标的名称：教育局机房托管及云空间资源服务项目
数量/单位：*项
预算金额（元）：******.**

采购目录：*********其他信息技术服务

需实现的主要功能或者目标：萧山区教育局云机房资源租用服务项目包括支撑平台日常使用的云资源服务要求，实现同步课堂、教育资源共享等功能，全面提升智慧教育惠民服务能力，提高教育信息化水平。同时，为有效利用现有教育局机房服务器及网络设备，提升机房可靠性和稳定性，保障全区教育网络正常运行，提高信息化应用服务能力，适应信息化网络的云计算发展趋势，需将教育局相关服务器和网络设备进行托管服务及维护。

需满足的质量、服务、安全、时限等要求：合格；应用支持：通过电话、电子邮件以及其他方式提供****小时的应用支持服务，包括使用咨询、系统管理协助、应用政策建议。响应及修复：应能提供快捷、周到、规范的服务，在接到维修及技术服务要求后应在*小时之内作出响应，如果用户需要应在*小时之内派出原厂或专业工程师维修人员到现场维修。到维修及技术服务要求后应在*小时之内作出响应，如果需要应在*小时之内派出原厂或专业工程师维修人员到现场维修。；提供的云平台资源池获得信息安全保护等级为第三级。出具由公安局颁布的*级等保证明。；服务期为一个年度。