浙江/温州-2025-06-13 00:00:00
连日来,市城发集团所属康居物业多个在管项目开展节日主题邻里活动,服务温度与传统节日氛围交融,带动家电清洗、社区团购等增值服务发展,成为其多元业务布局的重要窗口。近年来,该公司围绕不同场景消费需求,以“邻里日”为抓手,突破传统“卖服务”思维,践行“卖生活”理念,深度挖掘社区消费场景潜力,实现物业服务升级与“第二增长曲线”持续增长。
一是以数字化服务构建便民生态。为满足业主多元居住需求,康居物业以生活服务数字化为核心,整合自身及优质合作伙伴资源,探索社区生活服务生态。其服务涵盖资产管理服务与全景生活服务两大板块,覆盖空调清洗、水电维修、社区经营、电梯维修、绿化养护等多元化增值服务。同时,创新打造“城享+”线上商城,形成“商城系统+爆款供应链+物业运营”三位一体的增值服务战略体系,缩短服务半径,让业主通过指尖享受便捷、品质、优惠的生活服务。
二是以家场景切口撬动消费需求。在家电清洗板块,公司通过业主群、公众号等线上渠道推送优惠信息,线下设立咨询点并搭配限时折扣、团购拼单等促销形式,成功吸引上千户家庭购买服务。同时,以“企企合作”拓宽服务面,与温州交运集团、温州饭店等企业达成空调清洗合作,单月清洗量达***台,同比增长***%。在社区物流服务场景,与顺丰快递在聚英家园落地战略合作,通过规范包裹管理流程、引入分类存储系统,解决快递站点杂乱问题,并推出小区专属优惠寄件服务,实现“服务升级+营收增长”双赢 。
三是以轻资产合作释放增长潜力。以“便民、利民、为民”为宗旨,创新零售配套服务模式,通过与供应商“场地+资源互补”的合作框架,将*台自动售货机引入嘉业广场、东润锦园等高流量场景试点。该轻资产运营模式规避了设备采购的资金压力与市场风险,既保障长期盈利空间,又助力构建“**分钟便民消费圈”,试点点位日均销售额超预期。
从基础服务深耕到生活场景创新,康居物业正从“基础服务提供商”向“社区生态运营商”转型。未来,该公司将聚焦“服务精细化、运营轻量化”,深挖社区场景价值与多元营收点,推动营收与服务体验协同进阶,为企业可持续发展注入动力。



