4532500JH202500674：红河州12345政务服务便民热线运行维护服务项目合同
2025-07-09
云南/红河
中标结果
4532500JH202500674：红河州12345政务服务便民热线运行维护服务项目合同
云南/红河-2025-07-09 00:00:00
云南/红河-2025-07-09 00:00:00
合同公告信息查看
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红河州*****政务服务便民热线运行维护服务项目合同
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红河州*****政务服务便民热线运行维护服务项目
采购人(甲方)：
红河哈尼族彝族自治州政务服务管理局
地
址：
红河州蒙自市振兴路红河政务服务楼
联系方式：
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供应商名称(乙方)：
中国电信股份有限公司红河分公司
地
址：
云南省红河州蒙自市天马路**号
联系方式：
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主要标的名称：
红河州*****政务服务便民热线运行维护服务项目
规格型号(或服务要求)：
接通率不低于≧**%，满意率不低于≧**%，派单及时率***%，派单准确率***%，签收及时率***%，按时办结率≧**%，质检合格率≧**%及每年省政府考核的其他相关指标。同时，实现热线受理与后台办理服务紧密衔接，确保企业和群众反映的问题和合理诉求及时得到处置和办理，使政务服务便民热线接得更快、分得更准、办得更实，打造便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”。
主要标的数量：
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主要标的单价(万元)：
***
合同金额（万元）：
***
履约期限、地点等简要信息：
****年*月*日至****年*月**日
采购方式：
单一来源
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至
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相关公告：
| 红河州*****政务服务便民热线运行维护服务项目单一来源采购成交公告 | 采购结果公告 | ********** |
