中铁十一局集团电务工程有限公司西康高铁信息客服项目

旅服、客票系统物资招标采购

答疑公告*

采购编号：*****************

包件号：*********

各投标人：

现对中铁十一局集团电务工程有限公司西康高铁信息客服项目旅服、客票系统物资招标采购文件（采购编号：*****************、包件号：*********）进行如下和答疑：

答 疑

*********包：

问题*、招标文件要求：第一章招标公告/*.*.* 旅服系统、客票系统资格条件/（*）其他要求/③投标人需在指定时间进行现场踏勘，踏勘后项目部出具踏勘证明，无踏勘证明的不得参与投标。

请招标人明确：踏勘的时间、踏勘地点的联系方式、投标人进行现场踏勘需携带的材料清单等信息。

答复：因此次招标主要针对软件采购，受现场环境因素影响较小，故不进行现场踏勘。投标人无踏勘证明可参与投标。

问题*、招标文件要求：第一章招标公告/*.*.* 旅服系统、客票系统资格条件/（*）质量保证能力：代理商投标的，须取得投标软件（旅服管控平台软件、客票系统软件、客票安全系统软件）制造商的授权函且制造商与代理商不可同时投标；

请招标人明确：

是否提供由中铁程科技有限责任公司出具的承诺对投标人提供完整有效技术支持与质量保证的《技术服务承诺函》即满足此条要求？

答复：铁路客票软件由中铁程科技有限责任公司负责授权使用和调试，具有该公司出具的针对本项目的《技术服务承诺函》即可。