各供应商：

　　我局拟通过询价方式采购*********年《厦门市住房货币化一体化管理平台及厦门市住改业务综合管理系统维保服务》项目。此次采购的维保服务对象包括“厦门市住房货币化一体化管理平台”管理端系统、“厦门市住房货币化一体化管理平台”单位端系统以及“厦门市住改业务综合管理系统”三个系统。请按以下要求于****年*月**日（周五）**:**前将密封的盖章报价文件递送我局。

　　一、维保服务内容

　　*.常规服务

　　①协助甲方进行系统的系统参数设置、权限设置等基础配置操作的技术支持。

　　②配合甲方顺利开展货币化申报、计算、发放工作，历史数据移植修正处理。

　　③省网推送数据（货币化核定事项）相关数据的校验核对，“好差评”系统接口数据维护核对。

　　④完成合同期内业务部门申请的工作量较小的新增模块及模块完善的需求。

　　⑤提供相应的技术咨询和现场支持，协助甲方进行系统的安全检查、故障处理。

　　⑥建立专门的维护档案，记录系统支持与维护服务的维护及修改记录。

　　⑦指派一名专业技术人员对接，遇到紧急事情需要及时响应。

　　*.培训服务

　　①培训系统管理员，包括但不仅限于系统安装、设置、应用、维护、升级以及数据备份和恢复操作等。

　　②培训使用人员，协助系统管理员对使用人员进行系统操作培训。

　　③每次系统升级后，应提供相应的使用文档，并根据需要进行专项培训。

　　*.数据支持

　　①共享接口更新：如遇共享数据的对端接口改变，乙方应在甲方的协调下，与对端系统开发商相互配合，同步更新接口，确保共享数据的可用性。

　　②数据备份恢复：乙方应建立数据备份和恢复机制，发生意外事件后，确保数据能够恢复，系统正常运行。

　　③按照甲方提出的需求，提供数据整理、导入、导出以及生成各类报表服务。

　　*.修补和升级

　　乙方负责对系统现有功能模块存在的缺陷问题进行解决处理，并主动发布补丁，进行补丁程序的安装、调试和初始化工作。

　　根据甲方需要以及提出的合理的系统调整或改进意见，制订软件功能和性能升级方案，以使甲方系统保持良好的先进性，和可持续性。实施软件功能和性能升级的费用由双方另行协商。

　　*.服务时间

　　*********年《厦门市住房货币化一体化管理平台及厦门市住改业务综合管理系统维保服务》项目服务时间为****年*月到****年*月。

　　二、项目采购预算

　　不超过人民币预算价**万元，超过**万元报价无效。

　　三、报价供应商的资格和要求

　　*.报价供应商具有独立承担民事责任的能力。

　　*.报价供应商营业执照经营范围具有软件开发或应用软件服务或计算机系统服务等相关内容。

　　*.报价供应商应提供报价前*年内（开业不足*年的，自开业以来）在经营活动中没有重大违法记录以及投标人未处于被责令停业、取消、暂停投标资格状态的书面声明。若发现报价供应商做出虚假书面声明的，采购方有权终止采购。

　　*.报价供应商应熟悉我局职能、熟悉我局业务系统，具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。

　　四、递交的报价文件

　　*.报价单（加盖公章）。

　　*.有效的营业执照复印件（加盖公章）。

　　*.报价前*年内（开业不足*年的，自开业以来）在经营活动中没有重大违法记录以及投标人未处于被责令停业、取消、暂停投标资格状态的书面声明。

　　联系人：陈志贤 联系电话：*******

　　地 址：厦门市思明区厦禾路***号建设大厦****

厦门市住房和建设局

****年*月**日