外包客户服务中心项目的采购公告采购公告

2025-07-03

重庆招标采购

外包客户服务中心项目的采购公告采购公告
重庆-2025-07-03 00:00:00

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发布项目

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选取中介机构

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上传服务结果

选取时间
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关于为【外包客户服务中心项目的采购公告】公开选取【商务服务】机构的公告

项目名称	外包客户服务中心项目的采购公告
采购人	重庆市江北区信驿市政设施管理服务有限公司暂无评价项目成功率：.%
投资审批项目	否
项目规模
资金来源	社会性资金
项目实施地行政区划	重庆市江北区
是否为行政管理中介服务事项采购	否
所需服务类型	商务服务
服务内容	公司客户服务中心提供小时电话客户服务。客服人员工作范围：一是负责小时接听来电，准确、清晰地解答市民关于停车、政策、业务等咨询，做好来电记录，并分类汇总，问题及时反馈给我司相关部门，并跟进处理情况。二是负责受理简单的“民呼我为”“*****”等渠道投诉，解答回复收费标准、收费时间等咨询类投诉，及时将有效服务类投诉进行转件、跟进等工作，做好来件记录整理并分类汇总。三是负责完成公司安排的欠费催收工作，做好催收记录整理并分类汇总。
中介机构要求	以采购公告为准
资质（资格）要求	需中介机构具备其中一项服务类型/资质子项点击查看资质专业要求
其他要求说明	具备合法有效的劳务派遣、人力资源外包等资质，并提供有效的证明材料。
服务时限及说明	服务期限*年
合同签订时限及说明	自网上中介服务超市选取后*日内到我司治谈合同
服务金额	￥,.元至￥,.*元
金额说明	最高限价为.*万元/月，服务金额包含人员工资、招聘费、社保费、管理费、设备费、餐费、各类补贴、工伤事故的赔偿处理、税金等所有费用。
选取方式	择优+竞价
需规避机构
规避原因
选取时间	******** ::
资质备案要求	无
采购人业务咨询电话	重庆市江北区信驿市政设施管理服务有限公司（登录后查看）
监督举报电话	（登录后查看）
备注	无
采购需求书下载	外包客户服务中心项目的采购公告（）.** * *

特别提醒：请各中介机构报名前认真审核公司资质、资格是否符合采购公告相关要求，超越资质范围承揽业务，资质和资格条件或者能力不符合采购公告要求而响应采购公告进行报名可能被认定不良行为。

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关于为【外包客户服务中心项目的采购公告】 公开选取【商务服务】机构的公告

关于为【外包客户服务中心项目的采购公告】公开选取【商务服务】机构的公告