采购内容：全省二级以上公立医院满意度调查与统计分析

采购数量：*年

主要功能或目标：*.调查对象：全省二级以上公立医院，约***家。 *.调査内容：全省二级以上公立医院满意度调查包含住院患者满意度调查与医院职工满意度调查，包含服务态度、服务流程、服务质量、服务环境、行业风气等调查项目。 *.调查周期：调查周期为一年一次，在毎年中期开展调查，具体按照采要求购文件。

需满足的要求：住院患者满意度调查服务：采用电话回访方式，调查有效样本量三级医院***个/家、二级医院***个/家；医院职工满意度调查服务：采用微信扫码测评，调查医、药、护、技以及行政后勤人员；按时保质完成本项目所有工作，提交相关报告及原始资料。具体按照采购文件要求。