登记日期

提供方姓名

企业名称

企业地址

具体问题

反馈内容

********** **:**:**

顾女士

万桩充电

颍上县慎城镇四里湾安置区**栋

来电者反映在颍上县慎城镇四里湾安置区**栋“万桩充电”充电，商家收费未明码标价，且充值余额不予退费，故致电投诉，请辖区工作人员调查处理。

双方自行协商解决

********** **:**:**

李*

阿东打字社

颍上县人民路龙门商城南门对面

来电者李奎来电反映：*月**号在颍上县人民路龙门商城南门对面“阿东打字社”打印一份合同，一共四张**纸，商家打印后告知**元。来电者不认可，市场价最多*块钱。商家没有明码标价。之后来电者支付了**元。来电者对此不认可，诉求退差价，请辖区工作人员调查处理。

*****;

********** **:**:**

崔先生

东流山北京烤鸭

颍上县吾悦广场*楼

来电者反映：*月**号在颍上县吾悦广场*楼“东流山北京烤鸭”就餐，点了一个***元套餐，就餐结束后付款离开时，商家喊来电者，告知来电者多点*个菜：烤肉，乌冬面，烤鸭，少付这*个菜品的钱，来电者表示未点这*个菜，只点的套餐，现投诉反映，请辖区工作人员调查处理。

经现场核查，***套餐内显示只有三选一，所点套餐外烤肉、乌冬面、烤鸭为另点餐，因消费者有异议，商家未收取该三个菜的费用

********** **:**:**

女士

秀海福麻辣烫

阜阳市颍上县润河镇街上十字路口往西

市民来电匿名举报：*月**日中午，在阜阳市颍上县润河镇街上十字路口往西“秀海福麻辣烫”就餐，自己就点了一点菜，商家收取自己**.**元。市民找商家反映，商家告知**.*一斤 ，称重****克。市民不认可，自己就一个人带着一个孩子，孩子没怎么吃，自己根本不可能吃到**多元的餐，反映店内也没有明码标价。故致电举报该商家称不准、收费不合理。请执法人员依法查处。（市民要求个人信息不要对处办单位以外的人泄露）

经查，举报事项不予立案，理由：对你举报的问题，我局立即组织执法人员佩戴执法记录仪进行现场检查，情况如下：*、现场正对门处张贴有价格标签，上面标注“荤素同价 **.*元/***克”；*、执法人员使用的手机在我局前期举行的“手机变砝码”活动时实测质量为***克，现场用该手机被举报人使用的电子秤测定，结果为***克。综上，违法证据不足，我局决定不予立案。若你有相关合法有效证据，请向我局提供，届时我局将根据你提供的证据情况，予以依法处理。

********** **:**:**

女士

颍上县中医院食堂

颍上县南纬三路*号颍上县中医院

市民来电匿名举报：颍上县中医院食堂销售的虾*元一只，未进行明码标价。故致电举报，要求商家整改，请辖区工作人员调查处理。（要求个人信息不要对处办单位以外的人泄漏)

经查，举报事项不予立案，理由：执法人员现场检查，有明码标价公示，已责令被举报人规范明码标价行为。

********** **:**:**

女士

陈亮拉面

颍上县中山西路***号

来电人反映：*.**日在颍上县中山西路***号“陈亮拉面”进行就餐，消费**元，市民表示商家未明码标价，故致电投诉，诉求：店铺以后明码标价，请辖区工作人员调查处理。（不需要执法人员联系自己）

*****;

********** **:**:**

朱*

颍上县吾悦广场停车场

颍上县吾悦广场

市民来电反映：*.*日在颍上县吾悦广场停车*小时左右，驶出时停车场直接抬杆了，没有告知要收费。现市民再次到吾悦广场，下车库时不给抬杠，显示市民停车**多天、欠了***多元停车费，向商管反映不予解决，告知要补齐欠费才能再次进入停车场。市民不认可，表示自己并没有停车**多天，是该停车场系统出现问题，要求商场解决此事，请辖区工作人员调查处理。

已协商解决

********** **:**:**

先生

颍上县喜丽餐饮有限公司

安徽省阜阳市颍上县慎城镇城北新区二新北路西侧前进路北鑫都华庭三期**＃楼

来电人反映：该饭店菜品价格过高，请工作人员核实处理。

接到投诉后， 已及时与双方进行沟通核实情况，现已责令商家进行整改，投诉人表示满意。

********** **:**:**

先生

颍上县喜丽餐饮有限公司

安徽省阜阳市颍上县慎城镇城北新区二新北路西侧前进路北鑫都华庭三期**＃楼

来电人反映：该饭店菜品价格未明码标价，请工作人员核实处理。

接到投诉后，已及时与双方进行沟通核实情况，现已责令商家进行整改，投诉人表示满意。

********** **:**:**

何先生

安徽八里河旅游开发有限公司

安徽省阜阳市颍上县八里河镇

来电人反映：景区内导游价格高，请工作人员帮助处理。

接到投诉后，已及时电话与双方联系， 核实情况， 已责令商家进行整改， 现已整改完成，投诉人表示满意。

********** **:**:**

王先生

安徽八里河旅游开发有限公司

安徽省阜阳市颍上县八里河镇

来电人反映：景区内小吃价格高，未明码标价，请工作人员帮助处理。

接到投诉后，已及时电话与双方联系， 核实情况， 已责令商家进行整改， 现已整改完成，投诉人表示满意。

********** **:**:**

黄女士

安徽八里河旅游开发有限公司

安徽省阜阳市颍上县八里河镇

来电人反映：景区内用车价格，请工作人员帮助处理。

接到投诉后，已及时电话与双方联系， 核实情况， 已责令商家进行整改， 现已整改完成，投诉人表示满意。

********** **:**:**

先生

安徽八里河旅游开发有限公司

安徽省阜阳市颍上县八里河镇

来电人反映：八里河风景区的小吃价格高，请工作人员帮助处理。

接到投诉后，已及时电话与双方联系， 核实情况， 已责令商家进行整改， 现已整改完成，投诉人表示满意。

********** **:**:**

先生

澜渟水汇

颍上县耿棚镇澜渟水汇(医院路)

市民吴先生来电反映：****年*月*日凌晨*点自颍上县耿棚镇澜渟水汇(医院路)洗澡后结账时发现账单中有自己未消费的产品（爆米花与套餐饭，其中该店铺并未有套餐饭）共多收自己**元左右，对此不认可，现致电希望相关部门核实后给予解决澜渟水汇多收自己钱款欺骗消费者的问题。

尊敬的投诉人：您好！ 你反映的问题，颍上县市场监督管理局高度重视，现将有关情况答复如下：经我局执法人员核实，被投诉人新员工误将别人的账单给到投诉人，致使多收投诉人**元，经我局执法人员协调，双方已达成调解协议，被投诉人已退款。

********** **:**:**

先生

洁希亚国际洗衣（尤岗路）

颍上县碧桂园小区门口尤岗路

市民来电反映：****年*月份在颍上县碧桂园小区门口尤岗路“洁希亚国际洗衣（尤岗路）”进行洗衣（两件），与商家进行沟通被告知市民的两件羽绒服的收费标准不一样，要分品牌收费，其中一件正常品牌的羽绒服收取**元，另一件稍好一点的羽绒服要按奢侈品的规格进行收费，市民怀疑商家按奢侈品的规格收费却没有按照奢侈品的规格清洗，市民不认可，故致电投诉，诉求*：核实商家收取奢侈品的费用是否有奢侈品清洗的资质（规格），*.具不具备这种资质是不是看品牌下菜，请辖区工作人员调查处理。

已向消费者解释清楚关于奢侈品清洗和其他物品清洗的区别，且该商家能提供消费具体信息和票据。

********** **:**:**

王**

小刀专卖店

颍上县中心路步行街

消费者反映：****年*月*日开车碰到了一个三轮车，三轮车灯罩损坏，陪着对方骑车到位于颍上县中心路步行街小刀专卖店维修，商家告知配件需预订，费用是***元，消费者支付***元离开后商家又电话联系告知价格看错了，费用是***元。消费者表示质疑，故来电投诉，要求按照已支付费用***元给予提供配件并维修。希望辖区工作人员给予处理。

经核查：双方已经公安部门调解，由商家给予退款。

********** **:**:**

王女士

颍上县你形我塑理发店

阜阳市颍上县蓝星路与颍阳路交叉路口往南约**米颍阳一期*栋面向南第四间

市民来电反映：*月*日下午**点多，自家孩子到颍阳一期*栋面向南第四间的“你形我塑”理发，被商家告知二月二龙抬头理发一律**元，会员卡本日不能使用，且商家店内并未明码标价和张贴告知。市民诉自己在该店充值的有会员，理发价格是**元。现因孩子没带钱，商家让孩子回家取钱。旁边也有人围观，孩子回家后情绪低落。市民不认可，故致电投诉商家未明码标价乱收费。诉求:要求商家给解决问题。请辖区工作人员调查处理。备注：市民要求尽快处理。

经执法人员调解，双方达成和解。

********** **:**:**

李先生

颍上县中国石油加油站(阜阳红星站）

颍上县****(京澳线)

市民李先生来电反映：****年*月*日**点**分前往颍上县中国石油加油站(阜阳红星站）为车辆加油，加油站公示柴油价格是每升*.*元（左右），加油结束后工作人员告知按照加油机挂牌价收取*.*元/升需支付***.*元，对此不认可，故希望相关部门帮助核实处理颍上县中国石油加油站(阜阳红星站）欺骗消费者的问题，要求按照公示价格收取，退还差价。希望辖区工作人员给予处理。

在接到投诉信息后，我局执法人员前往中石油红星加油站进行现场检查，经调查和询问，加油站目前柴油促销政策为“持中国石油加油卡单笔加满**升，每升优惠*.*元，折后*.**元/升，单笔加满***升，每升优惠*.*元，折后*.**元/升，单笔加满***升，每升优惠*.**元，折后*.**元/升”，其优惠政策已在加油机上进行张贴公示且加油员将优惠的相关条件进行告知，因投诉人未达到加油升数，无法满足折后*.**元/升的要求，因此无法享受*.**元/升的价格。因其加油升数满足每升优惠*.*元的档次，投诉人可以享受优惠**元，但因投诉人现场情绪较为激动，其优惠的**元现场未收取，目前被投诉人已将**元优惠金额退还给投诉人，双方达成和解协议。

********** **:**:**

王**

安徽皖阜妙仁堂大药房连锁有限公司颍上县新集分店

安徽省阜阳市颍上县新集镇新余路**号

****年*月**号在安徽皖阜妙仁堂大药房连锁有限公司颍上县新集分店，购买两盒达格列净收费***元，每盒**.*元，当时和店员说，隔壁店买的**元一盒，同样的药品怎么贵那么多，不理解，价格可以随意定价吗。想了解一下，是政府行为？

经执法人员现场核查，被投诉人店内销售的达格列净片销售价为**.*元每盒，被投诉人提供的进货票据上显示进价为**元每盒，是合理的市场调节价，不存在违法行为。

********** **:**:**

先生

真情网咖

颍上县慎城镇新都华庭*期**号楼

市民来电反映：****年*月**日晚**：**前往颍上县慎城镇新都华庭*期**号楼真情网咖上网，店内明码标价每小时**元。*：**分离开网咖。店员将收费自动转为包夜，收取**元，但自己并未使用包夜服务。自己对此不认可，请相关部门核实处理该店乱收费问题，要求退还额外费用。

达成调解协议。

********** **:**:**

先生

半天妖

颍上县吾悦广场*楼

市民来电反映：****年*月**日晚上在颍上县吾悦广场*楼半天妖就餐，就餐时市民向商家点一份米饭，工作人员告知需要等待*分钟，等待**分后工作人员告知没有米饭，故致电投诉该店欺骗消费者，希望相关部门依法严查。

经查，举报事项不予立案，理由：已协商解决

********** **:**:**

范**

康伴大药房

颍上县二新路

来电者范**投诉：*月**号在颍上县二新路“康伴大药房”购买的玛巴洛沙韦片，花费***.**元，购买后发现其他店该药品售卖的价格不超过***元，来电者诉求：退款。请辖区工作人员调查处理。（来电者强烈要求登记）

经核查，该店线上外卖平台所销售药品全部明码标价，消费者是知晓其价格后下单的，商家拒绝退款。同时该店所销售药品能够提供进货票据、供货商资质及质检报告，证明药品来源合规且无质量问题。因双方无法达成调解，现作终止调解

********** **:**:**

女士

发到家(四维路店)

阜阳市颍上县四维路苏州庄园东北侧约***米

市民来电匿名举报：在颍上县发到家(四维路店)仅购买*个洋葱，超市工作人员便收费**元，向工作人员反映价格不正确后，工作人员以称重错误和新入职员工犯错的理由解释，****年*月**日再次前往发到家超市消费时，超市工作人员向自己推销卫生巾，推销价格为**余元，但实际收费为**余元，向超市管理者反映，工作人员又以新入职员工犯错为由解释，超市管理者给出的解决方案是给予退掉，在自己未回答时超市管理者就将自己的小票剪断，费用退还了。市民对此不认可，表示超市工作人员服务态度非常差，且超市存在乱收费的现象，希望相关部门核实处理颍上县发到家(四维路店)乱收费和收费经常出错的问题。（市民要求个人信息不对处办单位以外的人员泄露）

经查，举报事项不予立案，理由：已对商家进行批评教育，责令其加强管理，提升服务质量。对举报内容不予立案。

********** **:**:**

女士

颍上县万里闯关东铁锅炖菜馆

颍上县慎城镇管仲老街二期*幢**号南门对面

市民来电反映：****年*月**日晚前往颍上县万里闯关东铁锅炖菜馆（慎城镇管仲老街二期*幢**号南门对面）就餐，买单后发现该商家收取了每套*元的餐具费，市民就此事向商家反映，商家讽刺市民没见过世面，并表示每家店会收取餐具费，市民对此不认可，表示店内并没有张贴收取餐具费的通知，商家也没有口头告知，且餐具上标识的价格非常不明显，要求部门对收取餐具费的行为依法查处，希望相关部门核实处理。

经查，举报事项不予立案，理由：经核查，该餐具费用在餐具外包装上进行公示，但顾客用餐前商家未告知，对商家进行批评教育。

********** **:**:**

李女士

颍上公园天下*号楼楼下充电桩

阜阳市颍上县顺河路公园天下

市民李女士来电反映：*月**日，在颍上公园天下*号楼楼下的充电桩充电，市民诉充电桩充电虚和服务费高。选择充电*个小时实际只能充*个小时，剩余的虚假充电，也不予退费。电费收取*.*元，服务费*.*元，是电费的*倍。充电桩区域也未明码标价，多次向物业反映，物业不管。故致电投诉，请辖区工作人员调查处理。备注：已经解释充电桩服务费是市场调节价，市民不认可，强烈要求登记。

经执法人员现场核查，充电桩经营者未按照规定明码标价，只在手机***上公示了电动自行车充电电费标准和服务费收费标准。我局已责令其改正，完善明码标价牌。依据《安徽省发展改革委安徽省住房和城乡建设厅安徽省市场监管局关于规范电动自行车充电服务收费行为等有关事项的通知》（皖发改价格函〔****〕***号）第一条、电动自行车户外充电设施充电费用包括充电电费和服务费，充电设施运营单位应分别计价，并在充电场所、手机应用程序、微信公众号等醒目位置分别标示充电电价、服务费项目与收费标准，不得在电费和服务费外向用户加收其他任何费用。第三条：充电服务费实行市场调节价，充电设施运营单位应充分考虑户外充电设施的公共服务属性和民生属性，按照弥补成本、合理收益、诚实信用原则，结合市场供需状况，合理制定充电服务费标准。小区充电桩运营企业收取充电服务费不违反上述规定。充电桩服务费较高的原因是因服务费按小时收取，建议充电用户充电完毕后及时拔掉插头，避免多出费用，另电瓶车充电前**%功率较高，效率较好，不建议长时间充电。
如您对不同小区充电桩企业收取的服务费有异议，可向发展和改革部门进行咨询。

********** **:**:**

李先生

公园天下小区充电桩

颍上县顺河北路公园天下小区

市民来电反映：*.**日在颍上县顺河北路公园天下小区的充电桩进行充电，反映电动车充了将近两元没有充满，查看充电账单显示电费*.**元、服务费*.**元，反映服务费价格较高，充电桩没有进行明码标价，自己在充电前并不知悉充电桩的收费标准。故致电投诉该问题，请辖区工作人员调查处理。

经执法人员现场核查，充电桩经营者未按照规定明码标价，只在手机***上公示了电动自行车充电电费标准和服务费收费标准。我局已责令其改正，完善明码标价牌。依据《安徽省发展改革委安徽省住房和城乡建设厅安徽省市场监管局关于规范电动自行车充电服务收费行为等有关事项的通知》（皖发改价格函〔****〕***号）第一条、电动自行车户外充电设施充电费用包括充电电费和服务费，充电设施运营单位应分别计价，并在充电场所、手机应用程序、微信公众号等醒目位置分别标示充电电价、服务费项目与收费标准，不得在电费和服务费外向用户加收其他任何费用。第三条：充电服务费实行市场调节价，充电设施运营单位应充分考虑户外充电设施的公共服务属性和民生属性，按照弥补成本、合理收益、诚实信用原则，结合市场供需状况，合理制定充电服务费标准。小区充电桩运营企业收取充电服务费不违反上述规定。充电桩服务费较高的原因是因服务费按小时收取，建议充电用户充电完毕后及时拔掉插头，避免多出费用，另电瓶车充电前**%功率较高，效率较好，不建议长时间充电。
如您对不同小区充电桩企业收取的服务费有异议，可向发展和改革部门进行咨询。

********** **:**:**

徐**

安徽一九通信有限公司颍上吾悦广场店

安徽省阜阳市颍上县慎城镇迎宾大道与四维路交叉口吾悦广场一楼****铺

****年*月**日下午，去颍上吾悦广场逛逛，去了*楼华为体验店，本来没有决定买，后来出了门，销售追出来攻单，说和网上价格一样，并且也可以享受国补，就付了****.**元，结果京东官方旗舰店国补后价格才****.**元，来店里找工作人员处理无果

经核查，该商家把华为销售清单以及华为官网报价均提供给投诉人查看，同时公安部门出警人员也在现场处置，所售价格与官网一直

********** **:**:**

范先生

足浴按摩***

阜阳市颍上县西十八里铺省道***（颍西宾馆东边）

市民范先生来电反映：一周前，到阜阳市颍上县西十八里铺省道***（颍西宾馆东边）门头为“足浴按摩***”唱歌喝酒，商家店内也没有明码标价值接要了自己***元。市民认为阜阳和合肥也没有收费这么高。故致电投诉商家未明码标价收费不合理。诉求：退费。请辖区工作人员调查处理。

*****;

********** **:**:**

刘先生

盛百烟酒

颍上县五洲万汇*楼

消费者（**周岁）刘先生来电投诉：*月**日，消费者在颍上县五洲万汇*楼‘盛百烟酒’购买烟花费***元，期间商家未询问自己是否成年，直接卖给自己，且店内商品未明码标价，购买中商家告知徽商香烟一条的价格是***元，后续商家又告知是***元，因没有明码标价商家随口乱要价，现致电投诉商家向未成年人出售香烟、未明码标价问题，诉求：赔偿，请辖区工作人员调查处理。

已达成调解协议，退款。我局已对商家进行批评教育。

********** **:**:**

王*

安徽省充换电有限责任公司

中国（安徽）自由贸易试验区合肥市高新区中安创谷科技园一期****栋*层***室

充电价格过高，是周边小区同时段最高的，不同时间的不同电价是否是政府指导价或者市场指导价。服务费可以设定不同价格，不同时段的电价是否符合规定，最高*.*一度电，市场是不是这个价格。

依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条第一款：投诉事项不属于市场监督管理部门职责，或者本行政机关不具有处理权限的；该投诉地址不属于我辖区管理，不予受理。建议向合肥市市场监管部门进行反映。

********** **:**:**

郭**

永青美发

颍上县新集镇

来电人反映：****年*月**日在颍上县新集镇“永青美发”进行一次性喷发（喷黑），消费**元，消费表示拍身份证照片，在喷发前咨询商家，拍好照片还要到店铺洗发，商家表示可以洗掉，商家给消费者洗完头收取**元费用，消费者不认可。认为商家存在隐形消费，故致电投诉，诉求：退费。请辖区工作人员调查处理。

经调解，双方已达成调解协议。

********** **:**:**

王**

中国移动通信集团云南有限公司

云南省昆明市西山区前福路*号中国移动大厦

更换为*元套餐

依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条第一款：投诉事项不属于市场监督管理部门职责，或者本行政机关不具有处理权限的；该投诉地址不属于我辖区管理，不予受理。建议向云南省市场监管部门进行反映。

********** **:**:**

许先生

联合影城（五洲万汇店）

阜阳市颍上县城北新区五洲万汇(二期)**栋美食广场对面二楼

市民许先生实名举报：****.*.**（大年初一晚上）带家人在颍上县联合影城（五洲万汇店）看电影，观影期间购买门票和小吃，共计花费***多元。期间身体不适拉肚子，找影院前台帮助接杯热水，影院回复没有免费的，需要支付**元买杯热水（该杯子是一次性纸杯）且店内未进行明码标价，热水和一次性纸杯也不在该店的商品售卖类目中。市民不认可，故致电举报，商家违反明码标价的规定，乱收费。请执法人员依法查处该影院并回复市民案件结果。

经查，举报事项不予立案，理由：双方已达成和解

********** **:**:**

先生

二毛汽车美容店

颍上县管仲新村北门西侧***米

颍上县市民曹先生来电反映：****年*月*日在颍上县二毛汽车美容店（颍上县管仲新村北门西侧***米）为汽车轮胎充气，商家收取**元费用，市民对此不认可，认为商家收取费用过高，表示商家并未提前说明价格，且店内未张贴价目表，故致电希望相关部门核实查处商家收费价格过高且未明码标价问题。

经查，举报事项不予立案，理由：经核查：对商家未明码标价行为进行责令整改，同时商家也电话和投诉人进行道歉

********** **:**:**

陈**

艳子美甲店

阜阳市颍上县红星镇红星街上

来电者反馈：****年*月*号在颍上县红星镇红星街上艳子美甲店做美甲，做之前咨询商家价格，商家告知一个人收费**元，现做完后一个人收费**元，两个人***元，商家告知加颜色也收费，但做之前商家并未告知，消费者不认可，诉求：要求退费，希望执法人员核实处理。

经调解双方已解决纠纷问题并达成调解协议。

********** **:**:**

先生

颍上县五洲万汇丽枫酒店

颍上县五洲万汇丽枫酒店

市民来电反映：****年*月*日在颍上县五洲万汇丽枫酒店办理入住，商家告知没有房间。但*分钟过后再次以进入，商家又告知有房间。且把原有***元钱左右房间，上涨至***多元钱，且店内为明码标价，存在随意乱要价现象，市民对此不认可，现致电希望相关部门核实商家欺骗消费者乱要价问题。

现场检查时，被投诉人店铺已明码标价。针对您反映该商家不诚信经营的行为，我局已对其进行批评教育，并责令其加强管理。

********** **:**:**

先生

爆香牛肉面馆

阜阳市颍上县江店孜镇双集村退役军人服务管理工作站北侧***米

市民来电反映：****年*月*日晚其在爆香牛肉面馆（地址：阜阳市颍上县江店孜镇双集村退役军人服务管理工作站北侧***米），共计花费***元，因在点餐期间商家的餐品未进行明码标价，点餐后发现商家收费过高，且商家店内一盘牛肉卖***元，市民对此不认可，故致电要求投诉爆香牛肉面馆不进行明码标价的问题。诉求：退款。

经现场核查，该商家北面墙张贴有菜品模版，未标注价格，面标注有价格。现已当场下达限期责令整改通知书，逾期未整改的，将依据《中华人民共和国价格法》的规定；将处****元以下的行政处罚。

********** **:**:**

吕先生

爆香牛肉面馆

阜阳市颍上县江店孜镇双集村

市民吕先生来电反映：****年*月*日晚上在颍上县江店孜镇双集村的“爆香牛肉面馆”就餐，商家店内的一份红烧牛肉收取***元，且店内所有炒菜类都没有明码标价，希望相关部门核实处理，要求商家退费。

经现场核查，该商家北面墙张贴有菜品模版，未标注价格，面标注有价格。现已当场下达限期责令整改通知书，逾期未整改的，将依据《中华人民共和国价格法》的规定；将处****元以下的行政处罚。

********** **:**:**

吕先生

爆香牛肉面馆

阜阳市颍上县江店孜镇双集村街口

市民吕先生来电反映：举报颍上县江店孜镇双集村街口的“爆香牛肉面馆”店内菜品没有价格牌（一盘牛肉收费***元。）希望相关部门核实处理菜馆价格未明码标价的问题。

经查，举报事项不予立案，理由：经现场核查，该商家北面墙张贴有菜品模版，未标注价格，面标注有价格。现已当场下达限期责令整改通知书，逾期未整改的，将依据《中华人民共和国价格法》的规定；将处****元以下的行政处罚。

********** **:**:**

荆先生

金玉良缘分店

颍上县唯尚国际颍阳路

市民来电反映：****.*.*号在颍上县唯尚国际颍阳路“金玉良缘分店”进行租赁婚纱，市民表示商家没有明码标价、事先没有告知价格，让市民先付了****元的费用，表示之后在付尾款（没说尾款付多少），市民租赁婚纱之后商家让市民在缴纳****元的费用，市民不认可，表示商家事先没告知价格现收费不合理，故致电投诉，请辖区工作人员调查处理。

经和投诉人联系，表示不再追求此事，双方已自行和解。

********** **:**:**

陶先生

颍上县金柏兰酒店管理有限公司

颍上县慎城镇政务北路与政务东路交叉口

市民来电反映：****年*月*日在位于颍上县政务路**号金柏兰酒店入住时收取***元，且店内未公示收费标准，平常入住***元。市民对收费表示质疑，故来电投诉金柏兰酒店未明码标价且收费不合理。希望辖区工作人员机给予处理。

经实地核查，该酒店大厅内对客房价格进行了明码标价，针对反映的价格较高的问题，因春节期间返乡人员较多，酒店对客房价格进行了调整，该价格为市场调节价（是指由经营者自主制定，通过市场竞争形成的价格），不存在价格法等法律法规规定的情况。

********** **:**:**

刘**

****官方旗舰店

颍上县解放路城南易购对面

来电者刘贵龙反映：*.**号在颍上县解放路城南易购对面“****官方旗舰店”（商家电话***********）购买的手机，当时询问商家，商家告知没有国补。自己*.*号询问颍州区万达广场*楼的****官方体验店，商家告知手机是有国补的，来电者对此不认可，诉求：想知道是否有国补，如果有国补，需要商家退差价。请辖区工作人员调查处理。

经核查，被投诉人已告知投诉人相关国补政策。

********** **:**:**

李*

英飞源充电桩

颍上县一中西侧

消费者反映：****年*月*日夜间在位于颍上县一中西侧英飞源充电桩给汽车充电，充满电后不断电持续扣费。拨打客服电话被直接挂断，故来电投诉.要求退还多收取的**元。希望辖区工作人员给予处理。

经核查，被投诉人陈述*月*日晚上平台系统出故障了，大批量的没退款情况，正在逐个退款。持续扣费的情况是不存在的，没有电，充电桩的电表是不会走的，没法计费。

********** **:**:**

王先生

百家缘大药房

颍上县人民医院新区对面

消费者来电反映：*.**日在百家缘大药房购买消咳颗粒**元一盒（购买*盒）、青橄榄含片**元一盒（购买*盒）、罗红霉素**元一盒（购买*盒）、金鸣片**元一盒（购买*盒）、多维女士维生素矿物质片***元、汤臣倍健软骨素钙片***元，总计消费***元，使用医保刷卡方式付费，付款后发现商家实际收费了***元。消费者不认可，故致电投诉商家多收费问题，要求商家退还多收费用，请辖区工作人员调查处理。

已退款。

********** **:**:**

先生

海阔足道洗浴中心

颍上县迎宾大道农贸市场二期

市民来电反映：****年*月*日凌晨到颍上县迎宾大道农贸市场二期的海阔足道洗浴中心洗澡，商家要求收取**元的服务费，未告知服务项目并且未明码标价，希望相关单位帮助核实查处。

经查，举报事项不予立案，理由：经查，被举报人因过年期间服务成本提升，加收**元服务费，在提供服务前已对消费者进行告知。该价格属于市场调节价（指由经营者自主制定，通过市场竞争形成的价格），作为行政单位，我局无权干预该价格的制定。且其在提供前已进行了告知，不构成违法经营行为，我局决定不予立案。针对举报的问题，我局已对商家进行批评教育，要求其提高服务质量。

********** **:**:**

先生

颍上县海江之星洗浴

颍上县顺河北路龙门家园北侧

市民来电反映：****年*月*日前往颍上县海江之星（顺河北路龙门家园北侧）洗浴消费，已咨询前台可以仅搓澡，不打浴盐，但前台称需要按照搓澡师傅要求，现搓澡师傅强行给市民添加浴盐消费，总共花费**元，市民对该店强制消费不认可，希望相关部门核实处理。

经核查，我局执法人员对被投诉人未明码标价行为进行责令改正，被投诉人态度诚恳积极配合整改，投诉人达成谅解。

********** **:**:**

先生

颍上县江口大浴场

安徽省阜阳市颍上县江口镇世纪大道*幢*******号

市民来电反映：近期发现颍上县江口镇江口大浴场收取市民**元押金押柜子钥匙，市民表示之前没有此情况，市民不认可，故致电，望部门核实处理颍上县江口镇江口大浴场收取**元押金押柜子钥匙问题。

经查，举报事项不予立案，理由：经执法人员核查，缴纳押金商家提供柜子钥匙属双方自愿行为，我局认定被举报人不构成违法行为，不符合《市场监督管理行政处罚程序规定》第十九条第一款规定的立案条件，我局决定不予立案，特此告知。

********** **:**:**

马**

润发家乐城

阜阳市颍上县城北尤岗路***号

市民马先生来电反映：*月*日早上，在颍上县尤岗路的“润发家乐城超市”购买两箱口子窖五年系列，实际付款***元。市民发现该系列酒的市场价格是***元/箱，其他商家也是卖***元。而该超市却以***元/箱售卖给自己。找商家反映酒的价格的问题，商家告知自己就是这个价格。市民不认可，故致电投诉商家收费不合理、多收费。诉求：要求该超市退多收的费用。请辖区工作人员调查处理。

达成调解协议：可以前往退款

********** **:**:**

李**

安徽八里河旅游开发有限公司

安徽省阜阳市颍上县八里河镇

****年*月*日 八里河风景区门票** 里面景点游乐设施 全都另外收费 网上购票平台评论都说价格高不值 你们有人管吗？？！！！鸟语林区好几个地方连鸟都没 游乐设施没人玩原来是价格太高 碰碰车不按车收费**一人 俩人** 过山车**一人 投诉电话不接受投诉 玻璃栈道**一人 请问门票的意义呢 欺骗我们外地来旅游的 十多个人 消费六七百 现在我的要求是退票！！整治旅游景区乱收费现象

经工作人员与景区沟通，游乐项目及玻璃栈道收费并非强制，游客可以自行选择，同时所有项目均明码标价。景区拒绝退费，拒绝调解。

********** **:**:**

先生

新集镇新华书店

安徽省阜阳市颍上县新集镇西大街

颍上县新集镇市民来电反映：镇上原新华书店（斜对面有一个大药房）卖烟花，无明码标价且目前烟花价格翻了一倍，表示该商家一天一个价格，售卖价格不正常，态度嚣张。且同村三人购买同一商品价格都不一样。故来电希望相关部门核实处理烟花价格翻倍的问题。

针对消费者的投诉，我局执法人员立即对被投诉人开展实地核查，发现被投诉人存在部分商品未明码标价的情况，我局执法人员立即向被投诉人下达《责令改正通知书》，要求被投诉人限期改正违法经营行为。

********** **:**:**

先生

小佬李炭烤

颍上县古寺街风景雅居*****商铺

市民来电反映：****年*月**日晚上在“小佬李炭烤”（颍上县古寺街风景雅居*****商铺）就餐，饭后结账时发现价格非常高，但是该店铺没有任何的价格公示，未明码标价，故致电举报，要求处办部门依法依规对其进行查处，希望相关部门核实处理。（市民要求处办部门不对外泄露个人信息）

经查，举报事项不予立案，理由：未明码标价的行为，依据《中华人民共和国价格法》第四十二条之规定，我局已责令改正。鉴于被举报单位积极配合进行改正，且违法行为轻微未造成危害后果，依据《市场监督管理行政处罚程序规定》第二十条第一款的规定，决定不予立案。

********** **:**:**

苗女士

维纳斯皇家酒店

颍上县慎城镇政务北路与四维路交汇处

消费者苗女士来电实名举报：****年*月**日，消费者打电话给颍上县慎城镇政务北路与四维路交汇处“维纳斯皇家酒店”的老板协商预定*月**日**月*日在该酒店内入住，自己是该酒店的会员，商家告知入住期间每天按会员价***元进行收费，*月**日办理入住时商家告知*月**日、**日、**日这三天临时涨价到***元（商家没有提前告知，办理入住后才告知涨价），*月*日，消费者退房时，发现商家未按约定收费，商家仅在*月**日按***元收费了，其余的每一天商家均按***元收费的，消费者不认可，现实名举报商家乱收费、店内未公示年节期间收费标准、商家收费与店内公示价格不符、与承诺的会员价也不一致，请执法人员查处商家并给予回复，请辖区工作人员调查处理。

经查，举报事项不予立案，理由：我局多次和您联系，均无人接通。针对您反映的问题，我局已对被举报人进行核查，因该价格属于市场调节价（指由经营者自主制定，通过市场竞争形成的价格），作为行政单位，我局无权干预该价格的制定。且在检查时，被举报人的房间价格已明码标价，不构成违法经营行为。因我局现场调取的证据，无法证明被举报人有乱收费、价格不符的情形，我局决定不予立案。如您有其他证据线索请主动和我局联系，联系电话：************

********** **:**:**

女士

维纳斯皇家酒店

颍上县慎城镇政务北路

市民来电反映：****年*月**日通过微信在颍上县慎城镇政务北路维纳斯皇家酒店花费***元购买会员卡，并在*月**日订购三间房屋，*月**日需要再订购*间房屋，商家便将房屋涨价为***元一间，市民对此不认可，希望相关部门核实处理要求商家按照***元一间计算房费。

双方已自行和解。

********** **:**:**

包女士

山水汇汤泉生活馆

颍上县管仲大道东段***号世联商业广场**层

来电者反馈：*月**号早上*点通过抖音购买的山水汇汤泉生活馆*张**元券和*张**元的券，抖音店铺并没告知涨价或不能使用，当天下午去使用，商家告知过年期间涨价**元，不让使用消费者团购的券，消费者觉得不合理，并且店内没有悬挂营业执照，诉求：要求赔偿，希望执法人员给予处理。

执法人员电话给投诉人无法联系，经核查，被投诉人店内悬挂有营业执照，店内有收费公示牌，经调解，被投诉人同意如果确因投诉人未看到价格公示牌不知情可以到店内退给多收款项。祝新年快乐。

********** **:**:**

郭先生

鹏宇汽车美容养护中心

颍上县港口路

消费者来电反映：*.**日在“鹏宇汽车美容养护中心”进行洗车，洗车后商家收取了**元，反映平常在该店洗车价格是**元，反映商家未提前告知涨价，付款后才发现商家在门口贴了一个很小的字显示价格。消费者对此不认可，故致电投诉商家未提前告知价格且价格公示牌设置不合理问题，请辖区工作人员调查处理。

尊敬的投诉人：您投诉颍上县鹏宇汽车装饰店春节期间洗车价格高一事，经我局核查，该铺店内有明码标价，由于春节期间人员工资及原材料涨价导致成本增加，同时电话联系投诉人，其表示不在追究，谅解了该店因为人员春节在岗、工资上涨、成本提高，所以洗车价格较高的问题。

********** **:**:**

先生

古悦澜庭

颍上县鑫都华庭*期西门旁

市民来电反映：****年*月**日自己与自己的朋友（共计四人）前往颍上县古悦澜庭（鑫都华庭*期西门旁）进行洗浴，当时查看抖音团购套餐，发现套餐封面记录有包含搓背项目，但点进套餐详情中并没有包含搓背项目，出现误导消费者的现象，且进行该店铺洗浴时，店铺中的搓背工作人员在未经过自己的同意为自己使用搓灰宝，导致自己增加消费金额，且咨询其价格时被告知使用搓灰宝后为**元，但在付款时却被告知被要求付款**元，市民对此不认可故致电要求投诉古悦澜庭欺诈消费者的问题。

达成调解协议。投诉人撤诉

********** **:**:**

女士

打印店

颍上县妇幼保健院（城北院区）大门东侧**米左右

市民来电反映：****年*月**日上午在颍上县妇幼保健院（城北院区）大门东侧**米左右有一家打印店（没有店门），市民打印两张纸，商家收取**元，市民对此不认可，是医院保安推荐至该打印店进行打印，故致电投诉该商家乱收费，希望相关部门核实处理，要求商家退钱。

现场检查时，被投诉人店内张贴有收费明细，其中离婚协议书**元/份，该价格属于市场调节价（指由经营者自主制定，通过市场竞争形成的价格），作为行政单位，我局无权干预该价格的制定，商家的经营无违法行为。被投诉人拒绝退款，我局决定终止调解

********** **:**:**

先生

发到家超市

颍上县大润发发到家超市(五洲万汇城二期店)

市民来电反映：****年*月**日在颍上县大润发发到家超市(五洲万汇城二期店)购买茄子，产品标价*.**元，付费时告知是*.**元，工作人员表示是市民先拿取的产品，后修改的价格，故仍按照*.**元收费，市民对此不认可，希望相关部门核实处理并要求超市加强管理给予合理解释和道歉。

达成调解协议。

********** **:**:**

女士

永汤阁浴池

颍上县润河镇曹田行政村

市民来电反映：带两个孩子（一个**岁，一个*岁）到颍上县润河镇曹田行政村永汤阁浴池洗澡，要求使用单间，商家收取**岁孩子的澡票**元，成人澡票**元，共计**元，收费没有明码标价，并且价格较高，希望相关单位核实查处。（市民要求信息保密，不得将联系方式提供给被举报人）

您举报颍上县润河镇曹田行政村永汤阁浴池没有明码标价，并且价格较高一事，经我核查，被举报人存在举报所述情况，违法行为轻微并及时改正，初次违法且危害后果轻微并及时改正,现根据《市场监督管理行政处罚程序规定》第二十条第一款第（二）项之规定，决定不予立案。我局持续加强对相关企业经营行为的监管，如再次发现该类违法行为，将严厉查处。

********** **:**:**

王*

颍上县刘侠药房

颍上县交通路

消费者王女士来电实名举报：*月**日，消费者在颍上县交通路‘刘侠药房’购买药品维*银翘片、清火栀麦片、复方丹参片总计花费**元，店内药品均没有明码标价、且药价过高、总计应该花费**元左右，商家收取**元，且商家没有提供消费明细，是消费者再次返回商家处索要小票后商家才提供的消费小票，现来电实名举报，要求处罚商家，请辖区工作人员调查处理。

经查，举报事项不予立案，理由：经核查，被举报人经营场所所售商品均有明码标价。无违反《市场监督管理行政处罚程序规定》第十九条相关规定的行为。

********** **:**:**

王*

刘侠药房

颍上县交通路

消费者王女士来电投诉：*月**日，消费者在颍上县交通路‘刘侠药房’购买药品维*银翘片、清火栀麦片、复方丹参片总计花费**元，店内药品均没有明码标价且药价过高，总计应该花费**元左右，商家收取**元，且商家没有提供消费明细，消费者再次返回商家处索要小票后商家才提供的消费小票，诉求：退差价，请辖区工作人员调查处理。

执法人员电话多次无法与投诉人取得联系，经核查，被投诉人店内所售药品均有明码标价，药品合格证明文件齐全，无违反《市场监督管理行政处罚程序规定》第十九条相关规定的行为，我局决定不予立案，被投诉人陈述同品种药品因生产厂家不同会出现不同价格，对投诉要求拒绝调解，根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第一款第三项规定，终止调解。

********** **:**:**

先生

颍上县军达酒行

颍上县五洲万汇城生活购物广场

市民王先生来电反映：****年*月**日在颍上县军达酒行（***********）购买*瓶奔赴***红酒，**瓶奔赴***红酒，*瓶奔赴***红酒，一共花费*****元，但以上红酒均货不对版，以奔赴***红酒为例，商家报价***元一瓶，但提供的却是格兰奇奔赴红酒，网络搜索仅***元一瓶，认为商家存在欺骗消费者问题，要求相关部门查处该商家。

经查，举报事项不予立案，理由：电话联系举报人提供相关证据，举报人一直未提供无法核实，不予立案。

********** **:**:**

李先生

云水湾汤泉(颍上店)

颍上县帝景苑小区大门西侧***米

市民李先生来电反映：****年*月**日在云水湾汤泉(颍上店)洗浴，期间购买一瓶饮料脉动，结账后时才得知饮料的价格为 *元，比市场售卖价格高出*倍，且商家也未明码标价（顾客休息大厅每个座位上没有商品与项目的价格表），导致消费者洗浴期间不知道饮料价格，对此不认可，要求商家给予整改，希望相关部门帮助核实处理。

经查，举报事项不予立案，理由：该商品已在大厅内明码标价，但针对在休息室座位上没有明码标价的情况，我局已责令其进行改正。目前已整改好，决定对该行为不予行政处罚。

********** **:**:**

先生

同凯台球

颍上县慎城镇颍南路

市民沈先生来电反映：****年*月**日**点左右至颍上县慎城镇颍南路“同凯台球”打台球，期间购买一瓶水（*元），台球厅收费为**元/小时，市民共计玩了*小时**分钟，商家收费**元，市民对价格有争议，经过协调最终支付**元，但市民认为商家未标注超出一小时如何收费，故致电投诉同凯台球乱收费，望部门核实处理。

经核查，投诉人所投诉的收费价格争议，双方已协商支付**元，商家店内收费项目已公示，但表述不规范，已责令整改

********** **:**:**

竺**

阜阳市颍州区壹腾网络科技经营部

安徽省阜阳市颍州区清河街道宝龙城市广场**＃商业楼*****室

多次询问付完全款是否还需要其他费用 从开始说的不需要 到后来的格外***元解锁费用 截至目前为止涨价到***格外解锁费用 对方还威胁如不支付将让本花费****.**设备无法使用！

根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条第一款：投诉事项不属于市场监督管理部门职责，或者本行政机关不具有处理权限的；该投诉地址不属于我辖区管理，不予受理。建议向颍州区市场监管部门进行反映。

********** **:**:**

靳*

九号电动车

颍上县中心西路步行街

来电人反映：****年*月**日在颍上县中心西路步行街“九号电动车”购买电动车，消费****元，商家告知消费者线上店铺与线下店铺价格一样，现发现线上优惠***元，消费者不认可，故致电投诉，请辖区工作人员调查处理。

已协商解决

********** **:**:**

先生

永凤浴池

颍上县江店孜镇永凤浴池

市民来电反映：颍上县江店孜镇永凤浴池在未提前告知及张贴的情况下，由原来*元钱涨价至**元钱。市民对此不认可，现致电希望相关部门核实商家未进行任何张贴公告随意涨价问题。要求恢复原价格。

经查，举报事项不予立案，理由：经现场核查，该商家贴有价格表，不予立案。

********** **:**:**

殷女士

百康大药房

阜阳市颍上县慎城镇城北一中南门***米处

市民殷女士来电反映：*月**日，在颍上县慎城镇“百康大药房”购买两盒康臣倍健***保健品，花费：***元，到家后市民从京东买药网上看到同款型号同款规格的保健品一盒是*****元。找商家反映价格贵，跟商家协商更换或退货退款，并告知商家自己可以承担外包装拆封的折损费（*****元）商家不答应。现双方产生分歧，市民不认可，且商家未明码标价，故致电投诉商家售卖保健品价格贵，诉求：退货退款。请辖区工作人员调查处理。

执法人员现场核查被投诉人店内所售药品、医疗器械和食品均有明码标价，合格证明文件齐全，被投诉人表示投诉人如果所购商品不影响二次销售可以予以退换，对影响二次销售的商品不同意退换。

********** **:**:**

尹**

优惠大超市

颍上县八里河景区停车场入口旁优惠大超市

来电者投诉：颍上县八里河景区停车场入口旁优惠大超市，反映在该店购买的泡面（两桶），店内未公示价格，并且主动询问商家价格，商家告知一会在计算，帮助泡好之后才告知单桶**元，来电者对此不认可，故致电投诉，要求商家： 赔偿处理。

经执法人员现场核查，该店已明码标价。双方自行和解。

********** **:**:**

闫**

安徽八里河旅游开发有限公司

安徽省阜阳市颍上县八里河镇

观光车价格高

*****;

********** **:**:**

闫**

安徽八里河旅游开发有限公司

安徽省阜阳市颍上县八里河镇

小吃价格高

*****;

********** **:**:**

闫**

颍上县喜丽餐饮有限公司

安徽省阜阳市颍上县慎城镇城北新区二新北路西侧前进路北鑫都华庭三期**＃楼

菜品价格高

*****;

********** **:**:**

闫**

颍上县喜丽餐饮有限公司

安徽省阜阳市颍上县慎城镇城北新区二新北路西侧前进路北鑫都华庭三期**＃楼

里面菜品价格没公示

*****;

********** **:**:**

陈**

颍上县人民政府政务服务中心门口复印处

安徽省阜阳市颍上县政务西路

陈先生来电反映：****年*月**日在颍上县人民政府政务服务中心门口小摊贩打印*张**纸，被收取**元，商家并未提前告知金额以及公示价格，市民对此不认可，故致电投诉商家收费不合理，希望相关部门帮助协调退款。

我局电话多次和您联系，均无人接听，请收到短信后主动和我局城东所联系，联系电话：************，以便我局进行调解。

********** **:**:**

女士

来优品

颍上县夏桥镇

市民来电匿名举报：****.*.**号在颍上县夏桥镇“来优品”进行购买纯牛奶，商品标价**.*元，商家却要收取**元多的费用，市民询问商家被告知价格标错了，市民不认可，表示店内虚报价格，故致电举报商品标价与实际收费不符，请辖区工作人员调查处理。（要求个人信息不对处办单位以外的人泄露）

经查，举报事项不予立案，理由：经核查，通过其他店内走访，该商品市场销售价格为**元，因该商家店员失误标错价格，已责令商家规范管理确保此类事件不再发生，故不予立案。

********** **:**:**

周**

上海奕豹新能源科技有限公司

上海市奉贤区沿钱公路****号*幢

忽悠我租车，钱都给了，我车也还回去了，不给我关闭订单就算了，还打电话骚扰我的正常生话，希望给我关闭订单，不要影响我的正常生活

经查，举报事项不予立案，理由：根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条第一款：投诉事项不属于市场监督管理部门职责，或者本行政机关不具有处理权限的；该投诉地址不属于我辖区管理，不予受理。建议向上海市场监管部门进行反映。

********** **:**:**

先生

百乐超市

颍上县管仲路第二中学（老校区）门口瑞幸咖啡店隔壁

市民唐先生来电反映：****年*月**日**：**左右花费**元，在颍上县管仲路第二中学（老校区）门口瑞幸咖啡店隔壁百乐超市购买金皖香烟（未明码标价），市民表示其他店铺售卖的价格均在**元，现对该店售卖的价格不认可故来电希望相关部门核实处理。

经核查，该店内商品均有明码标价

********** **:**:**

郑女士

鑫海桃李春晖小区*号楼楼下的充电桩

阜阳市颍上县管仲大道艾梁幼儿园西侧约***米

来电者反映：颍上县桃李春晖*号楼楼下的充电桩，充电了*个半小时被收取了*毛*的电费，*.**元的服务费，市民认为服务费过高，服务费在小区充电桩内没有明码标价，市民对此不认可。故来电投诉。请辖区工作人员调查处理。

经核查，被投诉人经营场所有明码标价牌，已责令被投诉人因电价问题与投诉人沟通。

********** **:**:**

姚女士

润发家乐城凯旋店

颍上县城北六维路

来电者反映：*月*号，在颍上县城北六维路“润发家乐城凯旋店”购买商品，付款后，来电者发现购物小票上商家多收取来电者**元，来电者未购买：百合粥**.*元，散称瓜子**元，瘦肉**.*元，土鸡蛋**元等商品，来电者向商家反映，商家承认该问题，给予退款，来电者表示商家处理问题态度恶劣，表示不满，投诉该商家，请辖区工作人员核实处理。

达成调解协议，给此次购物免单。

********** **:**:**

王*

阜阳夕月科技有限公司

安徽省阜阳市颍上县慎城镇文一地产锦门学府里******商铺

本人于****年**月**日在该平台进行购买，包括*克黄金和一个和田玉，需要我付款****元，当日大盘金价***元左右，零售价***左右，并不是大品牌像老凤祥之类的，和田玉石各平台市场价大概在两百左右，总共市场价****左右，然后该网站需要我多付****多元，严重超出市场价**%左右，当时是分期购买，觉得每期压力小点，所以进行购买，后续进行价格比对后才得知价格过高，希望有关部门进行介入，本人诉求以市场价进行付款。

针对投诉内容，经我局组织调解，被投诉人明确拒绝调解赔偿，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第一款第三项“有下列情形之一的，终止调解：（三）投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解，或者被投诉人明确拒绝调解的”之规定，我局决定终止调解。建议投诉人通过司法途径维权。

********** **:**:**

先生

颍上县利信手机饰品店

颍上县吾悦广场二楼扶梯正对面

市民杨先生来电反映：****年*月*日**点**分左右市民在颍上县吾悦广场二楼扶梯正对面的手机贴膜店铺（二楼仅一家手机贴膜）（收款码名称颍上县利信手机饰品店（个体工商）手机虾阜阳市颍上吾悦店，），当时咨询贴膜费用，告知**元，市民同意给予贴膜，贴膜后商家要求收费***元，咨询为何收取***元，工作人员告知是套餐费用（包含*次共***元，每次**元），市民不认可，认为该店未提前告知一次性支付***元，投诉该店强制性消费，要求退还剩余*次费用，故希望相关部门部门核实处理。

已协商退款

********** **:**:**

先生

山水汇汤泉生活馆

颍上县慎城镇智泉街

来电者反映****年*月*日在颍上县“山水汇汤泉生活馆”洗浴，结账时商家收取水果费及过夜费，但商家未明码标价，故致电举报查处商家违法行为，请辖区工作人员调查处理。（市民要求个人信息不要对处办单位以外的人泄露）

经查，举报事项不予立案，理由：经核查，被举报人店内有明码标价。

********** **:**:**

先生

颍上县山水汇洗浴中心（个体工商户）

安徽省阜阳市颍上县慎城镇顺河路与迎宾大道交叉口（恒广商业广场三楼）

颍上县市民卜先生来电反映：****年*月*日凌晨*点前往颍上县山水汇洗浴中心（个体工商户）（安徽省阜阳市颍上县慎城镇顺河路与迎宾大道交叉口（恒广商业广场三楼））洗澡，当时询问前台洗浴价格，前台表示澡票每位**元，但本人早上*点洗完澡离开时被以过夜为由收取***元，市民对此不认可，表示自己洗完澡后只是在二楼的沙发上坐了一会，并没有进入休息室，认为该洗浴中心欺诈消费者，要求退还多收取的费用，希望相关部门核实处理。

经核查，被投诉人店内张贴有明码标价相关标牌，对投诉人的要求拒绝调解，根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第一款第三项规定，终止调解。

********** **:**:**

胡**

中国移动通信集团安徽有限公司颍上县分公司

安徽省阜阳市颍上县解放路东侧

****年*月*日，本人手机已停机却仍被中国移动恶意收取话费**元，多次与中国移动方沟通，不予处理与退费，态度恶劣。

经查，举报事项不予立案，理由：经核查，举报人无法提供非法收取话费的证据，未发现有价格违法行为。