标的名称：局在线教育系统运维项目
数量/单位：*
预算金额（元）：*****.**

采购目录：*********软件运维服务

需实现的主要功能或者目标：根据省戒毒管理局“教育工作网络化”工作的相关要求，已构建完成了**端工作平台、网络点播视频为内核的“戒毒人员在线教育系统”，该系统有利于解放警力，实现向科技要警，有利于戒毒工作水平的提高，增强戒毒工作实效，有利于教育戒治工作的开展。
系统包含在线教育系统、视频点播系统、考试测试系统、奖励系统等内容

需满足的质量、服务、安全、时限等要求：功能完整，课程资源丰富，学习功能多样，支持个性化学习路径规划；系统稳定，高并发下不崩溃，数据安全有保障，兼容主流设备和浏览器；界面友好，操作便捷，提供帮助与支持；性能优良，响应速度快，资源占用低；可维护性强，代码规范，更新便捷，文档齐全。通过这些要求，确保软件为用户提供高效、稳定、易用的学习体验。；模块日常运维：保障模块日常稳定运行；重点日期为系统运行随时提供技术保障。数据日常运维：完成模块相关数据的维护、服务工作；对数据库及程序进行定期备份，对数据进行日常处理。
技术支持：对省局业务处室相关使用人员以及全省各戒毒所提供业务咨询、指导和日常技术支持，保障填报工作；重要运行节点期间进行 ** 小时不间断保障。
功能完善：根据省局业务处室要求，完成模块在使用过程中的不断功能完善及 *** 修复；数据安全至关重要，需采用加密技术保护用户个人信息、学习记录及课程内容，防止数据泄露、篡改或被非法访问。其次，软件应具备高稳定性，防止因漏洞或恶意攻击导致系统崩溃或数据丢失。同时，要严格遵守隐私政策，明确告知用户数据收集与使用范围，未经用户同意不共享或出售用户数据。此外，软件应定期进行安全检测与漏洞修复，及时更新安全机制，确保软件运行环境安全可靠。；在应急情况发生时及时响应、特殊时期应急保障支持。协助采购人编制应急处置预案，按照应急预案及时响应和处置，工作检查、突发事件等特殊时期提供****小时的应急保障支持。
"（*）甲方提出运营需求后*小时内响应，*个工作日内根据甲方需求完成运营内容。
（*）配备应急联络人员，系统平台发生故障无法正常运行时的服务保障措施到位、完善；针对特殊加急的制作服务"。