广州期货股份有限公司云坐席服务采购公告
2025-07-07
广东/广州 招标采购
广州期货股份有限公司云坐席服务采购公告
广东/广州-2025-07-07 00:00:00
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广州期货股份有限公司云坐席服务采购公告
来源：本站原创 发布日期：**********
广州期货股份有限公司（以下简称“采购方”）就以下采购项目进行公开采购，欢迎符合资格条件的供应商参与。
一、项目名称
广州期货股份有限公司云坐席服务
二、项目类别
服务
三、采购方式
竞争性谈判
四、采购内容
*.云客服坐席服务：支持座席 *** 接入，座席排队，客户信息来电弹屏、外呼接口对接、多渠道客服等。
*.云电销坐席服务：支持座席 *** 接入，座席排队，客户信息来电弹屏、外呼接口对接等服务。
*.文本机器人服务：在线机器人。
*.语音线路服务：语音通道 。
*.录音服务：支持全渠道会话录音，存储至云端，存储期不得低于 * 年 。
*.闪信服务：通过系统向客户推送无需手动点击、直接全屏强制展示的文本信息。
*.定制化服务：其他定制化服务。
*.云电销坐席服务：支持座席 *** 接入，座席排队，客户信息来电弹屏、外呼接口对接等服务。
*.文本机器人服务：在线机器人。
*.语音线路服务：语音通道 。
*.录音服务：支持全渠道会话录音，存储至云端，存储期不得低于 * 年 。
*.闪信服务：通过系统向客户推送无需手动点击、直接全屏强制展示的文本信息。
*.定制化服务：其他定制化服务。
五、采购控制价
总价包干 ¥*****元
六、供应商资格条件
*.云坐席服务商须具有独立的法人资格与相应的经营范围，并提供经年检的法人营业执照（副本）有效复印件。
*.云坐席服务商没有处于被责令停业或破产状态，且财产未被查封、接管、扣押或冻结，声明最近三年内未被相关行政监督部门认定存在串标、骗取中标、弄虚作假等违法行为。
*.信用良好，并提供信用中国下载的信用信息报告。未提供上述信用记录或被列入失信执行人、严重违法失信行为记录名单的供应商，不参与最终报价评审。
*.本项目不接受联合体报名。
*.云坐席服务商没有处于被责令停业或破产状态，且财产未被查封、接管、扣押或冻结，声明最近三年内未被相关行政监督部门认定存在串标、骗取中标、弄虚作假等违法行为。
*.信用良好，并提供信用中国下载的信用信息报告。未提供上述信用记录或被列入失信执行人、严重违法失信行为记录名单的供应商，不参与最终报价评审。
*.本项目不接受联合体报名。
七、公告开始时间
****年**月**日
八、公告结束时间
****年**月**日
九、采购文件领取地址
请在公告附件处下载供应商报名表，通过电子邮件（***.****@*******.***.**）报名领取采购文件
十、响应文件递交截止时间
****年**月**日 **:**
十一、响应文件递交地址
广州市天河区临江大道*号寺右万科中心南塔*楼
十二、采购方联系方式
联系人：谭韵
联系电话：************
联系地址：广州市天河区临江大道*号寺右万科中心南塔*楼
采购方：广州期货股份有限公司
日期：****年**月**日
