邯郸市综合商业供应链服务平台项目招标公告

*.招标条件

本招标项目 邯郸市综合商业供应链服务平台项目已由 / 以 / 批准建设，项目业主为邯郸市融赋信息科技有限公司 ，建设资金来自自筹资金 ，出资比例为 ***% ，招标人为 邯郸市融赋信息科技有限公司 。项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标。

*.项目概况与招标范围

*.*项目概况：*.*.*建设规模：为邯郸市综合商业供应链服务平台提供系统开发建设和运营服务。建设内容包含邯郸市综合商业供应链服务平台运营中台管控系统、农特优产品数字化营销中心、农特产品溯源系统、***大宗集采交易中心、综合商业数字化服务中心建设和集成，并为系统提供相应的技术维护、技术实施、供应链及资源渠道配置服务。*.*.*主要建设内容：详见采购需求清单。建设地点：邯郸市内；服务期限：*年，其中搭建平台工期：自发包人支付项目首款之日起**天内完成。招标方式：公开招标；标段划分：一个标段；
*.*招标范围：为邯郸市综合商业供应链服务平台提供系统开发建设和运营服务。建设内容包含邯郸市综合商业供应链服务平台运营中台管控系统、农特优产品数字化营销中心、农特产品溯源系统、***大宗集采交易中心、综合商业数字化服务中心建设和集成，并为系统提供相应的技术维护、技术实施、供应链及资源渠道配置服务。（具体技术规格、参数详见招标文件第五章）

*.投标人资格要求

*.*本次招标对投标人的资格要求如下:
*.*.*资质要求:提供合法有效的营业执照；
*.*.*信誉要求:（*）参加本次招标活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（*）对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人，拒绝参与本项目投标活动；【查询渠道：“信用中国”网站（***.***********.***.**）】。
*.*.*其他要求:（*）单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本招标项目同一标段投标；（*）本次招标不接受联合体投标，实行资格后审，资格后审不合格的投标人投标文件将按无效处理；（*）特别提醒：本次招标采用双盲评审，投标文件技术标采用暗标方式编制及评审即投标人在编制投标文件技术标部分时屏蔽投标人名称等信息，评标委员会依照招标文件的规定对投标文件技术标部分进行评审；
。

*.*本次招标 不接受 联合体投标。

*.招标文件的获取

*.*凡有意参加投标者，请于 ********** **:** 至 ********** **:** （北京时间，下同）， “八方电子招投标平台”（*****：//***.***********.***/） 下载招标文件。

*.*招标文件售价 * 元，售后不退。

/

*. 投标文件的递交

*.*投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）为 ********** **:**:** ，递交地点/交易平台为 “八方电子招投标平台”（*****：//***.***********.***/） 。

*.* 逾期送达的投标文件，电子招标投标交易平台将予以拒收。

*. 发布公告的媒介

本次招标公告同时在 河北省招标投标公共服务平台、八方电子招投标平台 上发布。

*. 其他公示内容

特别提醒：本项目采用“双盲”评审评标。本项目投标文件技术标部分采用暗标方式编制及评审，即投标人在编制投标文件技术标部分时屏蔽投标人名称等信息，评标委员会依照招标文件的规定对投标文件技术标部分进行评审。

*. 提出异议渠道和方式

招标人：邯郸市融赋信息科技有限公司，联系人：张先生，电话：************；代理机构：河北屹实工程项目管理有限公司，联系人：王女士，电话：***********。

*. 本招标项目的监督部门

监督部门名称：邯郸市城运融通控股有限公司

电话：***********

电子邮箱：*********@**.***

**. 本招标项目是否属于依法必须招标项目

否

**. 本招标项目是否采用双盲评审

是

**. 招标人或者其委托的招标代理机构使用的第三方交易平台的付费主体及收费标准

**.联系方式

邯郸市综合商业供应链服务平台项目

更正公告

一、项目基本情况

项目编号：*************

首次公告日期：**********

二、更正信息
更正事项：采购文件中的采购需求及开标时间

更正内容：

一、招标文件******;*.*系统功能需求******;中需增加******;客服虚拟机器人******;功能，基本要求如下：（一）核心功能与业务能力

*、行业与业务知识：

（*）供应链专业知识：精通采购、库存管理、生产计划、物流运输、仓储管理、订单履行、风险管理、供应商管理、客户关系管理等核心环节。

（*）平台功能理解：全面掌握平台提供的各项服务及其操作流程。

（*）行业术语与场景：理解并能运用特定行业的术语、常见问题场景和最佳实践。

*、智能化交互与问题解决：

（*）自然语言处理：准确理解用户以自然语言（文本、语音）提出的复杂、模糊或多步骤的商务问题。

（*）意图识别与上下文理解：能精准识别用户真实意图，并在多轮对话中保持上下文连贯性，理解指代关系，引导用户完成复杂的业务流程。

（*）智能解答：快速、准确地回答关于平台功能、操作指南、政策规则、物流状态、订单详情、库存情况、供应商信息、服务报价等各类商务咨询。

*、流程自动化与执行：

（*）任务自动化：在用户授权或预设规则下，自动执行标准化、重复性高的商务任务。

（*）信息检索与整合：快速从平台内外部多个数据源检索、整合并呈现用户所需的信息。

*、决策支持与建议：

（*）数据驱动洞察：利用平台积累的海量数据，为用户提供基于数据的建议。

（*）场景化解决方案：针对特定商务场景，提供初步的分析和建议方案。

*、集成与协同能力：

（*）平台深度集成：无缝嵌入平台各个业务模块，作为统一的智能交互入口。

（*）***驱动：通过***与平台后端系统以及可能的外部系统进行实时数据交互和指令传递。

（*）人机协作：当问题超出机器人能力范围时，能平滑转接给人工客服，并清晰传递上下文信息。

（二）用户体验与交互设计

*、自然流畅：对话风格自然、专业、友好，符合商务沟通礼仪，避免机械感。

*、多模态交互：支持文本聊天（***/***）、语音交互（电话/智能设备）、甚至未来可扩展至视觉交互。

*、个性化：能根据用户身份（采购经理、销售代表、物流专员、供应商）、历史行为、偏好和权限提供个性化服务和信息展示。

*、清晰简洁：信息呈现清晰有条理，复杂信息能结构化展示，避免信息过载。

*、高效便捷：快速响应，操作引导直观，能显著减少用户查找信息或完成任务的步骤和时间。

*、可预测性与可控性：让用户理解机器人的能力和限制，能随时中断或切换任务。

（三）商业与运营要求

*、提升平台价值：显著提升用户体验和满意度，增加用户粘性，降低客服成本，提升平台整体效率和竞争力。

*、持续迭代优化：建立基于用户反馈、数据分析、业务变化的持续优化机制。

*、成本效益：在满足功能需求的前提下，优化部署和运行成本。

二、开标时间：由原开标时间：****年*月*日上午*时**分变更为：****年*月**日上午*时**分。

三、质量标准：满足设计要求且达到国家现行质量验收合格标准。

邯郸市融赋信息科技有限公司

****年*月*日