本项目拟采购一套外贸客户全流程智能管理系统（含客户开发、客户营销、客户管理与**辅助模块），具体功能需求如下：

*、客户开发功能
*.*系统应支持通过多渠道整合客户开发资源，包括社交媒体（如********等）、搜索引擎（如******、****）、海关数据（包含最新进出口企业数据）、谷歌地图（支持直接嵌入使用，无需翻墙）、国内外展会数据资源整合。
*.*支持按产品关键词、国家/地区、行业标签等维度智能反查潜在采购商，并可保存查询历史。

*、客户营销功能
*.*支持客户自动化跟进功能，可根据客户行为轨迹自动推送营销内容；
*.*系统支持批量邮件营销（邮件模板管理、客户分组推送、发送统计追踪）；
*.*支持********多客户沟通同步功能；

*、客户管理功能
*.*系统支持客户线索自动建档、客户行为追踪与资料沉淀；
*.*可自动完成客户背景调查，整合其采购偏好、贸易行为及企业基本资料；
*.*支持将邮件、********等沟通记录归档并自动同步至客户档案中；

*、**智能模块
*.***图像处理：具备图片智能抠图、去水印、换背景、文生图（******生成图）、动图生成等功能，支持邮件及社媒场景应用；
*.***邮件辅助：支持智能邮件撰写、邮件内容排版优化、个性化签名生成；
*.***客户管理：具备**智能建档、意图追踪（可自定义标签与行为规则）、**自动分拣客户沟通内容（包括邮件、********等），并自动归档至相应分组客户池中。

*、部署与服务要求
*.*系统应支持****部署模式，免本地安装；
*.*服务期为*年，包含后台部署、初始培训、数据迁移、技术支持等内容；
支持与公司现有独立站及邮件系统进行对接。

*.必须为中华人民共和国境内注册成立、合法存续的法人。
*.没有处于被责令停业或破产状态，且资产未被重组、接管和冻结，提供声明在经营活动及投标活动中 * 年内没有重大的违法活动和违规行为。
*.未被列入“信用中国”网站(***.***********.***.**)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单，意向供应商须提供《信用记录承诺函》，并附“信用中国”网站（***.***********.***.**）的信用记录查询结果截图并打印页面加盖公章。
(备注：《无重大违法记录声明书》及《信用记录承诺函》可按我司提供的模板（见附件），也可自行提供，如未提供的视为无效报价。)
*.供应商应在报价单说明价格、软件功能、企业简介、结算账期，并附上营业执照。
*.本项目不接受联合体报价。
（备注：以上需提供的资料须加盖公章，未提供或不符合要求的视为无效报价。）

广州市天河区棠石路锦明街**号浪奇公司（办公地址）

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