序号

采购项目

名称

采购需求概况

预算金额

（万元）

预计采购时间

备注

*

技术咨询热线服务外包项目

采购技术咨询热线服务，服务期限两年。中标服务商提供*×**小时人工咨询服务，服务内容为各类税费系统的操作咨询服务。

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****年*月

无

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*****纳税缴费服务热线服务外包

采购*****纳税缴费服务热线服务，服务期限两年。中标服务商提供*×**小时人工咨询服务，服务内容包括：税费政策咨询、涉税查询、办税指引、投诉举报受理、意见建议收集、回访调查等。

****.**

****年*月

无

*

河北税务*****宣传辅导支撑平台服务

采购*****宣传辅导支撑服务，包括税费类服务（智能政策解析、智能外呼、坐席助手、智能质检等）、业务管理类服务（数据分析、风险识别等）及其他服务，提升税费服务精准触达能力与个性化辅导水平。

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****年*月

无