我院需采购“自助查收查引系统服务”，现诚邀具备相应服务能力的供应商参与报价，本次询价结果仅作为我院对该项目采购预算的参考，相关事项如下：

一、服务名称：自助查收查引系统服务

二、相关功能要求（包含但不限于以下内容）：

*.全流程自动化处理

（*）支持用户在线提交查收查引申请。

（*）系统自动分配任务并通知馆员受理。

（*）馆员可在线操作检索，系统自动生成报告。

（*）系统具备报告导出（***/****）及编号归档功能。

*.数据库覆盖范围广

系统应支持以下数据库的查收查引功能（包括收录检索、引用统计、影响因子获取等）：

国际数据库：***核心合集（含****、****、****、******、********、****）、***（含高被引、热点论文）、******、**、******、*******

国内数据库：中国知网（****）、万方数据库、中文社会科学引文索引（*****）、中国科技论文与引文数据库（****）

*.智能分析能力

（*）自动排除自引文献。

（*）能根据用户输入信息进行模糊匹配和智能推荐。

（*）生成规范、准确的查收查引报告。

（*）可生成影响因子、*指数、引用次数等核心指标。

*.系统体验优化

（*）界面友好、操作简洁。

（*）支持用户角色权限划分（申请人、受理人、审核人等）。

（*）提供历史记录追溯、申请状态跟踪等功能。

（*）支持多用户并发访问及数据加密存储。

三、服务保障要求（包含但不限于以下内容）：

*.系统运行保障

（*）提供不低于**%的系统可用率。

（*）具备定期数据备份及恢复机制。

（*）有技术支持团队，保障系统维护、故障响应及时。

*.数据安全与合规性

所有用户数据应遵循《数据安全法》《个人信息保护法》等相关法律法规。

不得将用户论文信息用于商业用途或转让第三方。

*.培训与技术支持

（*）提供系统培训手册及远程、现场培训服务。

（*）提供工作日内不少于*小时/天的在线或电话技术支持，出现问题及时响应。

（*）系统更新与维护应提前通知并提供升级说明。

（*）提供查收查引系统对接医院内部系统接口的能力。

四、报名材料及说明

*.报名表（附件*）。

*.公司营业执照复印件。

*.演示供应商代表的个人授权函、身份证复印件。

*.针对本项目内容、服务、周期、报价等出具报价函。

*.上述材料需加盖公章（报名表除外），并在****年*月**日**:**前提交电子材料或纸质材料。

（*）电子材料发送至********@**.***

（*）纸质材料于工作日提交至：福建省福州市鼓楼区新权路**号福建医科大学附属协和医院门诊楼*层信息管理处（联系人:林曦，联系电话：*************）。

****年*月**日