导诊机器人详细技术要求： *.大模型问答：机器人融合千亿规模参数的**大模型，支持推理过程自定义开放和智能导诊过程定制化，与医院内部知识库协同，实现智能导诊、挂号排队查询、疾病咨询、用药指导、健康管理等问答交互。（供应商需在服务方案中提交机器人大模型智能问答截图，并加盖公司公章）。 *.知识库智能采集：支持智能采集引擎抓取医院主页各模块和微信公众号的历史内容数据，实现二维码扫码自主授权进行实时采集，构建形成医院知识库，支持进行知识库自定义扩充完善。（供应商需在服务方案中提交知识库智能采集页面截图，并加盖公司公章）。 *.特色问答：回答支持调用纯文本、图片、富文本、超链接，支持知识库分类，匹配管理各专业领域问题。 *.智能唤醒：支持在待机模式下，使用语音、触屏和面部识别方式进行唤醒使用（供应商需提交语音或物联网类软件著作权证书，并加盖公司公章）。 *.丰富的自定义功能：待机页、引导词、****、表情和功能图标支持自定义。 *.多媒体轮播：支持图片轮播自定义功能。主页界面内置视频播放窗口，上传视频后即可自动播放。 *.智能充电桩：机器人可以通过红外传感和碰撞感应返回充电桩。充电桩支持固件升级：提供固件升级接口，供后期固件升级使用。支持通过线缆将机器人直接和充电桩相连接进行充电，提高充电速度。充电时充电桩和机器人均有充电指示。当机器人电量低于**%（可自行配置）时，会自主回到充电桩进行充电。 *.智能导航：支持通过超声波传感器和激光雷达进行自动避障；支持通过机器人进行地图创建、管理和备份，支持对地图进行编辑，添加、删除虚拟墙，根据需要手动完善地图。支持***安防巡逻，可提前设定好时间、路线、巡逻内容。可通过按机器人身后急停按钮强制机器人停止当前任务。 *.智能讲解：支持自定义讲解路线，讲解点支持图片加播报语或图片加语音或视频的形式进行讲解。 **.其他功能：支持智能迎宾接待、人脸库管理、颜值检测、工作模式等。 **.机器人管理平台：支持数据统计、访客记录、知识管理、同义词、专业名词和未知问题管理等模块。 **.硬件参数：身高：不低于*****；重量：不高于****。***：性能不低于******，不低于*核。表情屏：具备不低于*英寸的表情显示屏。显示屏：具备不低于**英寸机身一体嵌入式***高清显示屏，不低于********。高清摄像头：像素分辨率不低于****。运行内存：内存不低于**。机身储存：储存不低于***。电池：锂电池,容量不低于****/***。待机时间：不低于*小时。激光雷达：扫描半径不低于***。导航精度：±***。运动参数：行走速度不低于*.**/*。网络制式：支持*.**/** ***.** */*/*。

*.项目承包商应提交售后部署服务方案，售后部署服务方案中应包括保修范围、费用说明、服务响应时间、培训内容、机器人部署、知识库构建和大模型调用等内容，需要加盖公司公章。 *.售后服务：租用期内，因产品质量问题产生的维修费用（包括零部件更换、人工费用等）均由投标方承担；对于人为损坏或不可抗力因素导致的设备故障，采购方提供有偿维修服务。 *.服务响应：在*小时内给予电话响应；设备故障报修，市区内*小时内、郊区**小时内到达现场；一般故障**小时内修复，复杂故障**小时内修复。 *.设备如租用满三年，该导诊机器人所有权将属于采购方（租用期外机器人所需通信费用和大模型流量费用由采购方自理）。