标的名称：浙江省自然资源厅档案管理信息系统运维
数量/单位：*
预算金额（元）：******.**

采购目录：*********软件运维服务

需实现的主要功能或者目标：*.提供一名专业人员驻场提供浙江省自然资源厅档案管理信息系统、电子档案数据日常维护服务及档案工作服务；
*.及时解决系统运行过程中出现的问题，及时处理应急突发事件；
*.提供厅范围内系统使用人员系统使用培训服务；
*.根据需求，对系统功能进行优化；
*.提供档案数字化成果上线及标签成果上线服务。

需满足的质量、服务、安全、时限等要求：*.驻场人员需具备档案管理系统运维专业资质（如相关认证或培训证明），熟悉自然资源档案业务及电子档案管理规范，确保日常维护的专业性和规范性；
*.系统功能优化需精准匹配用户需求；
*.档案数字化成果及标签上线需进行数据校验，确保数据一致性、完整性、安全性，满足相关标准规范。；做好浙江省自然资源厅档案管理信息系统维护、网络安全保障及系统运行的相关数据处理和数据安全保障。
*.派遣*名专业技术人员驻场提供服务一年，每周一、三、五在厅大楼现场办公；
*.工作时间为***小时，响应时间≤*小时。特殊节点、重大事件时需要值班，值班时间为****小时；
*.开展至少*次与电子档案数据或信息系统相关培训。；*.本项目服务内容均在浙江省自然资源厅大楼内采购人指定场所进行，任何文件、资料及电子信息不得带离工作场所，供应商须与采购人签订相关安全协议、保密协议；
*.供应商应建立风险管理体系，避免风险给采购人带来的损失；
*.未经采购人书面许可，供应商严禁留存、使用、泄露或提供本项目任何数据。；合同签订之日起**个月。