标的名称：杭州西湖风景名胜区视频监控系统运维项目
数量/单位：*项
预算金额（元）：*******.**

采购目录：*********硬件运维服务

需实现的主要功能或者目标：*.前端监控维护：对管委会现有****路前端监控进行巡检和日常维护维修，确保监控的在线率。
*.网络安全设备维护：对管委会现有的网络安全设备进行日常巡检、应急维护、软件升级和应急响应。
*.平台后端设备维护：对管委会现有的平台后端设备进行日常巡检、应急维护、软件升级和应急响应。
*.网络维护：对管委会现有的网络进行日常巡检、应急维护和应急响应。
*.线路维护：针对管委会现有网络线路及资源进行日常巡检、应急维护和应急响应。
*.平台维护：包含管委会图像共享平台及下级平台的日常维护、系统更新、平台升级、视频监控运维等工作。
*.设备更换要求：服务期内发生硬件故障无法维修，需进行设备更换的需提供原技术参数设备进行更换。若其他原因无法提供原技术参数的需与招标人（或其指定的使用单位）沟通确认，硬件采购费用均由中标单位承担。服务期内所需的所有设备均由中标单位承担，更换后的设备在项目到期后由我方处置。

需满足的质量、服务、安全、时限等要求：严格按照采购人需求和国家现行标准等规定，确保项目质量达到合格标准；中标供应商应当严格落实服务承诺；中标供应商应当严格按照国家有关规定落实安全责任；合同签订之日起一年。