中国电信股份有限公司南昌分公司****年无线专项投诉处理服务采购项目公开询比公告

本询比项目为中国电信股份有限公司南昌分公司****年无线专项投诉处理服务采购项目（项目编号：**************），采购人为中国电信股份有限公司南昌分公司，采购代理机构为中通服供应链股份有限公司江西分公司。项目资金已落实，具备询比条件，现进行公开询比，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在响应供应商（以下简称响应供应商）响应。

*. 项目概况与采购内容

*.*项目概况：为满足中国电信股份有限公司南昌分公司****年无线专项投诉处理服务采购项目业务需求，故启动本次询比采购。

*.*采购内容： 对中国电信股份有限公司南昌分公司****年无线专项投诉处理服务采购项目进行采购，不划分分包。

本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》执行供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的供应商主体、被处理产品、处理范围、禁限期等关键内容，请务必登录中国电信阳光采购网（*****://******.************.***.**）查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。

*.*签约方式：单项合同。

*.*项目预算金额：估算金额为***.**万元人民币（不含增值税）。

*.*本项目设置最高响应限价，最高响应限价为每月投诉处理服务费用（******元/月，不含增值税），响应供应商响应报价高于最高响应限价的，其响应将被否决。

*.*成交供应商数量及份额划分：本项目不划分标包，取*名成交供应商，份额***%。

*. 响应供应商资格要求

*.*响应供应商基本资格要求

*.*.*响应供应商应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于采购人和采购代理机构。响应供应商应具有良好的银行资信和商业信誉。提供合法有效的登记（或注册）证明文件（营业执照或事业单位法人证书或社会团体法人证书）。

*.*.*本项目要求响应供应商须配备**名无线投诉专业处理人员，必须标注中级工程师（**名）及初级工程师（*名）。

响应供应商须提供团队人员信息情况表，且须提供****年第*季度以来（其中任意*个月）社会保险经办机构出具的响应供应商为上述人员缴纳基本养老保险的单位缴费信息记录证明。如官方网站可查询，请提供查询网址及相关网页截屏；如官方网站不可查询或查询的单位缴费信息记录与提供的网页截屏不一致的，响应供应商应配合评审委员会对其提供的单位缴费信息记录的真实性进行核实。如不予配合，评审委员会将作出不利于响应供应商的评审。

同时，响应供应商提供承诺函，承诺上述所提供的人员具备本项目要求的服务能力，承诺后如若无法兑现承诺，按供应商响应弄虚作假处理，采购人将取消其成交资格（如已签订合同，采购人有权解除合同，供应商由此给采购人带来的一切损失由供应商自身承担）。

*.*.*项目要求响应供应商具备自****年*月*日以来签订的相关同类（无线优化服务类）项目业绩，应当满足下列要求：至少提供一份合同金额不少于**万元（含）的项目合同。

以合同签订时间为准，必须提供合同关键页复印件或扫描件（包含但不限于合同首页、合同金额页、标的物、合同签字页）。如提供框架合同，框架合同里有具体金额的，以框架合同签订的金额为准；如签订的框架合同无具体金额的，则须提供对应框架合同的具体订单/结算依据或者其他相关证明材料，未提供具体订单/结算依据或者其他相关证明材料的，其业绩将不予认可。证明材料不全、模糊不清无法确定为响应供应商业绩的，也将不予认可；提供虚假业绩证明的，其响应将被否决，原件备查。

*.*.*本项目要求响应供应商须配备*辆现场测试车辆。

自有车辆提供车辆有效行驶证、近一年（****年*月*日以来）交强险复印件或扫描件并加盖公章；租赁车辆提供以响应供应商名义签订的租赁合同、车辆有效行驶证、近一年交强险复印件或扫描件并加盖公章。

*.*.*响应供应商须承诺成交后在本项目合同执行期间负责一切按照国家法律法规和行政主管部门规章规定应由自身承担的安全生产事项。响应供应商提供承诺函，承诺后如若无法兑现承诺，按供应商响应弄虚作假处理，采购人将取消其成交资格（如已签订合同，采购人有权解除合同，供应商由此给采购人带来的一切损失由供应商自身承担）。

*.*本项目不接受联合体响应。

*.*响应供应商不得存在下列情形之一：

（*）为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（*）被依法暂停或取消投标/响应资格的；

（*）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（*）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（*）在最近三年内（自****年*月*日起）被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/成交、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（*）在最近五年内（自****年*月*日起）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（*）在最近五年内（自****年*月*日起）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（*）被最高人民法院在“信用中国”网站（***.***********.***.**）或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外；

（*）为本询比项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；

（**）为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；

（**）为本询比项目的代建人；

（**）为本询比项目的采购代理机构；

（**）与本询比项目的监理人或代建人或采购代理机构同为一个法定代表人；

（**）与本询比项目的监理人或代建人或采购代理机构存在控股或参股关系；

（**）被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；

（**）其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对响应供应商及其响应产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一询比项目涉及多个产品的，响应供应商及其任一响应产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或询比项目应适用相关的禁止采购处理措施；

（**）法律法规、询比文件限定的其他情形。

*.*响应供应商的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同响应供应商，不得参加同一标包响应或者未划分标包的同一询比项目响应。

*.*法律法规规定的其他要求。

*. 资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见询比文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的响应供应商，其响应将被否决。

*. 询比文件的获取

*.*询比文件获取时间：****年*月**日**时**分至****年*月**日**时**分（北京时间，下同）。

*.*凡有意参与询比的潜在响应供应商，请按以下步骤顺序进行操作，获取询比文件：

*.*.*登录“中国电信阳光采购网（*****://******.************.***.**）” 后，通过“招投标*采购文件领取”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，进入本项目进行询比文件登记申领，未在系统注册的响应供应商须先进行注册，注册方法详见本公告“*响应供应商注册”。

*. 响应文件的递交

*.*响应文件递交截止时间（即响应截止时间）：****年*月**日**时**分。

*.*登录中国电信阳光采购网（*****://******.************.***.**）后，通过“招投标*我的项目”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，选择本项目进行响应文件递交，响应供应商应在响应文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子响应文件的上传。响应供应商未在电子采购系统进行询比文件申领登记或电子响应文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子响应文件。

*.*本项目将于响应文件递交截止同一时间通过中国电信电子采购系统唱价，采购代理机构邀请响应供应商的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

*.样品的递交

*.*样品递交的时间、地点：/。

*. 响应供应商注册

*.*中国电信阳光采购网注册

未注册过的潜在响应供应商，须通过中国电信阳光采购网（*****://******.************.***.**）首页“立即注册”模块完成注册后，方可申领本项目询比文件。

*.* **证书办理

参与电子采购的潜在响应供应商须提前办理**证书进行电子响应文件编制和响应，并确保**证书在使用时有效。**证书办理流程详见中国电信阳光采购网“操作指引***办理”。

*.*技术支撑联系方式

服务热线：************ /************

服务邮箱：**********@************.**（电子采购系统技术支撑）

****@************.**（**证书办理技术支撑）

*. 发布公告的媒介

本询比公告同时且仅在中国招标投标公共服务平台 (****://***.*************.***/)、中国电信阳光采购网 (*****://******.************.***.**) 上发布，其他媒介转载无效。

*. 联系及异议接收方式

*.*联系方式:

采购人：中国电信股份有限公司南昌分公司

地址：江西省南昌市孺子路**号

邮编: ******

联系人：熊经理

电话：*************

采购代理机构：中通服供应链股份有限公司江西分公司

地址：江西省南昌市丁公路**号

邮编:******

联系人：何女士

电话：***********

电子邮件：*******.***@********.**

报名联系人：何女士

电话：***********

电子邮件：*******.***@********.**

*.*异议接收方式

登录中国电信阳光采购网（*****://******.************.***.**）后，通过“招投标*采购异议 *提出异议”模块提出。

采购代理机构：中通服供应链股份有限公司江西分公司

****年*月**日