一、舆情排查与管理服务 *、针对网站、微博、微信公众号、论坛贴吧、小视频、直播平台、逛逛校园圈等网络媒体上出现的涉甲方负面信息进行****小时全面采集，由乙方人工团队对采集到的数据进行清理研判，并实时将汇总数据通过微信群推送给甲方；重大负面舆情需通过私信、电话等方式联系相关负责人，确保第一时间让甲方知晓。信息抓取需满足分钟级全面抓取，并具备“机器+人工”的快速、精准研判。 *、具备协助甲方处置负面事件的能力。根据甲方网络舆论导控工作需求，针对微博、微信、各大商业门户网站、新闻网站、小视频平台等全媒体平台，通过合规方式，协助甲方快速高效完成各种舆情导控任务及紧急事件的舆情引导工作，以事件为单位，处置至少**次，处置流程、结果留痕，回传甲方备案。乙方需具备完善的应急预案与保密及安全管理方案。 *、基于甲方的舆情状况，由人工定期向甲方提供舆情常规性分析报告、*份季度分析报告、*份年度分析报告，并作出舆情应对建议及风险预测，包括但不限于关于甲方阶段性舆情整体态势、事中舆情处置情况、事后舆情总结与分析、下阶段舆情风险预测等。 二、合规性表述排查服务 *、需具备以下技术要求： * 自动拼写检查辅助甲方在写作过程中自动检查拼写错误，并提供正确的拼写建议； * 自动检测内容中的政治类固定表述错误进行全面排查，并提供正确的拼写建议； * 对属地平台发布内容中的政治类固定表述错误进行全面排查，对发布固定表述错误的平台账号进行列表展示，对已经研判出错误的文章进行轮训是否已经修改，可通过微信公众号进行预警; * 客户在发布稿件之前可以将文本复制到系统内，进行错误表述和错别字排查。 三、其他 *、乙方提供****小时人工服务的团队人员不少于**人,且具备高级舆情分析师资格证。其中报告撰写服务团队必须为新闻学、新闻传播学、广播电视学等相关专业。（提供上述所有人员相关学历证书或职业资格证书或能佐证的其他证明材料扫描件，人员不重复得分。所有人员须提供近半年的养老保险缴纳证明。） *、****年*月至今，服务*年以上“与甲方同类型单位”不少于**所。 *、乙方提供完整的售后服务方案，包括但不限于售后服务响应、售后服务人员安排、售后方案等。 *、供应商需参与过中国国际科技促进会标准化工作委员会团体标准制定，提供证明文件。 *、供应商需在中央网络安全和信息化委员会办公室进行服务算法备案，需提供算法备案编号。 （详见附件）

*、平台服务期内系统保障，在服务期限内系统升级、增加新功能、更新词库等内容所发生的一切费用由竞标方自行承担，采购方不追加任何费用。 *、竞标方需支持“线上+线下”服务模式并配备了专业的服务团队，建立微信工作群，发生舆情时第一时间通知采购方。 *、竞标方需启动专项舆情监测，及时跟踪分析舆情走势，随时为采购人提供信息服务和专业指导。