成都市第七人民医院关于对一期数字化手术室系统及设备维保方案的征集公告

为保证一期数字化手术室系统安全、正常使用，需对整套系统进行维护保养，现征集一期数字化手术室系统及设备的维保方案及意见。

一、项目名称

成都市第七人民医院一期数字化手术室系统及设备的维保项目

二、调研时间：

****年*月**日—****年*月**日

三、调研内容

（一）设备维护（维护项目清单见附件，每个项目需要进行单项维修报价并汇总）

*.维保公司每季度安排专业人员对所有系统设备如服务器、数据库等开展巡检，检验数字化手术室系统音视频同步效果、画面切换流畅度，验证手术室行为管理系统人员轨迹记录准确性、排班信息实时更新情况；发放回收设备的传动装置是否定位准确，锁控是否正常开启；在手麻系统端，核查麻醉记录单自动生成、药品剂量统计、生命体征趋势分析等功能是否正常，依测试结果针对性调整优化。

*.出具巡检报告。

*.故障响应。工程师在接到手术室信息设备报修通知后，应在***内抵达现场，迅速判断故障类型与紧急程度；对于轻微故障，当场着手修复，尽量缩短设备停机时间；若遇复杂问题，立即协调后方技术团队远程支持，协同解决，全程跟踪直至设备恢复正常运行。

*.沟通协作。主动与医院信息科、手术室医护人员、麻醉师保持密切沟通，了解设备使用反馈、临床需求；组织小型技术交流会，分享设备常见故障处理方法、新功能亮点，提升医护人员设备操作熟练度；协助科室制定设备使用应急预案，培训医护人员设备操作方法及应急处置流程，每年开展培训≥*次。

（二）软件系统升级及维护

*.软件维护。定期清理系统缓存、冗余数据，优化数据库性能，保障软件响应速度；及时发现并处理报错信息、卡顿现象；每年对软件的用户权限、数据备份策略进行检查，确保用户访问安全合规，数据备份完整有效，防止数据丢失。

*.升级规划。密切关注软件供应商发布的新版本信息，结合医院实际业务需求、系统兼容性，制定详细软件升级计划；升级前，在测试环境中充分模拟医院手术业务场景，验证新版本稳定性、新增功能实用性，提前解决潜在兼容性问题；安排在医院手术低峰期或节假日进行升级操作，减少对临床工作干扰。

*. 功能优化。收集医护人员使用反馈，针对操作繁琐、功能不完善之处，协同软件开发团队定制优化方案。

四、项目限价

经科务会讨论，参考省内同级医院维保方案及项目预算，项目限价为*****万/年。

五、报名资格条件

*.需是中华人民共和国境内合法注册、有法人资格和经营许可的国内企业，需提供相关证明文件（三证合一营业执照，提供复印件加盖公章）。

*.近三年在经营活动中没有重大违法记录，提供书面承诺（原件盖公章）。

*.需要提供近三年内，实施的案例在三级甲等综合性医院和集团化医院实施的证明文件。

六、调研资料准备

*. 按照项目实施目标要求，制定维保实施计划或相关工作方案。

*. 项目资料清单及报价。

*. 提供近三年来医疗行业的成功实施案例。

七、资料提交地点及联系方式：

*.资料提交地点：

成都市双流区双兴大道****号信息部

*.联系人：邬老师

联系电话：*********** 电子邮箱： *********@**.***

八、其他：

*.为便于资料归集，实施方案需要涵盖设备参数资料、数量及报价，盖章发送至指定地点及邮箱。

*.本次为院内调研，不属于招标行为。

成都市第七人民医院

****年*月**日

附件