江苏省招标中心有限公司（招标代理机构）受兴业银行股份有限公司上海分行（招标人）委托，就营业网点视频监测及神秘人明察暗访检查项目进行公开招标。

一、项目名称、招标编号：

兴业银行股份有限公司上海分行营业网点视频监测及神秘人明察暗访检查项目（招标编号：***************）。

二、项目简介

为建立健全消保质量常态化监督机制，根据总行消保考评相关要求，招标人自****年起通过第三方专业机构持续开展营业网点视频监测及“神秘人”明察暗访检查，旨在提升网点厅堂一线工作人员的消保服务工作质效。现拟选定一家供应商，为招标人在****年**月*****年*月期间继续开展营业网点视频监测及“神秘人”明察暗访检查，具体如下：

*.网点数量：覆盖现有**家网点（综合型支行**家、社区支行**家），另有*家网点（综合型支行*家+社区支行*家）作为新开预留。

*.监测方式：远程视频监测+“神秘人”明察暗访检查。

*.监测频次：营业网点视频监测开展**期，“神秘人”明察暗访开展*期。****;

未经允许，不得转载。

免责声明：以上所展示的信息由（采购人）自行提供，内容的真实性、 准确性和合法性由发布者负责；如该信息有任何问题请联系该采购人，我们会积极协助配合。