上海-2025-07-04 00:00:00
（一）采购项目
项目名称：上海市*********年度公务用车保险框架协议采购
项目编号：***************
（二）征集人
征集人名称：上海市政府采购中心
征集人地址：上海市虹口区上海市大连路***号
征集人和联系方式：冯子倩*********
（三）入围供应商
供应商名称：英大泰和财产保险股份有限公司上海分公司
供应商地址：上海上海市浦东新区国耀路***号**楼**单元
供应商联系人和联系方式：谢杰阳************
（四）入围产品
标项名称
商品名称
商品描述
商品价格
新能源车保险服务
英大泰和财产保险股份有限公司上海分公司新能源车保险服务
最高自主定价系数:*.**
上海市服务网点覆盖:英大财险全国共下辖**个省级分公司，***个三四级机构，经营区域覆盖**个省（直辖市)，其中上海分公司共有*家支公司，包括浦东、金山、嘉定、奉贤。
服务保障承诺:针对本项目我司已成立由分公司副总经理室领导牵头负责的项目服务小组，同时指定专人团队负责本项目下车辆保险的投保、理赔以及联系处理等事项。在客户投保环节及出险后理赔时，都会由专业的客户服务人员提供贴心快捷的优质服务。 *. 承保环节：新车购车辆于购车当日办妥保险手续；续保车辆在保险到期前三十天内办妥续保手续；退保、变更等批改手续齐全后*个工作日内办妥。同时，我公司将针对本项目开设绿色通道服务，确保本项目项下的相关当事人可以获取优先、便捷、高效、优质、全面的服务。 *. 理赔环节：全年***天无休息日**小时接报案、查勘、定损、咨询等。全国统一报案电话：**********。 （*）现场查勘：严格实行**（小时）* ***（天）的查勘定损制度，严格遵守查勘定损时限要求，确保接报案后**分钟内告知（短信通知报案人和查勘人员双方联系方式以及相关流程）事故当事人查勘安排及相关理赔程序，并按不同区域限时到达事故现场。上海市区*.*小时内到达，上海郊区*小时内到达。 （*）如无法按照约定时间到达事故现场，应以被保险人提供的现场照片、损失清单、事故说明、修理发票及其他证明材料作为赔付理算依据。 （*）人伤案件医疗跟踪服务，对于市政府各级投保单位发生保险车辆导致的第三者人员伤亡的事故，华泰可提供医疗跟踪服务小组的医疗专业人员，开展伤亡救治医疗咨询，减少各投保单位不必要的支出和损失。 （*）定责定损，接到被保险人报案后，对于属于保险责任的事故，按照以下标准及时定损：对于常见车型，在接到报案后：预估车辆损失金额在人民币**,***元以内的，在*个工作日内确定损失金额。预估车辆损失金额在人民币**,***元－**,***元的，在*个工作日内确定损失金额。预估车辆损失金额在人民币**,***元以上的，在*个工作日内确定损失金额。*．对于稀有车型，会同被保险人共同确定损失金额， 并在**个工作日内完成。*．当和被保险人就赔偿结果无法达成一致时，根据被保险人的要求，指定具有国内保险公估营业许可的双方认可的公估公司进行损失理算，并负担有关公估费用。对于不属于保险责任的，在接到被保险人赔偿请求后*个工作日内向其发出《拒赔通知书》。 （*）车辆修理，车辆出险后，由被保险人优先选择维修企业修理受损车辆，也可自由选择我公司推荐的定点维修企业修理受损车辆，我公司一律认可。保证受损车辆更换零部件为主厂件、原配件，且涉及车辆行车安全的零部件（如刹车系统、转向系统）我公司一律予以更换。
市场偿付能力充足率:英大泰和财险保险股份有限公司连续五年获得惠誉国际*级评级。截止****年底，我公司核心偿付能力充足率***%，综合偿付能力充足率为：***%；风险综合评级为：**级。
公司其他相关介绍:英大财险上海分公司于****年**月**日开业，目前已开业的支公司共*家，包括浦东、金山、嘉定、奉贤。****年实现保费收入 *.**亿元。
联系人及联系方式:谢杰阳 ***********面议
传统油车保险服务
英大泰和财产保险股份有限公司上海分公司传统油车保险服务
最高自主定价系数:*.*
上海市服务网点覆盖:英大财险全国共下辖**个省级分公司，***个三四级机构，经营区域覆盖**个省（直辖市)，其中上海分公司共有*家支公司，包括浦东、金山、嘉定、奉贤。
服务保障承诺:针对本项目我司已成立由分公司副总经理室领导牵头负责的项目服务小组，同时指定专人团队负责本项目下车辆保险的投保、理赔以及联系处理等事项。在客户投保环节及出险后理赔时，都会由专业的客户服务人员提供贴心快捷的优质服务。 *. 承保环节：新车购车辆于购车当日办妥保险手续；续保车辆在保险到期前三十天内办妥续保手续；退保、变更等批改手续齐全后*个工作日内办妥。同时，我公司将针对本项目开设绿色通道服务，确保本项目项下的相关当事人可以获取优先、便捷、高效、优质、全面的服务。 *. 理赔环节：全年***天无休息日**小时接报案、查勘、定损、咨询等。全国统一报案电话：**********。 （*）现场查勘：严格实行**（小时）* ***（天）的查勘定损制度，严格遵守查勘定损时限要求，确保接报案后**分钟内告知（短信通知报案人和查勘人员双方联系方式以及相关流程）事故当事人查勘安排及相关理赔程序，并按不同区域限时到达事故现场。上海市区*.*小时内到达，上海郊区*小时内到达。 （*）如无法按照约定时间到达事故现场，应以被保险人提供的现场照片、损失清单、事故说明、修理发票及其他证明材料作为赔付理算依据。 （*）人伤案件医疗跟踪服务，对于市政府各级投保单位发生保险车辆导致的第三者人员伤亡的事故，华泰可提供医疗跟踪服务小组的医疗专业人员，开展伤亡救治医疗咨询，减少各投保单位不必要的支出和损失。 （*）定责定损，接到被保险人报案后，对于属于保险责任的事故，按照以下标准及时定损：对于常见车型，在接到报案后：预估车辆损失金额在人民币**,***元以内的，在*个工作日内确定损失金额。预估车辆损失金额在人民币**,***元－**,***元的，在*个工作日内确定损失金额。预估车辆损失金额在人民币**,***元以上的，在*个工作日内确定损失金额。*．对于稀有车型，会同被保险人共同确定损失金额， 并在**个工作日内完成。*．当和被保险人就赔偿结果无法达成一致时，根据被保险人的要求，指定具有国内保险公估营业许可的双方认可的公估公司进行损失理算，并负担有关公估费用。对于不属于保险责任的，在接到被保险人赔偿请求后*个工作日内向其发出《拒赔通知书》。 （*）车辆修理，车辆出险后，由被保险人优先选择维修企业修理受损车辆，也可自由选择我公司推荐的定点维修企业修理受损车辆，我公司一律认可。保证受损车辆更换零部件为主厂件、原配件，且涉及车辆行车安全的零部件（如刹车系统、转向系统）我公司一律予以更换。
市场偿付能力充足率:英大泰和财险保险股份有限公司连续五年获得惠誉国际*级评级。截止****年底，我公司核心偿付能力充足率***%，综合偿付能力充足率为：***%；风险综合评级为：**级。
公司其他相关介绍:英大财险上海分公司于****年**月**日开业，目前已开业的支公司共*家，包括浦东、金山、嘉定、奉贤。****年实现保费收入 *.**亿元。
联系人及联系方式:谢杰阳 ***********面议
