福建医科大学附属第一医院服务器安全管理系统续保升级运维服务项目市场调研

一、采购人:福建医科大学附属第一医院

采购人地址:福建省福州市茶中路**号

联系人：******** 翁先生

二、项目名称:服务器安全管理系统续保升级运维服务

三、服务内容概述：

服务期内为我院提供*、目前使用的云锁服务器安全管理系统提供一年的授权续保升级、授权扩容要求和运维服务，包括现有的客户端原厂续保升级运维服务，同时在有效服务期内提供本医院院内的服务器安全管理系统场地化授权，即新增服务器客户端数量不单独计费，保障授权有效提供*、重保期间的云锁服务器安全管理系统的重保值守。*、服务周期：签订合同之日起*年。

具体需求清单如下:

*、在维护期内，提供系统软件产品的故障排除服务，保证系统软件的正常运行使用，针对一些独特的、不可预知的、客户自身不能处理的突发情况，承诺提供原厂售后技术支持维护服务；

*、维护期内不少于*次到医院现场进行系统软件巡检/升级服务，并输出巡检报告，报告内容需要至少包含以下几个维度：

①　资产统计：资产总览、*****管理（包含*****运行状态、*****版本）、资产变更（包含账户变更分布、端口变更分布、计划任务变更分布）等；

②　风险统计：风险总览（包含：风险处置情况、风险项趋势、风险服务器*** **）、软件漏洞（包含：漏洞等级分布、漏洞类型*** **、影响服务器*****的危急漏洞、漏洞最多服务器*** **）、病毒（包含：感染服务器最多的病毒*** **、感染病毒最多服务器*** **）、高危账号、弱口令、基线检查等；

③　威胁事件：历史入侵告警事件统计、威胁等级分布、告警趋势、告警最多的威胁事件*** **、攻击源分布*** **、攻击源** *** **、受攻击最多的服务器*** **等。

*、提供院内目前使用的云锁服务器安全管理系统的原厂授权*******续保和扩容服务，提供现有的内网云锁客户端原厂续保升级运维服务，同时在有效服务期内提供本医院院内的服务器安全管理系统场地化授权，即新增服务器客户端数量不单独计费，保障授权有效提供；

*、提供云锁服务器安全管理系统的控制中心和客户端策略调优、随原厂发布的主程序版本升级、客户端版本升级、病毒库等特征库升级服务;

*、提供额外的服务器安全管理系统的大屏展示功能，支持自定义的灵活的可视化展示，包括：资产总览、风险项趋势、威胁等级分布、高风险服务器****、漏洞等级分布、*****运行情况、弱口令类型等在内的自定义图表展示；支持客户自定义标题；

*、系统发生故障，为用户提供技术支持，包括但不限于电话、微信、远程、现场等；

*、需提供****小时服务：工作时间(*:*****:**)内**分钟响应，非工作时间内**分钟响应；

*、本次服务提供的软件系统需满足医院的等保*.*三级测评要求，针对不符合要求的高中风险项，应免费及时协助完成整改；

*、提供针对本项目的原厂售后服务承诺函（加盖原厂公章）

**、重保期间的云锁服务器安全管理系统的重保值守。

四、报名方式及截止时间：

网上报名，供应商可下载客户端进行用户注册，注册成功后登录到供应商客户端，可根据医院发布的信息参加医院的项目报名，填写相应的信息及材料上传（供应商客户端下载链接：*****://***.*****.***/*/***********************?***=**** 提取码：****），报价文件提交截止时间：****年*月**日。

五、项目最高限价：

*、人民币陆拾万元整（￥**万元），超过最高限价报价的视为无效报价。

*、报价应包括完成本项目服务内容所需的全部费用。

六、参与调研需须提供以下资料：

提供营业执照、代理商授权书、原厂售后服务承诺函（加盖原厂公章）、技术参数、服务方案和报价文件等电子版(注:以上材料均须加盖报价人单位公章)