序号

服务

类别

工作内容

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应用系统运维保障

视频会议

协助做好视频会议技术联调、现场保障工作布置好会场镜头、音响、灯光及桌牌等设施设备，协助指导各所调试视频会议系统与视频会议录制。

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视频点名

协助指挥中心保障点名系统，协助各级单位点名设备的日常技术支持服务、协调厂家维修及做好备用设备的应急储备工作。

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办公平台

协助做好一体化协同办公平台的日常技术支持服务，协调省级相关部门及厂家确保平台日常的稳定运转。

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执法平台

配合做好戒毒综合执法管理平台的日常技术支持服务。

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通讯平台（蓝信）

协助做好电子文件交换系统的日常技术支持服务，包括组织架构管理、数据中转、问题反馈、软件配置等，并帮助各部门利用系统自带的扩展应用开展相应工作。

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中转平台

协助做好中转平台的日常技术支持服务。

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安防平台

协助做好安防平台日常技术支持服务，包括系统运行状态、信息更新、数据调整与故障处理等。

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宣传系统

协助做好信息发布系统的日常技术支持服务，包括终端的运行状态、系统时间较准等。协助做好智能电视硬件设备、***大屏日常维护工作。协调系统研发单位硬件厂商解决相关问题，确保系统的稳定运转。

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其他平台

协助做好包括财务内控软件、资产管理软件、仓库管理软件、枪弹管理软件、警服软件、教育演播系统等日常技术支持服务。办公软件等非开发性维护保障工作。

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设施设备
国产化

硬件更新

协助做好推进设施设备国产化过渡工作，包括服务器、终端、网络设备、安全设备、外部连接设备及各类办公设备等安装调试。

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软件更新

协助做好国产化设备的应用系统、办公软件、漏洞补丁、驱动程序等安装调试。

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重点区域
运维保障

数据中心

协助做好数据中心日常技术支持服务，保证供电设施、消防设施、防雷接地设施、环境设施（空调、新风）正常运行、网络设施布线合理，故障处理及协调厂家维修。

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电子设备运维保障

办公设备

协助做好各类台式计算机、便携式计算机、打印机、复印机、传真机、一体机、扫描仪、标签机、碎纸机、电视、固话机等各类信息化办公设备及外部连接设备的安装维护、网络调整、故障处理、协调返厂维修、设备送修、硬盘回收等工作。

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协助做好各类计算机办公设备的操作系统、业务软件、终端安全软件、驱动程序、浏览器、邮箱等各类软件系统的客户端安装设置、升级更新、故障解决等工作。

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协助做好各类办公设备的资源信息登记管理，包括所属网络、用户基本信息、硬件配置信息、软件配置信息、移动存储介质注册等信息，保证信息准确和更新及时。

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协助做好因不可抗拒因素导致断电、断网等情况设备开启、关闭、维护，保障主要业务运行。

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其他设备

协助做好教学设备等其他设备的故障处理，协调厂家维修。

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设备巡检

协助做好数据中心、设备间、指挥中心、分控中心的线路编码、电力保障、设备巡检和环境监控等工作。

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协助做好对办公设备进行安全检查，使用检查工具进行自查工作。

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网络设施
运维保障

网络规划

根据网络拓扑规划好各个网络区域，确保各网络区域不交叉互联，根据部局网络规划，协助做好政务外网日常维护工作。

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路由交换

对网络的路由、交换进行优化调整，减少重复策略、避免线路回环引起的网络延迟或故障。

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网络保障

协助做好网络和电子设备安全性日常监督、检查工作，严禁设备跨网交叉使用。

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资产管理

协助做好电子设备资产标识粘贴，协助做好各部门的设备和耗材领用及设备的借用、移交、回收、调剂、配备等工作。

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智能用电

设备检测

协助做好监控设备状态检测，包括****巡检、******探测、****取流。协助做好***展示平台、会议系统等各类会务设备带电监控监测。

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其他运维

其他

协助做好法定节假日与重要时期安全保障的信息化工作的值班备勤。

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协助做好与各业务系统厂家、技术人员的沟通协调工作。

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协助做好办公设备及耗材的采购等相关工作。

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协助做好重点设备区域外来人员现场跟带工作，含数据中心、设备间、指挥中心、分控中心等重点区域。

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其他需协助的内容。