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湘江新区民政和社会保障局居家养老政府购买服务项目第一采购包续签合同政府采购合同
（服务类）
政府采购合同编号： **********************
采购方式： 公开招标
合同类型：服务类
采购人（甲方）: 湘江新区管理委员会民政和社会保障局（退役军人事务局）
采购人地址： 长沙市岳麓区金星北路一段***号
供应商（乙方）: 湖南优嘉养老服务有限公司
供应商地址： 湖南省长沙市岳麓区观沙岭街道含光路***号当代滨江**栋公寓、**栋****号
依据《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国民法典》与项目有关的法律法规，以及湘江新区民政和社会保障局居家养老政府购买服务项目第一采购包续签合同的《采购文件》，乙方的《投标（响应）文件》及《中标（成交）通知书》，甲乙双方同意签订本合同。具体情况及要求如下：
一、标的信息
| 序号 |
标的名称 |
政府采购品目 |
型号规格 |
数量单位 |
数量 |
总价(元) |
| * |
湘江新区民政和社会保障局居家养老政府购买服务项目第一采购包（***元/月/人） |
其他社会服务 |
第一采购包服务范围：麓谷街道、雷锋街道、白马街道、东方红街道、黄金园街道、金山桥街道、白箬铺镇。本次采购服务总价约为*******元/年，服务期限三年，合同一年一签，预算控制价（最高限价）为*******元，结算按照实际的服务人数为准。服务费用为***元/月/人的老年人服务对象每个月服务次数不低于*次，服务时间不低于**小时，每小时**元。 |
项 |
* |
****** |
| * |
湘江新区民政和社会保障局居家养老政府购买服务项目第一采购包（***元/月/人） |
其他社会服务 |
第一采购包服务范围：麓谷街道、雷锋街道、白马街道、东方红街道、黄金园街道、金山桥街道、白箬铺镇。本次采购服务总价约为*******元/年，服务期限三年，合同一年一签，预算控制价（最高限价）为*******元，结算按照实际的服务人数为准。服务费用为***元/月/人的老年人服务对象每个月服务次数不低于*次，总服务时间不低于**小时，每小时**元。 |
项 |
* |
****** |
| * |
湘江新区民政和社会保障局居家养老政府购买服务项目第一采购包（***元/月/人） |
其他社会服务 |
第一采购包服务范围：麓谷街道、雷锋街道、白马街道、东方红街道、黄金园街道、金山桥街道、白箬铺镇。本次采购服务总价约为*******元/年，服务期限三年，合同一年一签，预算控制价（最高限价）为*******元，结算按照实际的服务人数为准。服务费用为***元/月/人的老年人服务对象每个月服务次数不低于*次，总服务时长不低于**小时，每小时**元。 |
项 |
* |
****** |
合计金额小写： ******* 元
合计金额大写：壹佰叁拾万零叁仟贰佰元整
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合同标的及金额明细：
| 服务时长 | 服务内容 | 单价/小时 | 服务预估人数 | 总价(元) | | 服务费用为***元/月/人的老年人服务对象每个月服务次数不低于*次， 总服务时间不低于**小时。 | *.生活照料服务 (*)助餐服务：洗、煮饭应干净、卫生；尊重老年人的饮食生活习惯：注意营养，合理配餐，每周有食谱；送餐上门应及时，有必要的保温、保鲜设备； (*)起居服务：协助老年人生活起居，定时为卧床老年人翻身； (*)助浴服务：助洛前应进行安全提示，助浴过程应有家属或助老员在场，上门助浴时应根据四季气候情况和老年人居住条件，注意防寒保暖、防 暑降温和浴室内通风； (*)卫生清理服务：协助刷牙、洗险、洗脚、按摩(动作适当),老年人无不适现象并做到老人容 貌整洁、衣着适度、指(趾)甲整洁、无异味；定期清洗、更换床单和衣物，无脏污；定时打扫室内卫生，做到清洁、干净； (*)代办服务：代换煤气代办各种手续、代缴各种费用等，应按照老人的要求及时办理。 *.医疗保健服务 (*)预防保健服务：掌握预防老年病的基本知识并进行基础性的预防、健康状况调查，量血压； (*)医疗服务：处理常见疾病并开具医嘱、及时提醒和监督老年人按时服药，或陪同就医，协助开展医疗工作应急处理相关事件，应能正确测量血压、体温等、代挂号、陪同就医、代购药品； (*)康复护理服务：指导老年人正确执行医嘱，协助老年人正确使用康复、保健仪器； | **元/小 时 | ** | ******.**元 |
| | (*)健康咨询服务：通过电话、网络及会议报告或老年学校等方式为老年人提供预防保健、康复护理及老年期营养、心理健康等知识教育； (*)服务对象健康档案建档率达***%。 *.家政服务 (*)安装维修家电：热水器、净水器、洗衣机等家电的安装维修，按老年人要求进行，维(装)修后 无安全隐患，能正常使用； (*)清洗服务：日常物品整理、简单家具除尘、居室整理、衣物洗涤、拖洗地面、清洗换气扇、油烟机、煤气灶类等应做到清洗干净、卫生，符合老年人服务的要求； (*)疏通服务：水池、浴缸、座便器、蹲坑、地漏疏通等应按照老年人要求进行疏通，疏通后能正常使用； (*)其他家政类服务。*.精神慰藉服务 (*)精神支持服务：读报，耐心倾听，能与老年人进行谈心、交流； (*)心理疏导服务：掌握老年人心理特点和基本沟通技巧，能够观察老年人的情绪变化，并通过心理干预手段调整老年人心理状态； (*)尊重并保护老年人隐私。 | | | | | 服务费用为***元/月/人的老年人服务对象每个月服务次数不低于*次， 服务时间不低于**小时。 | *.生活照料服务 (*)助餐服务：洗、煮饭应干净、卫生；尊重老年人的饮食生活习惯：注意营养，合理配餐，每周 有食谱；送餐上门应及时，有必要的保温、保鲜设备； (*)起居服务：协助老年人生活起居，定时为卧床老年人翻身； (*)助浴服务：助洛前应进行安全提示，助浴过程应有家属或助老员在场，上门助浴时应根据四季气候情况和老年人居住条件，注意防寒保暖、防暑降温和浴室内通风： (*)卫生清理服务：协助刷牙、洗险、洗脚、按摩(动作适当),老年人无不适现象并做到老人容 貌整洁、衣着适度、指(趾)甲整洁、无异味；定期清洗、更换床单和衣物，无脏污；定时打扫室 内卫生，做到清洁、干净； (*)代办服务：代换煤气代办各种手续、代缴各种费用等，应按照老人的要求及时办理。 *.医疗保健服务 | **元/小 时 | *** | ******.**元 |
| | (*)预防保健服务：掌握预防老年病的基本知识并进行基础性的预防、健康状况调查，量血压； (*)医疗服务：处理常见疾病并开具医嘱、及时提醒和监督老年人按时服药，或陪同就医，协助开展医疗工作应急处理相关事件，应能正确测量血压、体温等、代挂号、陪同就医、代购药品； (*)康复护理服务；指导老年人正确执行医嘱，协助老年人正确使用康复、保健仪器； (*)健康咨询服务：通过电话、网络及会议报告或老年学校等方式为老年人提供预防保健、康复护理及老年期营养、心理健康等知识教育；(*)服务对象健康档案建档率达***%。 *.家政服务 (*)安装维修家电：热水器、净水器、洗衣机等家电的安装维修，按老年人要求进行，维(装)修后无安全隐患，能正常使用； (*)清洗服务：日常物品整理、简单家具除尘、居室整理、衣物洗涤、拖洗地面、清洗换气扇、油烟机、煤气灶类等应做到清洗干净、卫生，符合老年人服务的要求； (*)疏通服务：水池、浴缸、座便器、蹲坑、地漏疏通等应按照老年人要求进行疏通，疏通后能正常使用； (*)其他家政类服务。 *.精神慰藉服务 (*)精神支持服务：读报，耐心倾听，能与老年人进行谈心、交流； (*)心理疏导服务：掌握老年人心理特点和基本沟通技巧，能够观察老年人的情绪变化，并通过心理干预手段调整老年人心理状态； (*)尊重并保护老年人隐私。 | | | | | 服务费用为***元/ 月/人的老年人服 务对象每个月服务 次数不低于*次， 总服务时长不低于**小时。 | *.生活照料服务 (*)助餐服务：洗、煮饭应干净、卫生；尊重老年人的饮食生活习惯：注意营养，合理配餐，每周有食谱；送餐上门应及时，有必要的保温、保鲜设备； (*)起居服务：协助老年人生活起居，定时为卧床老年人翻身； (*)助浴服务：助洛前应进行安全提示，助浴过程应有家属或助老员在场，上门助浴时应根据四季气候情况和老年人居住条件，注意防寒保暖、防暑降温和浴室内通风； | **元/小 时 | ** | ******.**元 |
| | (*)卫生清理服务：协助刷牙、洗险、洗脚、按摩(动作适当),老年人无不适现象并做到老人容 貌整洁、衣着适度、指(趾)甲整洁、无异味；定期清洗、更换床单和衣物，无脏污；定时打扫室内卫生，做到清洁、干净； (*)代办服务：代换煤气代办各种手续、代缴各种费用等，应按照老人的要求及时办理。 *.医疗保健服务 (*)预防保健服务：掌握预防老年病的基本知识并进行基础性的预防、健康状况调查，量血压； (*)医疗服务：处理常见疾病并开具医嘱、及时提醒和监督老年人按时服药，或陪同就医，协助开展医疗工作应急处理相关事件，应能正确测量血压、体温等、代挂号、陪同就医、代购药品； (*)康复护理服务：指导老年人正确执行医嘱，协助老年人正确使用康复、保健仪器； (*)健康咨询服务：通过电话、网络及会议报告或老年学校等方式为老年人提供预防保健、康复护 理及老年期营养、心理健康等知识教育；(*)服务对象健康档案建档率达***%。 *.家政服务 (*)安装维修家电：热水器、净水器、洗衣机等家电的安装维修，按老年人要求进行，维(装)修后无安全隐患，能正常使用； (*)清洗服务：日常物品整理、简单家具除尘、居室整理、衣物洗涤、拖洗地面、清洗换气扇、油烟机、煤气灶类等应做到清洗干净、卫生，符合老年人服务的要求； (*)疏通服务：水池、浴缸、座便器、蹲坑、地漏疏通等应按照老年人要求进行疏通，疏通后能正 常使用； (*)其他家政类服务。 *.精神慰藉服务 (*)精神支持服务：读报，耐心倾听，能与老年人进行谈心、交流； (*)心理疏导服务：掌握老年人心理特点和基本沟通技巧，能够观察老年人的情绪变化，并通过心理干预手段调整老年人心理状态； (*)尊重并保护老年人隐私。 | | | | | 合计 | *******.**元 |
二、服务要求
*.服务要求
(一)基本要求 *.应有老年人的服务预案，明确服务内容和服务记录； *.应有明确详细的服务内容和服务记录，服务对象和服务员需签字认可，服务记录方才有效，部分老人无书写能力的，可以用奈手印或盖章替代签字；应定期进行检查，并记录检查结果(包含内容、时间、地点、人员、落实情况等): *.为老年人提供的服务完成率达***%,老年人或监护人满意率≥**%; *.服务费用为***元/月/人的老年人服务对象每个月服务次数不低于*次，总服务时间不低于**小时。服务费用为***元/月/人的老年人服务对象每个月服务次数不低于*次，服务时间不低于**小时。服务费用为***元/月/人的老年人服务对象每个月服务次数不低于*次，总服务时长不低于**小时。如有省市政策调整，则以新政策标准为准。 (二)具体内容 *.生活照料服务 (*)助餐服务：洗、煮饭应干净、卫生；尊重老年人的饮食生活习惯：注意营养，合理配餐，每周有食谱；送餐上门应及时，有必要的保温、保鲜设备； (*)起居服务：协助老年人生活起居，定时为卧床老年人翻身； (*)助浴服务：助洛前应进行安全提示，助浴过程应有家属或助老员在场，上门助浴时应根据四季气候情况和老年人居住条件，注意防寒保暖、防暑降温和浴室内通风； (*)卫生清理服务：协助刷牙、洗险、洗脚、按摩(动作适当),老年人无不适现象并做到老人容貌整洁、衣着适度、指(趾)甲整洁、无异味；定期清洗、更换床单和衣物，无脏污；定时打扫室内卫生，做到清洁、干净； (*)代办服务：代换煤气代办各种手续、代缴各种费用等，应按照老人的要求及时办理。 *.医疗保健服务 (*)预防保健服务：掌握预防老年病的基本知识并进行基础性的预防、健康状况调查，量血压； (*)医疗服务：处理常见疾病并开具医嘱、及时提醒和监督老年人按时服药，或陪同就医，协助开展医疗工作应急处理相关事件，应能正确测量血压、体温等、代挂号、陪同就医、代购药品； (*)康复护理服务：指导老年人正确执行医嘱，协助老年人正确使用康复、保健仪器； (*)健康咨询服务：通过电话、网络及会议报告或老年学校等方式为老年人提供预防保健、康复护理及老年期营养、心理健康等知识教育； (*)服务对象健康档案建档率达***%。 *.家政服务 (*)安装维修家电：热水器、净水器、洗衣机等家电的安装维修，按老年人要求进行，维(装)修后无安全隐患，能正常使用； (*)清洗服务：日常物品整理、简单家具除尘、居室整理、衣物洗涤、拖洗地面、清洗换气扇、油烟机、煤气灶类等应做到清洗干净、卫生，符合老年人服务的要求； (*)疏通服务：水池、浴缸、座便器、蹲坑、地漏疏通等应按照老年人要求进行疏通，疏通后能正常使用： (*)其他家政类服务。 *.精神慰藉服务 (*)精神支持服务：读报，耐心倾听，能与老年人进行谈心、交流；
(*)心理疏导服务：掌握老年人心理特点和基本沟通技巧，能够观察老年人的情绪变化，并通过心理干预手段调整老年人心理状态； (*)尊重并保护老年人隐私。
*.人员配置要求
| 岗位名称 | 人数 | 任职要求 | 备注 | | 中心主任 | * | **岁以下，大专以上学历具有居家养老服务工作*年以上经验 | | | 护理组长 | * | **岁以下，护理专业大专以上学历，具有两年以上工作经验 | | | 上门护理员 | 若干 | *****岁之间，从事过居家护理工作，需有耐心和责任心 | 适当增加人数 | | 上门护士 | 若干 | **岁以下，护理专业大专以上学历，具有*年以上工作经验 | 适当增加人数 | | 中心护理人员 | * | *****岁之间，护理相关专业。从事过居家护理工作，需有耐心和责任心 | | | 全科医生 | * | 医学相关专业本科以上学历，具有从医资格证，三年以上工作经验 | | | 康复技师 | * | 医学相关专业本科以上学历，具有从医资格证，一年以上工作经验 | | | 社工 | * | 社工专业大专以上学历，一年以上工作经验 | | | 评估员 | * | 接受过专业评估工种训练，具有敏锐的观察力和沟通能力 | | | 督导 | * | 相关质保部工作一年以上工作经验 | | | 办公室 | * | 协调各部门工作的对接和配合 | | | 财务 | * | 具有会计证和相关工作经验 | | | 司机 | * | 具有**驾驶证和*年以上驾龄 | | | 合计 | ** | | |
*.设施设备配置要求
按照居家上门服务流程标准化进行工具配置
*.其他要求
按照相关文件进行执行
三、合同定价方式、付款进度和支付方式
*.合同定价方式：固定单价
*.付款方式：
按实结算
| 甲方（公章）： |
中国长沙市政府招标采购人(甲方)盖章处 |
乙方（公章）： |
中国长沙市政府招标供应商(乙方)盖章处 |
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