沙市口腔医院医辅服务外包采购项目的《采购文件》，乙方的《投标（响应）文件》及《中标（成交）通知书》，甲乙双方同意签订本合同。具体情况及要求如下：

一、标的信息

序号	标的名称	政府采购品目	型号规格	数量单位	数量	总价(元)
*	长沙市口腔医院医辅服务外包采购项目	其他医疗卫生服务	详见采购需求	项	*	*****.
合计金额小写： *****. 元　合计金额大写：叁佰捌拾万零捌仟壹佰伍拾伍元贰角肆分

合同标的及金额明细：

序号	服务科室	岗位	岗位数量（个）	单价（元/月）	服务期限（月）	小计（元）	备注
*	护理部	助理护士	**	**.	**	*****.	/
*	科教部	培训协管理员	*	**.	**	***.	/
*	医学影像科	助理放射技师	*	**.	**	****.	/
*	检验病理科	检验员	*	**.	**	****.	/
*	财务部	窗口收费员	*	**.	**	****.	/
*	医务部	洁牙师	*	**.	**	****.	/
总计（元）			**	*****.

二、服务要求
*.服务要求

*、专人管理：派驻专职的管理人员（含专职管理人员、人力资源管理师人员、会计人员等）不少于医辅服务实际在岗人数 *.*%（四舍五入），所有管理人员费用由中标人承担。

*、专业的管理团队：对医辅服务人员进行有效的培训、激励和考核管理等。

*、稳定、持续的医辅服务人员储备：医辅服务人员招聘，在规定时间内完成人员招录任务；应于合同签订后根据采购人的需求于五个工作日内将医辅人员安排到位，投标人的投标文件中须对医辅服务人员到位要求作出实质性响应。（须提供承诺书并加盖投标人公章，格式自拟）

备注:考核标准包括但不限于以上考核内容，采购人后期可根据实际情况经双方协商后进行相关调整;*.中标人安排的医辅服务人员需按照采购人管理要求参加业务理论、操作技能考试考核，采购人根据医院管理制度与考试考核结果对中标人予以奖罚，中标人对参加考核的服务人员予以奖罚。*.人员管理服务要求:*.* 医辅服务外包期间，无安全事故发生，无各类政策性罚款，社会形象好。如涉及安全事故、政策性罚款，由中标人承担全部责任，给采购人造成损失的，按照采购人规章制度处理，涉及扣款、赔偿的，从医辅服务外包费中扣除。*.* 医辅服务外包期间，按质按量完成管理服务内容，有效避免医辅服务人员和服务对象投诉、纠纷。如发生投诉、纠纷事件，由中标人承担全部责任，给采购人造成损失的，按照采购人规章制度处理，涉及扣款、赔偿的，从医辅服务外包费中扣除。*.* 中标人需做好人员储备工作。中标人医辅人员在岗期间不能正常开展工作的(连续*天及 *天以上的病假、事假、产假等)，中标人需及时安排符合人员资格要求的替班人员;采购人提出医辅人员需求时，需在*个工作日内安排符合人员资格要求的人员上岗，确保采购人正常的工作秩序;中标人医辅人员提出辞职申请的，中标人需在采购人规定的日期内安排符合资格要求的人员到岗试用。否则，采购人将按照缺岗时长和中标服务费标准的*倍从医辅服务外包费中扣除。

*、具有独立培训的师资力量，组织和实施医辅服务人员岗前培训及日常管理培训、协助医院进行相关业务培训。

*、承接医辅服务人员党团组织关系。

*、与医辅服务人员订立劳动合同关系及劳动合同管理、档案管理、组织对医辅服务人员进行日常考核，所有医辅服务人员的人事关系均由中标人负责，与采购人无关。

*、为医辅服务人员缴纳社会保险、转移或合并社保关系以及社保年审、稽核、变更、咨询、解读等。

*、薪酬福利分配制度设计（含工会福利待遇）。

*、计划生育管理。

**、入职和离职管理。

**、医辅服务人员因工受伤和工亡事故处理以及待遇申办，依法承担法律责任与经济赔

付。

**、医辅服务人员因休年假、病假、婚假、产假、丧假等或因工受伤等情况，依法承担其假期工资、社保、解除劳动合同时医疗补助金。

**、中标人依法承担医辅女员工生育期法律责任和经济责任。

**、医辅服务人员非因工死亡依法承担经济责任（如丧葬费、补偿金）。

**、与医辅服务人员解除或者终止劳动合同依法产生的经济补偿。

**、国家法律法规、政策规定应承担的其他责任和义务。

**、医辅服务人员须完成体检和心理测评，体检参照《公务员录用体检通用标准（试行）》进行，体检不合格或心理测评为重度心理问题的，中标人不得安排至采购方从事医辅服务工作。

*.人员配置要求

序号	需求科室	需求岗位	需求数量（人）
序号	需求科室	需求岗位	需求数量（人）
*	护理部	助理护士	**
*	科教部	培训管理员	*
*	医学影像科	助理放射技师	*
*	检验病理科	检验员	*
*	财务部	窗口收费员	*
*	医务部	洁牙师	*

*.设施设备配置要求

无

*.其他要求

（一）服务时间及地点

*、服务时间：服务期一年。

*、服务地点：采购人指定地点

（二）结算方式

*、付款单位（采购人）：长沙市口腔医院。

*、支付方式：

签订合同后，服务费按月支付。当月服务费如无扣减，每次支付相应金额，核算金额经双方确定无误后中标人开具正规发票；甲方于每月 ** 日之前将上个月应付的医辅服务费直接转入乙方指定银行账户，但付款前乙方必须向甲方出具税务部门认可的且与劳务合同签约方一致的票据，不允许以旗下分公司开票（若遇休息日、法定节假日或甲方财务封账，则付款时间顺延）。

*、医辅人员的需求采购人有权根据实际情况进行调整（相应费用一并调整）。

*、如社保基数等遇政策调整，由采购人按政府规定的调整时间与调整比例同步调整。由采购人将款项转账支付到中标人指定账户。

*、晚夜班费用：按实际工作量核算与中标人提供医辅服务人员承担晚夜班数量、考核结果等要求进行核算（注：医疗辅助人员晚夜班费及相关费用参照采购人现行标准核算），经双方确认无误后，由采购人将款项转账支付到中标人指定账户。

*、为保障医辅工作人员的稳定性，在同等条件下，中标人优先接受采购人原医辅服务人员，并办理相关手续。

*、本项目采用总价费用包干方式，中标人应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需人员、交通工具、餐饮住宿、资料打印费用以及人工、管理、财务等所有费用，如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标人免费提供，采购人不再支付任何费用。

*、中标人所属服务人员的安全及其他一切意外风险由中标人承担，采购人概不负责。

*、中标人如须踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。

*、服务工作标准：

（*） 护理部

岗位名称

助理护士

岗位职责

*、服从医院安排，在科室负责人的指导下从事导诊、消毒供应、诊间配合等相关工作。

*、为来院患者提供导诊及咨询服务；对年老、体弱、残疾、重症患者酌情提前就诊，提供优先绿色通道；为无家属陪同及行动不便的特殊人群提供全程陪诊服务。

*、负责维持候诊厅秩序，及时接听电话，耐心解答患者提出的各种问题。做好劝烟工作，保持候诊厅整洁、安静。

*、及时掌握各诊位动态，适时调配患者，缩短患者的候诊时间。

*、熟悉医院及科室业务项目，积极主动推介医院、开展健康知识宣传，及时整理、补充、更新健康教育资料、定期回访等。

*、协助科室及时增补物资，定期检查科室物品，及时汇总科室各类资料。

*、严格执行医院感染相关制度，按时回收科室可重复使用的污染器械、器具和物品，确保数量准确，避免发生丢失和损坏。

*、严格做好手卫生，做好无菌物品交接工作。严格执行岗位操作规程，正确交接，安全转运，符合质量要求。

*、负责科室推车、工具和容器的清洗消毒和存放。回收污染物品时，遵循标准预防要求，不得污染医院科室环境。

**、下班前进行水、电、气安全检查及工作区域的卫生管理。

**、完成科室安排的其他工作。

工作标准

*、严格遵守医院的各项规章制度和劳动纪律。

*、有较强的工作责任心和努力实干的工作态度。

*、尽职尽责，爱岗敬业，廉洁自律、奉公守法、作风正派。

*、服从院领导、科室主任的工作安排。

*、能胜任本职工作，完成好岗位说明书的各项职责任务。

聘用条件

*、具备《湖南省卫生事业单位岗位设置管理实施意见》等规定的任职基本条件；团队协作精神强，具有良好的表达能力及协调、沟通能力，能吃苦耐劳。

*、年龄要求 ** 岁及以下，身体健康，护理专业，大专及以上学历。

*、具有护士执业证或护士执业考试成绩合格证者优先。

（*） 科教部

岗位名称

培训管理员

岗位职责

一、计划制定

*、协助主任制定临床技能培训中心的年度培训计划和课程安排。

*、负责技能中心相关制度的制定与修订。

*、根据医院各科室的需求、医务人员的实际情况以及在陪学员的实际需要，调整和优化培训内容。

二、培训组织实施

*、负责技能带教老师的遴选，组织开展本科生、住培生等各类临床技能培训课程和活动，包括理论授课、操作示范、模拟训练等。

*、邀请专业讲师进行培训，确保培训质量和效果。

*、对培训过程进行记录和评估，收集学员的反馈意见，不断改进培训工作。

三、培训资源管理

*、负责培训前教学模型、设备及材料的准备、培训过程中指导教学模型及设备的使用管理，确保其完好可用。

*、负责培训设备、模型的维护和保养，及时报修故障设备，确保培训的顺利进行和学习资源的有效利用。

*、根据培训需求，合理采购和更新培训资源。

四、考核与评估

*、组织医务人员的临床技能考核，制定考核标准和流程。

*、对考核结果进行统计和分析，向相关部门和人员反馈考核情况。

*、协助上级制定医务人员的技能提升计划，根据考核结果提供针对性的培训建议。

五、对外合作与交流

*、与其他医院或培训机构进行合作与交流，分享临床技能培训经验和资源。

*、参加相关的学术会议和培训活动，了解行业最新动态和技术发展。

六、其他工作

*、完成上级领导交办的其他工作任务。

*、协助其他部门开展与临床技能培训相关的工作。

工作标准

*. 严格遵守医院的各项规章制度和劳动纪律。

*. 有较强的工作责任心和努力实干的工作态度。

*. 尽职尽责，爱岗敬业，廉洁自律、奉公守法、作风正派。

*. 服从院领导、科室主任的工作安排。

*. 能胜任本职工作，完成好岗位说明书的各项职责任务。

聘用条件

*、具备《湖南省事业单位岗位设置管理实施意见》规定的基本任职条件。

*、年龄要求在 ** 岁及以下，本科及以上学历，口腔医学/口腔临床医学，身体健康。

*、熟悉科室日常工作。

*、思维活跃，思路清晰，较强的敬业精神和团队合作观念，具有良好的沟通能力、书面表达能力。

*、符合单位人事聘任的其它要求。

（*） 医学影像科

岗位名称

助理放射技师

岗位职责

在科室主任领导下，服从科室安排，完成上级交给的各项任务。

*. 在科主任及各级老师的指导下，按规定拍摄常规胸片、小牙片、全景片、 **** 片及螺旋 ** 扫描等。按规定打印照片。

*. 认真做好病人预约及登记工作，做到信息准确、不漏项。准确操作叫号登记系统。

*. 做好与临床科室沟通，协调好安排预约病人。

*. 认真做好各检查室物品准备工作，每月向相关部门领取所需物品。

*. 在科主任及各级医师的指导下完成报告并仔细审核报告常规内容，严格执行核对制度。每天整理当日报告并负责送出。

*. 做好资料的收集与整理。

*. 提高服务质量，改善服务态度。完成科主任交办的其他工作任务。

工作标准

*. 严格遵守医院的各项规章制度和劳动纪律。

*. 有较强的工作责任心和努力实干的工作态度。

*. 尽职尽责，爱岗敬业，廉洁自律、奉公守法、作风正派。

*. 服从院领导、科室主任的工作安排。

*. 能胜任本职工作，完成好岗位说明书的各项职责任务。

聘用条件

*. 具备?湖南省卫生事业单位岗位设置管理实施意见?规定的基本任职条件。

*. 要求大专及以上学历，取得放射技师资格证的优先，** 岁及以下。

*. 能够胜任所任岗位工作，身体健康，无不良嗜好。

*.思维活跃、思路清晰，具有较强的敬业精神和团队合作观念，具备良好的沟通能力、书面表达能力。

*. 符合本单位人事聘任的其它要求。

（*） 检验病理科

岗位名称

检验员

岗位职责

*、在科主任领导下和上级技师的指导下进行工作；

*、负责检验标本的接收、登记；参与常规项目的检验与质控工作，以及相关的日常登记和资料收集整理。

*、一般性的咨询工作；

*、做好仪器设备操作、维护、保养工作和记录；

*、院感与生物安全、消毒灭菌等日常工作；

*、参加医院、科室要求参与的会议、培训和考核。

*、参与临时性的各级卫生行政与医院部门的突发、应急性事务

工作标准

*、严格遵守医院的各项规章制度和劳动纪律。

*、有较强的工作责任心和努力实干的工作态度。

*、尽职尽责，爱岗敬业，廉洁自律、奉公守法、作风正派。

*、服从院领导、科室主任的工作安排。

*、能胜任本职工作，完成好岗位说明书的各项职责任务。

聘用条件

*. 资质要求：** 岁及以下，本科及以上学历、本科专业为医学检验或医学检验技术、临床医学。并具有临床医学检验技术技士及以上职称资格证、生物安全培训证或来院后三月内自行完成卫生行政部门组织的生物安全培训与获证。

*. 技能要求：熟悉检验科日常服务流程，具备临床基础检验、临床生化检验、临床免疫检验、临床微生物检验基本操作技能。

（*） 财务部

岗位名称

窗口收费员

岗位职责

*. 遵守国家法律法规和医院规章制度，服从医院及部门的工作安排，负责本院门诊及住院收费、医保业务办理等相关工作。

*. 实行日清日结制度，收入及时上交出纳，每天进行现金盘点一次，保证现金额与备用金数额相符，配合审计、财务等部门及班组长组织的定期或不定期现金盘点。

*. 遵守部门相关规定，保管好备用金、收费章、收费票据、收费室及保险柜钥匙，确保章、账、钱的安全性，不得遗失。

*. 熟练操作医院门诊、住院收费管理系统和医保管理系统，自觉维护网络安全，对 *** 系统中出现的异常情况及时上报。

*. 熟练掌握医院收费流程、医保相关政策及报销流程，以患者为中心，使用普通话，注意礼仪和规范用语，唱收唱付，现金当面点清。不与人争吵，不推诿患者，耐心解答患者各种咨询，为患者提供优质服务。

*. 上班期间工作形象符合医院服务形象标准，非工作需要不使用手机。

*. 服从部门对班次的安排和对班次临时的调整，调班调休符合医院人事制度并向主任及组长报备，切实执行好备班制度。

*. 保持收费室内外清洁卫生，做到室内、窗口无蜘蛛网、积尘，保持电脑清洁，无污渍，按班组长安排的班次做好卫生值日工作和大扫除活动。

*. 完成领导交办的其他工作，配合上级部门各类检查。

工作标准

*. 严格遵守医院的各项规章制度和劳动纪律。

*. 有强烈的工作责任心和努力实干的工作态度。

*. 尽职尽责，爱岗敬业，廉洁自律、奉公守法、作风正派。

*. 能胜任本职工作，完成好岗位说明书的各项职责任务。

聘用条件

*. 具备?湖南省卫生事业单位岗位设置管理实施意见?规定的基本任职条件。

*. 要求全日制大专或以上学历，熟悉电脑操作，** 岁及以下，身体健康，无不良嗜好，具备中级职称年龄适当放宽。

*. 思维活跃、思路清晰，具有较强的敬业精神和团队合作理念，具备良好的沟通能力、书面表达能力。

*. 符合本单位人事聘任的其它要求。

（*） 洁牙师

岗位名称

洁牙师

岗位职责

*.诊疗服务：按规范流程完成洁牙操作，确保患者舒适与安全；协助医生进行口腔检查、拍摄 * 光片及病历记录。

*.院感管理：严格执行器械消毒流程（预清洗*酶洗*灭菌），每日填写消毒记录；保持诊室台面、设备表面每日消毒。

*.患者管理：主动跟进患者术后反馈，回访洁牙后适应情况；对牙周炎高风

险患者建档，定期提醒复诊。

工作标准

*.着装与礼仪：工作期间着统一制服，佩戴工牌，妆容简洁，不留长指甲；与患者交流时使用敬语，保持微笑，避免使用专业术语造成理解障碍。

*.安全与合规：严禁未经培训操作新型设备（如激光洁牙仪）；禁止私自调整收费项目或向患者推荐非院方合作产品。

聘用条件

*. 申报人员应具备下列基本条件:

遵守中华人民共和国宪法和法律；

具有良好的职业道德、心理素质和能力素质；

遵守国家医疗卫生行业标准及规范，品行端正，医德医风良好；近 * 年内没有发生较大差错、较大技术责任事故；

具有正常履职的身体条件；

符合引进岗位要求的其他条件。

*. 有下列情形之一者不能申报：

正在接受司法机关、纪检监察部门立案审查的；

党纪、政纪处分期未满的，以及解除处分期未满 * 年的；受过刑事处罚的；

鉴定为医疗事故责任人的；

经查实存在学术造假行为的或有违反医德医风有关规定的；

其它违反国家法律法规和政策的情形。

*. 资质要求：** 岁及以下，大专及以上学历，口腔医学专业；口腔医学专业毕业，取得《助理医师资格证书》，此岗位仅限于从事洁牙（龈上洁治）工作。

*. 技能要求：熟练掌握超声洁牙、喷砂抛光、牙面脱敏等技术操作；能独立完成洁牙后健康指导。

三、合同定价方式、付款进度和支付方式
*.合同定价方式：固定总价
*.付款方式：

第*次分期支付金额为******.**元,所占总合同金额百分之*.**,说明:,该期为履约验收期第*次分期支付金额为******.**元,所占总合同金额百分之*.**,说明:第*次分期支付金额为******.**元,所占总合同金额百分之*.**,说明:第*次分期支付金额为******.**元,所占总合同金额百分之*.**,说明:第*次分期支付金额为******.**元,所占总合同金额百分之*.**,说明:第*次分期支付金额为******.**元,所占总合同金额百分之*.**,说明:第*次分期支付金额为******.**元,所占总合同金额百分之*.**,说明:第*次分期支付金额为******.**元,所占总合同金额百分之*.**,说明:第*次分期支付金额为******.**元,所占总合同金额百分之*.**,说明:第**次分期支付金额为******.**元,所占总合同金额百分之*.**,说明:第**次分期支付金额为******.**元,所占总合同金额百分之*.**,说明:第**次分期支付金额为******.**元,所占总合同金额百分之*.**,说明:

甲方（公章）：

中国长沙市政府招标采购人(甲方)盖章处

乙方（公章）：

中国长沙市政府招标供应商(乙方)盖章处